Teleconseiller (H/F)

Il y a 2 mois


Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que
**première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale:
**santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire**
**engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère)
**en CDI.**

**Missions**

Rattaché(e) au Centre de Relation Client, vous êtes en charge de
**répondre aux demandes de nos adhérents, prospects et professionnels de santé de 1er niveau par téléphone** et
**rebond commercial**.
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels, **idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.
Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions.On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **23,4 K€ sur 13 mois** + primes trimestrielles jusqu'à 850€
- CDI - Temps plein
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Intéressement ou participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- Remboursement des titres de transport à hauteur de **75%**
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Ref : C109O73050


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Bordeaux, France Emploi 86 Temps plein

    CPAM DE LA CHARENTE La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. Description du poste Vous serez chargé(e) de: - Répondre aux demandes des employeurs...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDI - ANGOULEME - 24 934 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76134 **CPAM DE LA CHARENTE**: La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques à Bordeaux, un Téléconseiller (H/F) motivé et polyvalent, ayant des notions d'informatique. **Les missions****: - Répondre aux appels entrants, aux courriels et aux messages des clients de manière professionnelle et courtoise. - Fournir un...


  • Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: PROTECTION SOCIALE CDG PRODUCTION - Téléconseiller(ère) Affiliations **Intitulé du poste**: Téléconseiller Affiliations H/F **Contrat**: CDD **Description du poste**: Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes: - Répondre aux demandes de renseignements de nos...


  • Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. **Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers.** : - Renseigner les futurs adhérents, - Prendre en charge les demandes des courtiers, - Saisir toutes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH BORDEAUX, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Commerciale, recherche pour son client, un téléconseiller (H/F) situé à Bordeaux. Vos missions Gérer les appels des clients Renseigner les clients sur les différentes problématiques Profil recherché Esprit d'équipe Bon relationnel Sens...


  • Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les demandes des courtiers,...

  • Teleconseiller (F/H)

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des nouveaux talents pour le poste de Téléconseiller(e) Planification sur Artigues. La mission serait d'une durée de plusieurs mois dans un premier temps. **Secteur d'activité**: Energie. **Missions**: Vous intégrez une équipe de téléconseiller pour travailler sur l'activité : Planification de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Artus Temps plein

    **Date de début de mission** - 18-03-2024**Secteur** - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** - 33610 CANEJAN**Référence** - 118240311113622**Contrat** - Intérim**Salaire** - Taux horaire 11.65euros brut/heure + tickets restaurants + 10% de fin de mission + 10% de congés payés**Experience** **Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** -...

  • TÉLÉCONSEILLER H/F

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France beBee S FR Temps plein

    Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d'appels téléphoniques des adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : - Renseigner les futurs adhérents, - Prendre en charge les demandes des courtiers, -...

  • Teleconseille (H/F)

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France REGIONAL INTERIM SAINT ANDRE DE CUBZAC Temps plein

    **TELECONSEILLE H/F****: **Description du poste**: *** - Gérer les appels entrants et sortants- savoir capitaliser les informations et les retranscrire de maniere écrite - savoir gerer de la réclamation client par écrit mail ou chat - savoir effectuer le suivi logistique ou suivi de commande **Profil du poste**: *** - assiduité - poncutelle - bonne...


  • Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client proposant des solutions de paiement web et mobile, un **Auditeur de téléconseillers H/F en CDI.** **Ce que ce poste vous propose**: - Travailler...


  • Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Teleconseiller et rattaché au Responsable de l'équipe relations clients votre mission sera de traiter les appels entrants et sortants afin de fidéliser les clients, acquérir de nouveaux clients par la prise de rendez-vous, relayer les campagnes d'acquisition et collecter des informations. Cette liste est non exhaustive. Vous rejoignez une...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 5 jours


    Bordeaux, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - CDD avec terme imprécis sur la durée mínimale de 6 **Présentation du Site ou de la...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Agence de location de biens immobiliers depuis 25 ans en Gironde, recherche pour son agence de Bordeaux un(e) téléconseiller(ère). en CDI. Votre mission : rentrer de nouveaux biens à louer auprès de nos propriétaires particuliers. Fichiers qualifiés. Débutant(e) accepté(e), formation assurée en interne. une expérience en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, **un Téléconseiller H/F**, basé à **Bordeaux**. **VOTRE OBJECTIF**: Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques de potentiels futurs adhérents et des courtiers. **VOS MISSIONS**: - Renseigner les adhérents et leur proposer une gamme de produits mutuelle, -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 3355-133380 Mérignac 05 56 08 11 95 Leader Intérim Pessac Tertiaire Aéro Intérim Leader Intérim Pessac recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller (H/F). Vous serez en charge de la réception d'appels, du renseignement clients et de la saisie des informations nécessaires dans le logiciel de gestion. Vous pouvez être chargé...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. **VOTRE OBJECTIF**: Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. Vos Missions: - Renseigner les futurs adhérents, - prendre en charge les demandes...