Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Ideal Sourcing Paris 8e - 75, CDI
Les missions du poste
Au sein du service de l'Expérience client, intégré(e) à l'équipe du service clients, vous serez chargé(e) de piloter les échanges avec les clients via différents canaux de communication (téléphone, mail Tchat...). Vous reporterez votre activité à votre superviseur, et collaborerez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Pour mener à bien votre mission, votre rôle sera le suivant:
Etre un(e) des ambassadeurs(drices) de la société
Gérer les opérations quotidiennes
Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
Assurer un suivi VIP pour chacun de vos clients et participer aux campagnes d'appels
Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances
Travailler en étroite collaboration avec le service logistique pour le suivi des commandes et litiges livraison
Apporter des idées d'amélioration continue pour augmenter la satisfaction clients et faire vivre une expérience enchanteresse à chaque interaction
De formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans la relation client (BtoC) ou en tant que téléconseiller(e) ou chargé de clientèle à distance. Vous êtes une personne dynamique, motivée et rigoureuse et vous êtes à l'aise au téléphone et les nouvelles technologies Ce poste nécessite de faire preuve d'empathie et de réactivité.
Le profil recherché
Experience : 2 ans
Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Ideal Sourcing
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Paris 8e - 75, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, secteur de la livraison de courses, des Chargés de clientèle H/F. Directement rattaché au Superviseur, vous assurez les tâches suivantes: - Traiter les réclamations - Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information - Accompagner la demande des clients -...
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Chargé de Clientèle Investisseurs Institutionnels
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Investisseurs Institutionnels pour rejoindre la Direction Commerciale Investisseurs. Véritable pilier de la relation commerciale, vous aurez pour principales missions: L'appui commercial auprès des Responsables Clientèle...
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Chargé de Clientèle Professionnels de
Il y a 2 mois
Paris 8e, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein**Description du poste**: **Métier**: METIERS - Middle office **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Professionnels de l'Immobilier H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Notre Direction du Marché Immobilier IDF, Nord et Est d'Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels, est à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de Clientèle Immobilier (H/F)**...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Paris 8e, France KALAMATA PARIS Temps pleinLe Groupe de Restaurant, KALAMATA PARIS situé au 31 rue la Boétie, Giulia Ristorante situé au 20 rue Quentin Bauchart 75008, sont à la recherche d'un ou une chargé clientèle/ évènementiel afin de promouvoir les restaurants, de fidéliser notre clientèle et de rechercher de nouveaux clients. Votre mission sera aussi de mettre en place à l'aide de...
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Chargé de Clientèle France
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Maison En Vogue Temps plein**A PROPOS** Pib Paris est une marque d’ameublement haut de gamme fondée en 2010 ; les trois valeurs fortes qui la définissent sont le style, la qualité, et l'intemporalité. Désormais solidement ancrée dans son secteur et toujours en pleine expansion. En 2020, nous avons lancé une seconde enseigne Maison en Vogue, en pleine croissance ! Nous...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 8e, France FOREVER LIVING PRODUCTS Temps plein_Filiale d’un groupe international spécialisée dans la production et la distribution de produits cosmétiques et de compléments alimentaires._ **Positionnement du poste**:Rattaché(e) à la Responsable Support **Mission principale**: En charge de la gestion clientèle et administrative, et collaborer avec les distributeurs de la France métropole et...
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Charge de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHuman Search Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Au delà d'un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Rejoignez notre partenaire et devenez Conseiller Clientèle (H/F) en CDI au sein de la Direction de la Relation Clients...
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Chargé de Clientèle Entreprises
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Notre Direction Territoriale Nord Ile de France d'Arkéa Banque E&I, est à la recherche d'un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre son équipe dynamique d'une dizaine de personnes basées à Paris. Rattaché.e à la Responsable du Middle Office Paris Nord IDF, vous participez au développement de...
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Chargé de Clientèle Expert
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBessé Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Au sein du pôle Protection Social et Avantages, vous intègrerez l'équipe en charge du développement commercial et de la relation client. VOS MISSIONS PRINCIPALES: Développer le portefeuille de Clients grands comptes en contribuant: - A la rétention des dossiers sous sa responsabilité - Aux actions de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Marseille 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdomo Services Marseille 8e - 13, CDI Détail du poste Société de services à la personne recherche un chargé de clientèle pour son agence de Marseille - Aix en Provence. Vous intégrerez une structure dynamique et légère. Vous serez en contact direct avec la direction. Vous avez une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service clients ou au...
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Chargé de Clientèle Professionnelle
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle en Banque en CDI à Paris (75008).** - **L'entreprise**: une banque de réseau française - **Votre clientèle **:des professionnels, clientèle assez patrimoniale - **Vos avantages**: participation aux résultats, primes, RTT, 13ème mois, intéressement, mutuelle, tickets...
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Chargé de Clientèle Temps Partiel
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Paris 8e - 75, Intérim, Temps partiel Détail du poste Nous recherchons pour notre client acteur dans la livraison de courses à domicile, des chargés de clientèle F/H pour une mission d'une durée minimum de 6 mois. Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un...
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Chargé de Développement Commercial
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Covéa Finance Temps pleinCovéa Finance, société de gestion de portefeuille de Covéa groupe réunissant les assurances mutualistes MAAF, MMA et GMF est un acteur majeur de la finance au service de l'assurance. Créée en 2006, Covéa Finance gère actuellement plus de 83 milliards d'euros d'actifs. Sa philosophie de gestion se singularise par une approche raisonnée du rapport...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon 8e, France SHIVA Temps plein**Description du poste** Rattaché au responsable de Secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance...
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Chargé de Clientèle Iard Particuliers
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Epitech Temps pleinEPITECH, agence d’intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l’Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d’un de ses clients, un courtier en assurance, un(e) Chargé(e) de clientèle IARD Particuliers. - maîtrise des Assurances des Particuliers Automobiles et Habitation - conseiller au mieux nos clients et négocier les...
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Chargé de Clientèle Français Et Néerlandais
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Maison En Vogue Temps plein**Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle de qualité. - Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes. - Gérer les plaintes des clients et s'assurer qu'elles sont résolues de manière satisfaisante. - Assurer le suivi des clients et communiquer avec eux pour répondre à leurs questions et besoins. - Gérer les...
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Chargé de Clientèle Middle Office Financements
Il y a 6 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe Middle Office du Département des Financements Spécialisés, recherche un Gestionnaire "Agency MO FS". Poste à pourvoir en CDI au sein du Centre d'Affaires de Paris. En tant que Gestionnaire du Middle Office, vos missions principales sont: Participer en soutien au...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Concilio Temps plein_**Customer Care Officer - Chargé de clientèle FR/IT**_ **Qui sommes-nous?** Concilio est la conciergerie médicale qui place la santé et le bien-être au cœur de l'entreprise. A travers notre mission, nous renforçons la politique du “care” des entreprises en France et à l’international en permettant aux salariés ainsi qu’aux membres de...
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Chargé de Clientèle Professionnelle
Il y a 6 mois
Marseille 8e, France Qualis Tertaire Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. Au sein de l'agence de Marseille vous travaillerez au sein d'une petite équipe et serez rattaché directement au responsable commercial. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les...