Chargé de Recouvrement Amiable

Il y a 5 mois


Nantes, France CERFRANCE POITOU CHARENTES Temps plein

Le sens de la relation client est une évidence pour vous ? Travailler en équipe vous motive ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie ?

Alors, devenez **Chargé(e) de recouvrement amiable **au sein de CERFRANCE Poitou-Charentes

Vous serez intégré(e) au sein du service Administratif et Financier composé de 15 personnes et serez rattaché(e) à la Directrice du Service. Après une formation initiale, par vos collègues, pour vous familiariser avec nos procédures et outils, votre mission principale sera d'assurer le recouvrement amiable des créances via des appels entrants et sortants. Les dossiers complexes seront redirigés vers des membres de l’équipe.

Les missions:

- Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ;
- Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ;
- Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ;
- Maintenir une relation client de qualité en étant à l'écoute et en faisant preuve d'empathie ;
- Relancer les clients par téléphone et par écrit pour obtenir le paiement des créances ;
- Transférer les dossiers complexes aux membres du service pour qu’un relais soit mis en place. ;
- Ponctuellement, en fonction de l’activité du service, vous pouvez intervenir sur de la facturation.

**À propos de vous ?**
- Vous avez des compétences relationnelles et une capacité à établir un contact positif avec les clients ;
- Vous avez une aisance téléphonique ;
- Vous avez une capacité à résoudre des problèmes de manière efficace et diplomatique ;
- Vous avez le sens de l’organisation et une rigueur dans le suivi des dossiers ;
- Une expérience en recouvrement amiable ou en relation client est un atout majeur.

**Et nous ?**

Rejoindre CERFRANCE Poitou-Charentes, c’est rejoindre une entreprise reconnue (680 collaborateurs, 13 000 clients, 32 agences) pour la qualité de ses services et la fiabilité de ses engagements. C’est aussi faire partie d’un réseau spécialisé dans le Conseil et Expertise Comptable (12 000 collaborateurs, 320 000 clients) qui a pour vocation d’accompagner les entrepreneurs dans la gestion et le développement de leur entreprise.

**Les bonnes raisons de rejoindre CERFRANCE Poitou-Charentes **

1) Une entreprise dynamique à dimension humaine qui promeut de nombreuses valeurs (l’indépendance, la proximité, les compétences et la performance) ;
2) La possibilité d'évolution professionnelle au sein de l’entreprise ;
3) Une intégration réussie grâce à la mise en place de tutorat / parcours de formation ;
4) Une ambiance de travail agréable : travail collaboratif, autonomie.

**Les modalités**:

- CDD de 4 mois avec un démarrage « le plus tôt possible » ;
- La durée peut être adaptée en fonction de votre disponibilité ;
- 40h/semaine + RTT ;
- Salaire selon expérience

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 24 500,00€ à 27 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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    Poste de Responsable de Recouvrement AmiableÀ la recherche d'un Manager expérimenté pour diriger l'quipe de recouvrement amiable de notre entreprise en pleine croissance. Vous piloterez la performance de l'quipe en aidant les responsables juniors à choisir les bonnes stratégies de relance. Vous optimiserez et sécuriserez le travail de l'quipe en étant...


  • Nantes, France Ascor Temps plein

    Ascor est une **entreprise familiale** rennaise, spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire. Nous proposons notamment des formations dans le secteur de la beauté, de la petite enfance, de la cuisine, de la pâtisserie Notre mission **:rendre la formation accessible au plus grand nombre**....


  • Nantes, Pays de la Loire, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Missions et Environnement de TravailAu sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable travaille en étroite collaboration avec les clients pour régulariser leurs dossiers de manière à préserver la qualité de la relation client.Compétences et ResponsabilitésNégocier avec les clients en situation d'impayé pour...


  • Nantes, France FILACTION Temps plein

    FILACTION, société de recouvrement de créances, filiales d'un groupe bancaire recherche: **Intitulé du poste** : Un(e) AGENT ADMINISTRATIF AU SEIN DU SERVICE RECOUVREMENT AMIABLE ET JUDICIAIRE H/F **Type de contrat**: en CDD du plus tôt au 31/12/2024 **Activités principales**: - Tâches administratives diverses **Connaissances et compétences...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour l'un de nos clients (expert en gestion et de recouvrement et de...


  • Nantes, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client.Vos missions ser


  • Nantes, Loire-Atlantique, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client.Vos missions ser


  • Nantes, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein

    Notre GROUPE est une entreprise familiale et indépendante qui compte aujourd’hui 8 sociétés, 300 collaborateurs et réalise 30 millions d’euros de CA. **Le Groupe LAURE Transports et Logistique **est spécialisé dans la location de camions avec chauffeurs pour le BTP, dans le transport vrac de matières recyclées et dans le transport de...


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    INTERACTION CHATEAUBOURG recherche pour le compte de son client situé sur le bassin vitréen, un-e Chargé-e de recouvrement. Intégrer une équipe dynamique et engagée, c'est ce que nous vous proposons. Vous aurez pour mission principale de gérer le recouvrement amiable et contentieux des créances, en veillant au respect des procédures internes et de...

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    il y a 4 semaines


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  • Nantes, France Page personnel Temps plein

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  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

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  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Hoppen Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

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    Il y a 5 mois


    Nantes, France Comptalents Temps plein

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  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous souhaitez vous épanouir professionnellement en rejoignant un environnement à la fois exigeant et convivial ? Vous aimez travailler en équipe ? Profil confirmé, ou avec expérience, vous souhaitez évoluer à moyen terme ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Responsable Crédit Régional, basé(e)...


  • Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

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    Il y a 4 mois


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