Chargé D'assistance Clientèle Bilingue Anglais

Il y a 2 mois


Bobigny, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

**Les missions****:
Au sein du département **Médical** et** Auto International, **votre mission principale consistera à accueillir les bénéficiaires** au téléphone** et **prendre en charge son besoin d'assistance**.

Vous prenez en charge **des consignes du staff médical** dans l’outils pour lequel vous sera formés et ce, en fonction de vos compétences techniques (formations prévues dès la prise de poste) et linguistiques et les mettez en œuvre.
- **Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur.**:

- Vous analysez la situation et proposez** des solutions en accord avec leur contrat**.
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur **un réseau de prestataires et partenaires identifiés**.
- Vous vous assurez **du bon déroulement des prestations **et de **la qualité du service**.
- Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours.
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur.

Avant de vous lancer, vous bénéficierez d'**une période de formation chez notre client**.

Côté rémunération et avantages, s'ajoute au salaire de base **1860 euros, une prime 13ème et une une prime vacances** soit un salaire annuel de 26076 euros bruts.

Vous aurez **des tickets restaurants d'une valeur faciale de 10,50 euros par jour travaillé**.

A partir de 3 mois d'ancienneté, vous bénéficiez de l'accord Intéressement et participation.

**Le profil****:

- Vous savez **écouter **et **rassurer**.
- Vous avez une bonne gestion de vos émotions et de votre stress.
- Vous savez jongler avec différents écrans et **vous êtes à l'aise avec l'informatique**.
- Vous disposez d'une capacité à** échanger en anglais ?



  • Bobigny, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) Au sein du département Médical et Auto International, votre mission principale consistera à accueillir les bénéficiaires au téléphone et prendre en charge son besoin d'assistance.  Vous prenez en...


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **01.03.2024** Alternance - Assistant relation clientèle Après-Vente Type de contrat : Apprentissage / Alternance Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte** Au sein d’Hermes Commercial - Direction Central...


  • Bobigny, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Expectra Bobigny - 93, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur du luxe), un chargé de clientèle F/H. Rattaché (e) au service après ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des magasins de la marque. A ce titre, vous: - Accompagnez les magasins sur les sujets après-ventes - Assurez la relation...

  • Energy Manager

    il y a 1 semaine


    Bobigny, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Direction Immobilière, l'Energy Manager a vocation à améliorer l'efficacité énergétique du parc immobilier du Groupe à l'échelle Monde (plusieurs centaines de sites).Outre l'application des décrets tertiaire et bacs, il incarne la volonté du Groupe de s'engager dans une démarche de sobriété et de...

  • Energy Manager

    il y a 2 semaines


    Bobigny, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Direction Immobilière, l'Energy Manager a vocation à améliorer l'efficacité énergétique du parc immobilier du Groupe à l'échelle Monde (plusieurs centaines de sites).Outre l'application des décrets tertiaire et bacs, il incarne la volonté du Groupe de s'engager dans une démarche de sobriété et de...

  • Stagiaire Import/export

    il y a 1 mois


    Bobigny, France LAGOTRANS Temps plein

    _STAGIAIRE IMPORT/EXPORT_ Description du poste **Missions**: Sous la supervision du responsable, vous participerez aux diverses activités quotidiennes: - Aide à la création et mise à jour des dossiers au niveau informatique - Suivi clients-fournisseurs - Aide à la gestion des flux de marchandises - Collecte de documents internationaux **Compétences...


  • Bobigny, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...


  • Bobigny, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous détenez une bonne connaissance de l'organisation aérienne militaireVous assurez la planification aérienneVous gérez l'assistance des aéronefsVous supervisez l'utilisation de l'outil informatique en charge de l'organisation et de la supervision de l'espace aéri


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste **Mission Générale** Au sein de notre Direction des Services aux Clients, vous êtes rattaché(e) au Responsable Retail Planning et Activités commerciales - Dépannages et Transferts. Le principal objectif du Pôle Activités commerciales est d’ accompagner la croissance du Groupe en renforçant l’animation des stocks du...


  • Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...


  • Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **Mission Générale** Au sein de notre Direction des Services aux Clients, vous êtes rattaché(e) au Responsable Retail Planning et Activités commerciales - Dépannages et Transferts. Le principal objectif du Pôle Activités commerciales est d’ accompagner la croissance du Groupe en renforçant l’animation des stocks du Réseau,...


  • Bobigny, France Ibis Styles Bobigny Centre Préfecture Temps plein

    Assurer l'acceuil de la clientèle, prise en charge des réservations,s'assurer la qualité du séjour,préparation et mise en place du petit déjeuner, nettoyage des parties communes Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 32-39 par semaine Salaire : 11,20€ à 11,27€ par heure Avantages: - Participation au...


  • Bobigny, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur du luxe), un chargé de clientèle F/H, pour intégrer le service après-vente d'une maison de luxe. De formation Bac+5 en commerce, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 années...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Bobigny, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin recherche pour son client un(e) conseiller clientèle H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Mission à pourvoir ASAP, dans le cadre d'une longue mission (remplacement longue durée. Au quotidien, vos missions sont: - garantir la meilleure écoute aux clients (pharmaciens, prescripteurs) et aux patients dans...


  • Bobigny, France EXOS Recrutement Temps plein

    Rôle et responsabilités - **Mails** : Surveillance et alertes de tous les mails entrants/sortants avec analyse/gestion des priorités et suivi des actions/relances => Lecture de tous les mails entrants + sortants avec mise en place et gestion de « libellés », alertes si urgences, gestion des priorités, des dates limites à respecter, des rappels -...


  • Bobigny, France Business K concept France Temps plein

    **Description du poste** Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services. **Description des activités...


  • BOBIGNY, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    CAF DE LA SEINE-SAINT-DENISLa Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Technicien (ne) du SI orienté(e) auprès du Service Client (assistance de 1er niveau sur site et au téléphone) et la mise à niveau logiciel et matériel du parc informatique (port de charges) pour un CDD de 3.5 mois (+ 2 mois renouvelable) - Niveau IIA ou B selon profil.Résidence...


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **02.02.2024** CDI - Chargé d'activités commerciales H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Sales Development & Retail Support Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply &...

  • Chargé de Formation

    Il y a 2 mois


    Bobigny, France Bobigny Temps plein

    **PRÉSENTATION**: Pour répondre à l'évolution des métiers et au maintien des compétences, la ville de Bobigny développe sa politique de formation. Pour affirmer sa mise en œuvre, la ville de Bobigny recrute son/sa chargé de formation. **ACTIVITÉS**: Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez en charge les missions suivantes: ...