Responsable Agence de Voyage

il y a 1 mois


Laval, France Fram Temps plein

Date de publication:
- 13/07/2023- Localisation:
- Laval- Type de contrat:
- CDI**Entreprise**:
Fort de ses 2 Marques de Voyages, le Groupe FRAM possède 2 productions, FRAM et PLEIN VENT, commercialisées au sein des Agences de Voyages.

Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d’une gamme d’offres élargie vers plus de 50 destinations à travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe FRAM s’appuie sur un réseau d’agences intégrées, sur une marque reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.

**Poste**:
1 poste en CDI à pourvoir au plus tôt

Vous êtes motivé(e) ? Vous aimez les challenges et le contact client ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Alors rejoignez nous

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Au sein de l’équipe de l’agence, vous vendez des services et des produits touristiques (circuits, séjours, forfaits proposés par les TO, billetterie, etc.) de la marque FRAM, Plein Vent et autres TO partenaires, dans le respect de la stratégie commerciale.
- En pratique, vous:

- accueillez et conseillez le client (physiquement ou par téléphone),
- analysez son besoin, sélectionnez les produits adaptés, formulez des propositions, argumentez et concrétisez la vente.

Vous assurez également les opérations de suivi de la vente (CRM, édition de la facture, classement ).

**Profil**:
Compétences techniques:

- Bonne maîtrise du GDS Amadeus
- Maitriser les fondamentaux de la vente
- Word-Excel-Powerpoint
- La connaissance de Fram Pro et IGA serait un plus

Expérience d'au moins 1 an sur un poste équivalent.
Formation de type BTS Tourisme ou équivalent souhaitée.
- Aptitudes:

- Excellent relationnel
- Ecoute
- Sens de la relation client
- Excellente expression orale et écrite

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Rejoignez nous



  • Laval, France FRAM Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients. - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon...


  • Laval, France Fram Temps plein

    Date de publication: - 05/02/2024- Localisation: - Laval- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Fort de ses 2 Marques de Voyages, le Groupe FRAM possède 2 productions, FRAM et PLEIN VENT, commercialisées au sein des Agences de Voyages. Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d'une gamme d'offres élargie vers plus de 50...


  • Laval, France FRAM Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour


    Laval, France agence de laval Temps plein

    Responsable D'agence (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'agence rattaché au siège de l'entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est basé à l’agence de Laval (53), une entreprise de plus de 20 ans d’expérience en transport messagerie. le (la) Responsable d’agence manage, anime et...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 mois


    Laval, France TUI STORE Temps plein

    Bonjour, Etant responsable de l'agence de voyage TUI Store de Laval, je suis à la recherche d'un ou d'une agent de voyage (débutant ou confirmé) pour un CDI à partir du 01/09/2023. Exerçant ces fonctions au sein d’une agence de voyage, l’Agent de Voyage a comme principale mission l’accompagnement et le conseil de ses clients par rapport aux...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 semaines


    Laval, France FRAM Temps plein

    Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients. - Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France Cadence Voyages Temps plein

    Cadence Voyages, agence de voyages à Saint-Genis-Laval (69230), spécialiste du voyage sur mesure recrute un « agent de voyages **»* temps plein en CDI en **qualité d'assistant technique et commercial.* **Missions principales** - Mise en page de devis élaborés avec éléments techniques - Préparation des carnets de voyages, programmes, rooming...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...


  • Laval, France RICHOU VOYAGES Temps plein

    Le Groupe RICHOU, voyagiste et autocariste régional familial comptant 31 agences dans l'Ouest de la France ainsi qu’à Paris et quelques 200 collaborateurs, poursuit son développement. Fort de nos réussites passées et attachés à nos valeurs de respect, d’engagement et de confiance, nous œuvrons quotidiennement pour la satisfaction de nos clients...


  • Saint-Genis-Laval, France Keepcall Temps plein

    **L'entreprise** Centre de relation client dédié aux métiers du tourisme, 4CS KeepCall est leader sur son marché depuis 20 ans **Description du poste** Conseiller (ére) de voyages, vous recevrez des appels téléphoniques d’agences de voyages ou de particuliers. Vous informez et conseillez sur les produits touristiques de nos donneurs d’ordre et...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Laval, France Vitalliance Temps plein

    **Missions**: Le responsable d’agence Vitalliance est l’ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie). - ** Relation...


  • Laval, France MAISONS CREATION Temps plein

    **L'entreprise** MAISONS CREATION, constructeur de maisons individuelles sur-mesure depuis plus de 20 ans en Ille-et-Vilaine et dans le Morbihan, est reconnue pour son sérieux et pour la qualité de ses réalisations. Filiale d’un groupe familial « Aménageur-promoteur » reconnu, MAISONS CREATION se développe en ouvrant des agences sur l’ouest de la...


  • Laval, France aquila RH Temps plein

    **Vous souhaitez vous spécialiser dans un domaine qui a du sens, relever un défi stimulant et découvrir un métier épanouissant ?** Rejoignez l’aventure **Aquila RH **sur le secteur de Laval et gérez votre propre agence de recrutement en intérim, CDD et CDI pour des profils de niveau CAP à BAC spécialisés en BTP, transports, logistique &...


  • St-Genis-Laval, France Keepcall Temps plein

    L'entrepriseCentre de relation client dédié aux  métiers du tourisme , 4CS KeepCall  est  leader sur son marché depuis 20 ans Description du posteConseiller (ére) de voyages , vous recevrez des appels téléphoniques d’agences de voyages ou de particuliers.Vous informez et conseillez...


  • Laval, France Global Interim Temps plein

    A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Participer au recrutement des permanents de votre agence - Accompagner et développer les compétences des collaborateurs(trices) de l’agence - Motiver et challenger votre équipe - Piloter et évaluer les résultats de votre équipe - Suivre et développer les comptes clés de l’agence et gérer la...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Laval, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Laval, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...


  • Laval, France service rh ressource Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Actual Inside, vous êtes responsable des agences hébergées du secteur Grand Ouest (Bretagne/Pays de la Loire, Nord Aquitaine pour Actual Group). Le titre exact est "Process Manager". Vous aurez pour missions de: Pour les sites clients existants: - Manager en proximité vos collaborateurs des agences...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 mois


    Laval, France DomAliance Pays de Loire Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 180 agences de proximités réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 mois


    Laval, France DomAliance Pays de Loire Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 260 agences de proximités réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...