Agent de Reservation

il y a 1 mois

PerrosGuirec, France ROZ Marine Thalasso Temps plein

ROZ _MARINE THALASSO RESORT est un Resort Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.

Nous recherchons un(e) agent de Réservation.

Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², deux restaurants de 150 couverts.

**Missions**

**L’Agent de **Réservation a pour mission d’assurer la présentation et la vente de l'établissement auprès des clients**.**

***

**Gestion des réservations**:

- Vous devez connaître parfaitement les offres de l’établissement.
- Vous devez gérer les demandes clients en direct, par téléphone et par courriel de manière rapide et professionnelle et conformément aux procédures en place.
- Vous assurez un suivi auprès des réservataires en produisant un devis, une confirmation écrite et le suivi des règlements. Vous respectez les CGL (Conditions Générales de Ventes) de ROZ MARINE.
- Vous avez une bonne connaissance du fichier client afin de personnaliser vos offres.
- Vous transmettez les informations de réservations en temps réel aux différents services de l’établissement.

**Maximiser les performances financières**:

- Vous créez des opportunités afin de proposer des montées en gamme aux clients (catégories de chambre plus élevées, des immersions plus longues,).
- Vous garantissez le suivi financier des réservations de l’acompte jusqu’au solde des factures. Dans ce cadre, le service réservation peut émettre des devis et des factures.

**Votre profil**
- Vous bénéficiez d’une connaissance des métiers de l’hôtellerie haut de gamme, et du monde de la Thalassothérapie.
- Vous disposez d’une expérience professionnelle significative d’au moins 1 ans dans un environnement similaire ou en réception.
- Vous bénéficiez d’une formation initiale Bac +2 minimum.
- Vous avez un bon niveau d’anglais.
- Vous avez un bon niveau d’orthographe
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Perros-Guirec, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

    _ROZ _MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines

    Perros-Guirec, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

    L’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente. Gestion des réservations: - Connaissance parfaite des offres de l’établissement (Hôtel, Thalasso, Restaurant,..), - Aide à la mise en place des procédures du service réservation, - Gestion des...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 1 mois

    Perros-Guirec, France Commune de PERROS-GUIREC Temps plein

    Au sein d'un service RH composé de 5 personnes et sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines, vos missions sont les suivantes: - Vous êtes le référent du service dans le domaine de la paie, vous assurez une veille réglementaire active dans ce domaine et vous communiquez les informations et actualités auprès des gestionnaires du...

  • Magasinier - Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Quay-Perros, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Magasinier – Réceptionnaire H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Quay-Perros, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720...