Stage Chargé de Projet Expérience Client

il y a 2 semaines


Lyon, France Christian Moreau Temps plein

**ENTREPRISE**

MOREAU SPORT, fournisseur des Equipes de France de gymnastique est un fabricant reconnu au niveau mondial depuis plus de 35 ans pour ses tenues, vêtements et accessoires de gymnastique vendus aux clubs et particuliers en France et à l'international

**Rattaché.e au sein du Service Client / Marketing**

Ta mission sera de créer une relation de proximité avec les consommateurs et d’offrir une vraie plus-value. S’assurer que les utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience client possible.

Tu joueras un rôle clé dans le développement de l'excellence de notre qualité de service, en assurant un support avant et après-vente de nos produits:

- Comprendre, renseigner, identifier et analyser les problèmes clients récurrents
- Prioriser les demandes en fonctions du niveau d’urgence
- Remonter les problématiques ou suggestions clients
- Etre force de proposition sur l’expérience client (faq, politique de retour, process ect)
- Prendre des initiatives, améliorer les KPI

**Profil souhaité**:

- Bon sens du relationnel et du travail en équipe
- Autonome, rigoureu.x.se, dynamique et force de proposition
- Ecole de commerce préférée

**Stage de 6 mois, à partir de fin septembre**

**2-3 jours en télétravail (ou bureau Lyon) / semaine possible **

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : Jusqu'à 900,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Hybrid remote (42410 Saint-Michel-sur-Rhône)

Date de début prévue : 29/09/2023



  • Lyon, France Forlam Temps plein

    Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. Structuré autour de 4 pôles : le laminage, la forge, la clôture et le travail à froid, le groupe...


  • Lyon, France Forlam Temps plein

    Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. Structuré autour de 4 pôles : le laminage, la forge, la clôture et le travail à froid, le groupe...


  • Lyon 6e, France Cousbeldi Temps plein

    **Description du poste** **À propos de “LES RACINES DE TASSANOU”** **L’association les racines de Tassanou est une association humanitaire et internationale qui œuvre en faveur des populations vulnérables et isolées dans les villages berbères en Afrique du nord. Elle possède 2 pôles dont l’un est CousBeldi. Situé à Lyon, Cousbeldi propose...


  • Lyon, France PROJET VOLTAIRE Temps plein

    Notre mission : permettre au plus grand nombre de maîtriser leur langue maternelle, en donnant accès à des savoirs qui aident les gens à mieux s'exprimer, à trouver un emploi, à être plus performants dans leur travail et tout simplement à se sentir mieux en société. Du particulier à la grande entreprise en passant par les établissements...

  • Stage Chargé de Projets

    il y a 2 jours


    Lyon 6e, France Teamupp Temps plein

    Nous cherchons une nouvelle pépite au poste de chargé(e) de projets. Ton objectif sera de piloter les projets QVT de nos clients. Tu animeras un réseau de plus de 600 intervenants. **Responsabilités**: Gestion des projets QVT Gestion des contrats avec les intervenants et négociation Animation du réseau d'intervenant Suivi financier des...


  • Lyon, France Riviera Bar Crawl & Tours Temps plein

    Riviera Bar Crawl & Tours est une petite entreprise située à Nice. Notre société est rigoureuse et stimulante. **Points clés de notre environnement de travail**: - Activités sociales régulières - Environnement dynamique Stage Chargé(e) de projets événementiels et Tourisme h/f Lyon Dans le cadre de notre développement à Lyon nous recherchons...


  • Lyon, France Centre Hospitalier Gériatrique du Mont d'Or Temps plein

    Vous êtes étudiants en Management spécialisé avec un spécialité en gestion de projet ? Vous recherchez un stage au sein d'un établissement de santé? **Contactez-nous!**: Dans le cadre du développement de son activité, le Centre Hospitalier du Mont d'Or recherche son ou sa future stagiaire pour accompagner notre Chargée de projet en coopération...


  • Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et...

  • Chargé-e de Projet

    il y a 5 jours


    Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein

    Agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’événementiel. Nous recrutons au sein de la cellule « Retail »: **Un(e) stagiaire chargé-e de projet** Pleinement intégré(e) aux équipes commerciales et production, vous êtes...


  • Lyon, France THE STUDENT HOUSE Temps plein

    **Stage / Rhône / **THE STUDENT HOUSE** **[STAGE] Chargé de projet événementiel (h/f)**: Rattaché à l'équipe d'organisation du Défi Eurostop, vous développez et mettez en œuvre l'organisation de l'évènement. **Missions**: Vous êtes en charge des relations avec les partenaires et prestataires Vous êtes amené à communiquer sur l'évènement...


  • Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et...


  • Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et...


  • Lyon 5e, France COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 17087- Lieu de travail: Lyon, V, France**Qui sommes-nous ?** Premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournée vers l’avenir, nous nous engageons à produire de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques,...


  • Lyon 3e, France Cousbeldi Temps plein

    **Description du poste** **À propos de “LES RACINES DE TASSANOU”** **L’association les racines de Tassanou est une association humanitaire et internationale qui œuvre en faveur des populations vulnérables et isolées dans les villages berbères en Afrique du nord. Elle possède 2 pôles dont l’un est la création d'une coopérative agricole et...


  • Lyon, France EMLYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** - Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. Emlyon business school compte aujourd'hui...


  • Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un stage de 6 mois, la Direction Stratégie & Développement recherche un.e :Chargé/Chargée de projet commercialCe que nous attendons de vous : Relations BtoB avec les employeurs (prospection et entretien du portefeuille existant, en lien avec la Direction des Relations Employeurs) :Accompagnement à la contractualisation...


  • Lyon, France EMLYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** - Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. Emlyon business school compte aujourd'hui...


  • Lyon, France Association Nationale des Apprentis de France Temps plein

    **Contexte** L’Association des Apprentis de France (ANAF) est une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général et agréée de jeunesse et d’éducation populaire. L’ensemble de ses services sont proposés et mis à disposition gratuitement à toutes et tous les futur.es et actuel.les apprenti.es en France, à leurs familles et à...


  • Lyon, France SIMPLIFIA Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable conseiller client BtoC au sein d’une équipe de 4 personnes, tu participes à l’expérience et la satisfaction client en assurant un suivi et un accompagnement de qualité. A ce titre, tu as **un rôle essentiel auprès de nos clients BtoC qui sont les familles du défunt **pour répondre à leur question par téléphone ou...


  • Lyon 5e, France Association RUN IN SPIRIT Temps plein

    **Offre de stage 2 mois - Chargé(e) de projet événementiel Run In Spirit 2024** **Association Run In Spirit** Run In Spirit est une course lyonnaise qui a vu le jour en 2018. Cet événement running est organisé par l’association Run In Spirit sous l’égide de la Fondation Saint Irénée. Elle a pour but de faire découvrir des lieux inédits de la...