Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 4 semaines
Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
Exploitation
Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.
À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.
Transkeo, filiale de Keolis, exploite le Tram 11 Express, qui relie les villes d'Epinay-sur-Seine et Le Bourget depuis juillet 2017. Pleinement intégré au réseau Francilien, le T11 Express offre des correspondances avec les RER B, C et D, la ligne Transilien H, le T8 et une trentaine de lignes de bus.
Le tram 11 Express, c'est :
7 gares desservies sur 11 kilomètres 15 minutes de trajet Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l'année Une capacité d'accueil de 250 personnes par rame 35 000 voyageurs par jourLe tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.
En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l’ADN de la société Transkeo et au cœur de la qualité du service. L’organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs, qui sont formés à la conduite des rames, à la relation client en gare.
Missions
Par votre présence, vous contribuez à la qualité de production et de service sur la ligne. Vous êtes en charge de l’information voyageurs, vous assurez du bon fonctionnement des équipements y compris du matériel roulant. Également sur le terrain, vous assurez, dans le respect des règles de sécurité, la conduite du Tram-Train, la gestion des gares et la supervision des personnels opérationnels (conduite, vente, lutte anti-fraude).
À ce titre, vous devrez :
Manager les agents de ligne S’assurer de la bonne mise en œuvre du service : horaires des agents, opérations techniques, prestataires ... Réaliser les plannings et les roulements Œuvrer pour le Poste de commandement Piloter opérationnellement le plan transport Piloter le matériel roulant en lien avec les ateliers (utilisation, indisponibilité et maintenance) Gérer les installations et équipements (sites, gares) en relation avec les équipes sur ligne Gérer l’information voyageurs Assurer la prise en charge des voyageurs Réponse aux communications voyageurs (interphones / bornes) Accueille, informe (demandes d’itinéraires, tarifs, horaires…), et oriente les clients. Gérer la prise en charge de personnes nécessitant une assistance particulière Contribue à la gestion des flux en cas d’évènements particuliers (concerts, salons …) Piloter le plan transport Supervise et pilote le plan transport en temps réel S’assure de la commande en opérationnel des sillons Assurer la lutte anti-fraude et la sureté Participe avec les différentes équipes, aux opérations de médiation, de contrôle et de sureté sur l’ensemble des points de la ligne Assurer la conduite de tram-trainVotre profil
Compétences comportementales
Esprit très orienté sécurité Rigueur professionnelle (ponctualité, respect des textes), Orientation client Travail en équipe Aisance dans la prise de parole (face à face et via les outils de sonorisation) Maitrise de la gestion des conflitsCompétences techniques
Connaissances générales sur la sécurité du personnel et les risques électriques Compréhension des systèmes ferroviaires et block tram Maitrise des gestes métier d’informations voyageurs, de gestion de site et de vente Connaissances techniques pour la maintenance de niveau 1 des équipements en gare Capacité à réaliser la prise en charge des voyageurs en situation perturbée, notamment lors d’une évacuation en ligneAccès à l’emploi type :
Niveau Bac+2 souhaité, de préférence dans un domaine technique Expérience professionnelle de 5 ans est requise, dans les domaines de l’exploitation de transport, de la gestion d’activité en temps réel être titulaire du permis B Obtention et maintien de l’habilitation à la supervision Poste de Commandement Centralisé Obtention et maintien de la certification conduite, Devra satisfaire à la licence européenne de conducteur de trainConditions d’exercice du métier
Les prises de service s’effectuent au poste de commandement T11 basé à Noisy le Sec, mais également en mobilité sur la ligne à partir du Bourget Le travail s’effectue en horaires décalés (3*7) 365 jours/365 Le port d’une tenue complète (fournie) est exigé-
Superviseur-régulateur Tram/train
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Superviseur-régulateur Tram/train
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 5 jours
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 1 semaine
Noisy le Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 1 mois
Noisy le Sec, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs...
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Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H
il y a 1 semaine
Noisy le Sec, 93130, Bobigny, France Keolis Temps pleinSuperviseur-Régulateur Tram/Train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Conducteur(Trice) de Tram-train
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps pleinConducteur(trice) de tram-train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Conducteur(trice) de tram-train F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinConducteur(trice) de tram-train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Conducteur(Trice) de Tram-train
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Conducteur(trice) de tram-train F/H
il y a 4 semaines
Noisy le Sec, France Keolis Temps pleinConducteur(trice) de tram-train F/H Exploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et...
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Régulateur (H/F)
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France SNCF Temps pleinEn 2023, SNCF Transilien recrute des conducteurs et conductrices de Train et Tram-Train mais pas seulement. Les Gestionnaires de Moyens permettent de gérer les circulations et les plans de transports en direct depuis le Poste de Commandement de la ligne. Indispensables, ils gèrent aussi les situations perturbées en cas de besoin et le T4 en recrute...
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Agent de Contrôle Information Voyageurs
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps pleinAgent de Contrôle Information Voyageurs H/F Prévention Sécurité Qualité Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs...
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Noisy-le-Sec, France SNCF Temps pleinPubliée le 03/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Responsable Planning Et Ordonnancement
il y a 1 semaine
Noisy-le-Sec, France Keolis Temps pleinExploitation Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année. À...
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Chargé(E) de Mission RH
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps pleinChargé(e) de mission RH ( H/F) Ressources Humaines Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...
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Personal Trainer
il y a 4 semaines
Lagny-le-Sec, France Ton Coach Sportif Temps plein**RTCS** vous offre l'opportunité de développer votre activité de personal trainer (coach sportif) indépendant dans l'Oise avec un réseau de coachs sportifs dédié au sport santé. Nous bénéficions d’un partenariat exclusif avec l'enseigne leader du fitness en France et en Europe avec 1000 salles en Europe et plus de 500 salles en France et 10...
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Coach Sportif, Personal Trainer
il y a 4 semaines
Lagny-le-Sec, France Ton Coach Sportif Temps plein**RTCS** vous offre l'opportunité de développer votre activité de personal trainer (coach sportif) indépendant dans l'Oise avec un réseau de coachs sportifs dédié au sport santé. Nous bénéficions d’un partenariat exclusif avec l'enseigne leader du fitness en France et en Europe avec 1000 salles en Europe et plus de 500 salles en France et 10...
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Educateur Spécialisé
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France ASSOCIATION EINA Temps pleinL’association EINA Située à Noisy le Sec, recrute pour son IME un éducateur(trice) spécialisé(e) en CDI ou CDD à temps plein (35 heures) et un samedi par mois (3heures) L’association prône des valeurs humanistes et de respect de la personne accompagnée. Les bénéficiaires de l’IME sont des enfants âgés de 5 à 20 ans (IME). Ils sont...
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Superviseur Des Accès Electriques
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Description du poste**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons des **Superviseurs des accès et des dépannages,** véritables "chefs d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Ils coordonnent les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles...
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Superviseur Linky
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
