Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Ideal Sourcing Paris 8e - 75, CDI
Les missions du poste
Au sein du service de l'Expérience client, intégré(e) à l'équipe du service clients, vous serez chargé(e) de piloter les échanges avec les clients via différents canaux de communication (téléphone, mail Tchat...). Vous reporterez votre activité à votre superviseur, et collaborerez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Pour mener à bien votre mission, votre rôle sera le suivant:
Etre un(e) des ambassadeurs(drices) de la société
Gérer les opérations quotidiennes
Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
Assurer un suivi VIP pour chacun de vos clients et participer aux campagnes d'appels
Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances
Travailler en étroite collaboration avec le service logistique pour le suivi des commandes et litiges livraison
Apporter des idées d'amélioration continue pour augmenter la satisfaction clients et faire vivre une expérience enchanteresse à chaque interaction
De formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans la relation client (BtoC) ou en tant que téléconseiller(e) ou chargé de clientèle à distance. Vous êtes une personne dynamique, motivée et rigoureuse et vous êtes à l'aise au téléphone et les nouvelles technologies Ce poste nécessite de faire preuve d'empathie et de réactivité.
Le profil recherché
Experience : 2 ans
Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Ideal Sourcing
IDEAL SOURCING est un cabinet de recrutement
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Paris 8e - 75, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, secteur de la livraison de courses, des Chargés de clientèle H/F. Directement rattaché au Superviseur, vous assurez les tâches suivantes: - Traiter les réclamations - Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information - Accompagner la demande des clients -...
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Chargé de Clientèle Investisseurs Institutionnels
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Investisseurs Institutionnels pour rejoindre la Direction Commerciale Investisseurs. Véritable pilier de la relation commerciale, vous aurez pour principales missions: L'appui commercial auprès des Responsables Clientèle...
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Charge de Clientele
il y a 3 semaines
Paris 8e, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle. **Rôles & Responsabilités**: Structure reconnue dans son domaine, recherche **un chargé de clientèle.** Rattaché au service client,...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle. **Rôles & Responsabilités**: Entreprise leader dans son domaine, recherche **un chargé de clientèle.** Rattaché au service client, **vos...
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Chargé de Compte
il y a 2 semaines
Paris 8e, France GR Interim Recrutement Temps pleinGR Intérim & Recrutement, spécialiste du recrutement de profils bilingues et multiculturels depuis plus de 35 ans sur les fonctions support, recherche pour le compte d'un de ses clients, une société de conseil en assurances, un/une **chargé de compte/clientèle IARD entreprise H/F** **Ce poste est à pourvoir en CDI dans le 8**ème** arr. de...
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Chargé de Clientèle France
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Maison En Vogue Temps plein**A PROPOS** Pib Paris est une marque d’ameublement haut de gamme fondée en 2010 ; les trois valeurs fortes qui la définissent sont le style, la qualité, et l'intemporalité. Désormais solidement ancrée dans son secteur et toujours en pleine expansion. En 2020, nous avons lancé une seconde enseigne Maison en Vogue, en pleine croissance ! Nous...
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Charge de Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHuman Search Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Au delà d'un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Rejoignez notre partenaire et devenez Conseiller Clientèle (H/F) en CDI au sein de la Direction de la Relation Clients...
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Chargé de Clientèle Entreprises
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Notre Direction Territoriale Nord Ile de France d'Arkéa Banque E&I, est à la recherche d'un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre son équipe dynamique d'une dizaine de personnes basées à Paris. Rattaché.e à la Responsable du Middle Office Paris Nord IDF, vous participez au développement de...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, secteur de la livraison de courses, un Chargé de clientèle H/F. Directement rattaché au Superviseur, vous assurez les tâches suivantes: - Traiter les réclamations - Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. - Accompagner la demande des clients. - Analyser les besoins, identifier et proposer une...
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Chargé de Clientèle Expert
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBessé Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Au sein du pôle Protection Social et Avantages, vous intègrerez l'équipe en charge du développement commercial et de la relation client. VOS MISSIONS PRINCIPALES: Développer le portefeuille de Clients grands comptes en contribuant: - A la rétention des dossiers sous sa responsabilité - Aux actions de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Marseille 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdomo Services Marseille 8e - 13, CDI Détail du poste Société de services à la personne recherche un chargé de clientèle pour son agence de Marseille - Aix en Provence. Vous intégrerez une structure dynamique et légère. Vous serez en contact direct avec la direction. Vous avez une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service clients ou au...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 8e, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
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Chargé de Clientèle Temps Partiel
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Paris 8e - 75, Intérim, Temps partiel Détail du poste Nous recherchons pour notre client acteur dans la livraison de courses à domicile, des chargés de clientèle F/H pour une mission d'une durée minimum de 6 mois. Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un...
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Chargé de Clientèle Professionnelle
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle en Banque en CDI à Paris (75008).** - **L'entreprise**: une banque de réseau française - **Votre clientèle **:des professionnels, clientèle assez patrimoniale - **Vos avantages**: participation aux résultats, primes, RTT, 13ème mois, intéressement, mutuelle, tickets...
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Chargé Relation ClientÈle
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Up skills Temps plein**Description** Up Skills cadres & Expert recherche en CDD un Chargé de Relation Clientèle H/F pour une prestigieuse banque privée située dans le 8ème arrondissement de Paris. Rémunération: de 35 / 37 K€ selon profil CDD de 6 mois renouvelable Environnement de travail: Open space Horaires: 9h / 17h selon contraintes du services - 35h En contact...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille 8e, France PK13 Temps plein**À propos de nous** Notre société est professionnelle, flexible et axée sur la collaboration. Points clés de notre environnement de travail: - Journées de télétravail "Devenez le prochain champion de la vente sportive en rejoignant notre équipe de Chargé(e) de clientèle !" Vous êtes passionné par le monde du sport et de la vente ? Vous...
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Chargée de Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Un(E) Chargé(E) Relation Clientèle Privée Et
il y a 2 semaines
Paris 8e, France FAB TALENTS Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Clientèle pour l'un de nos clients, une banque de clientèle privée et Corporate: **Type de poste **: CDD de 6 MOIS renouvelable 12 MOIS. **Missions principales**: **-Assurer l’accueil et l’enregistrement des instructions de la clientèle Privée et Entreprises.** **-Traiter les demandes de résiliations de...
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Hôte / Hôtesse Chargée(E) de Clientèle - Bar
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Hôtel Plaza Athénée Temps pleinVotre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant qu’**Hôtesse/Hôte chargé(e) de clientèle** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de...