Agent de Contrôle Information Voyageurs
Il y a 2 mois
Agent de Contrôle Information Voyageurs H/F
Prévention Sécurité Qualité
Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.
À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières ) et de services de transport privé.
Transkeo, société détenue par Keolis et la SNCF, exploite le Tram 11 Express, qui relie les villes d'Epinay-sur-Seine et Le Bourget depuis juillet 2017. Pleinement intégré au réseau Francilien, le T11 Express offre des correspondances avec les RER B, C et D, la ligne Transilien H, le T8 et une trentaine de lignes de bus.
Le tram 11 Express, c'est:
- 7 gares desservies sur 11 kilomètres
- 15 minutes de trajet
- Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l'année
- Une capacité d'accueil de 250 personnes par rame
- 35 000 voyageurs par jour
Le tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.
En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l’ADN de la société Transkeo et au cœur de la qualité du service. L’organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs, qui sont formés à plusieurs métiers parmi lesquels la conduite des rames, la régulation, la gestion technique des rames et des gares ou à la relation client et à la lutte anti-fraude.
**Missions**
Rattaché(e) au Chef d’équipe Contrôle Information Voyageurs, vos missions principales sont:
- Contribuer au dispositif de lutte anti-fraude sur la ligne en participant aux opérations de contrôle des titres de transport.
- Régulariser la situation des voyageurs sans titre de transport valable
- Participer au retour d’expérience et à l’amélioration du dispositif suite aux opérations de lutte anti-fraude
- Contribuer à l’information et à la prise en charge des voyageurs, notamment en cas de situation perturbée
- Contribuer à la bonne gestion des flux en stations
- Etre en contact avec le superviseur du Poste de Commandement de la ligne pour le tenir informé de la réalisation des actions et solliciter, le cas échéant, des demandes d’appuis
- Contribuer au sentiment de sûreté sur la ligne, de par une présence active et visible des équipes
- De manière ponctuelle, aider à la vente de titre de transports sur les distributeurs automatiques
- En mobilité sur le terrain, contribuer au bon fonctionnement des équipements et services en gares en alternant en cas de problèmes et en intervenant en cas de besoin
**Profil**
Diplôme de Niveau 5 obligatoire
Casier Judiciaire Vierge
**Permis B obligatoire**
Répondre aux critères pour obtenir l’assermentation
- Expérience professionnelle de 2 ans souhaitée dans les domaines du transport de voyageurs ou de la sûreté_
**Ce qui fera votre réussite**:
Aisance Relationnelle et orientation client
Maitrise de soi et de la gestion des conflits
Diplomatie et respect d’autrui
Apprecier le travail en équipe
**Conditions d'exercice**:
Poste en roulement (3X8)
Poste basé au Bourget (93)
**Que gagnez-vous à nous rejoindre**:
L’opportunité de rejoindre une jeune entreprise ferroviaire et en pleine évolution ; Une formation rémunérée et un salaire moyen de** 1829,80 euros bruts** mensuels sur 13 mois.
Un poste à pourvoir immédiatement** en CDI**
**Information complémentaire**
- Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. _
- Décret n°2017-757 du 3 mai 2017_
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Agent de Contrôle Information Voyageurs
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinPrévention Sécurité Qualité Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs...
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Electrotechnicien ou électrotechnicienne de
il y a 3 semaines
Noisy-le-Sec, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Noisy-le-Sec, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription de l'employeur: Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Noisy-le-Sec, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription de l'employeur: Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Delivery Lead Acquisition Information Voyageur
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinLa RATP recherche sa/son prochain.e Delivery Lead au sein de l’unité Systèmes d’Information, Infrastructure et Production (S2IP). Nous vous proposons l’opportunité de rejoindre ce grand Groupe qui place le digital et l’innovation au cœur de sa stratégie de performance et de croissance. ️ Les ambitions de notre unité ont été formulées au...
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Agent ou Agente D'escale Ferroviaire Ter, Paray Le
il y a 1 semaine
Paray-le-Monial, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Superviseur-régulateur Tram/train
il y a 2 jours
Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Agent de Contrôle Signalisation Ferroviaire
il y a 2 jours
Noisy-le-Sec, France Bouygues Energies & Services Temps plein**Intitulé du poste**: Agent de contrôle Signalisation Ferroviaire H/F **Famille / Métier**: Exploitation / Maintenance / Second Oeuvre / Technique - Encadrement Exploitation, maintenance & second oeuvre **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Statut**: ETAM **Niveau d'expérience**: Confirmé **Vos missions et challenges**: Dans le...
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Superviseur-régulateur Tram/train
il y a 1 mois
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinExploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année. À...
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Superviseur-régulateur Tram/train
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinExploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année. À...
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Agent de Contrôle Signalisation Ferroviaire
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Equans Temps plein**Requisition ID**: 50688 **Domain**: Foremen/Supervisors/Facility Management **Contract type**: Permanent **Schedule**: Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Agent de contrôle Signalisation Ferroviaire H/F pour nos activités ferroviaires et rattaché(e) au centre de Noisy le Sec. En pratique ça donne quoi ? En tant...
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Responsable Planning
il y a 1 mois
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinExploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année. À...
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Responsable Planning Et Ordonnancement
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinExploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année. À...
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Agent Assermenté de Contrôle Et de Comptage
il y a 1 mois
Noisy-le-Sec, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Agent ou Agente d'Escale Ferroviaire Ter Paray le Monial H/F
il y a 2 semaines
PARAY LE MONIAL, 71600, Charolles, France SNCF Voyageurs Temps pleinEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Paray-le-Monial.Vos missions principales peuvent...
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Agent de contrôle Signalisation Ferroviaire H/F
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France EQUANS Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Agent de contrôle Signalisation Ferroviaire H/F pour nos activités ferroviaires et rattaché(e) au centre de Noisy le Sec. En pratique ça donne quoi ? En tant quAgent de contrôle vous êtes garant(e) de la conformité des installations de signalisation ferroviaire. Pour cela vos...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie collaborateurs et transporte trois milliards de...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 1 mois
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
