Alternance - Chargé(E) de Clientèle Particuliers

Il y a 2 mois


SaintDenis, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l’alliance de 13 fédérations du Crédit Mutuel qui font le pari de la responsabilité, de la proximité et de la solidarité. C’est également la première banque à adopter le statut
**d'entreprise à mission.**

Nous rejoindre, c’est également intégrer un groupe
** au rayonnement international **:Crédit Mutuel Alliance Fédérale réalise 25 % de son activité à l’international, via ses filiales (notamment TARGOBANK, Banque de Luxembourg, Banque CIC (Suisse), BECM) et bureaux de représentation CIC répartis dans plus de 50 pays et les succursales CIC de Londres, New York, Hong Kong, Singapour et Bruxelles.

**Pourquoi nous recrutons ?**

**Bienvenue à tous les talents **

**Nos engagements**:
600 alternants par an dont 25 % issus des quartiers prioritaires et des zones rurales et une proposition de CDI à 80 % de nos alternants.

**Vos missions**

Au sein d’une agence CIC, vous serez le premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité. A l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés. Vous serez en binôme avec le conseiller clientèle particulier, afin de l’assistez dans ses tâches et rdv client.

Vous serez amener à:

- Virement, remise de moyens de paiement, retrait
- Renseigner les clients (codes d’accès, solde, relevés )
- Prendre des RDV
- Mise à jour client
- Séances de phoning
- Proposer et vendre les produits bancaires
- Participer aux rdv client (ouverture de compte, crédit immo, crédit conso )
- Gestion des débiteurs

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- Participation, intéressement & abondement (PEE et PERCO)
- Congés et RTT
- Travail à distance à partir d'un an d'ancienneté
- Mutuelle et prévoyance
- Tickets restaurant
- Pass navigo à 75%
- Action logement
- Prime de partage de la valeur
- Primes de diplômes

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

**Vous êtes**:

- Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
- Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
- Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

**Vous savez**:

- Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
- Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
- Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
- Bonne culture économique et financière serait un plus
- Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)

**Vous préparer une Licence ou un Bachelor en banque ? Vous vous**
**reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:
** postulez **

**Certification(s)/Accréditation(s)**

AMF indispensable.
Type de contrat

**Alternance**
**(12 mois)**
Métier

**Commercial**
Localisation

**ST DENIS (93)***
Niveau d'études

**BAC + 3 validé**
Niveau d'expérience

**Etudiant**
Salaire

**1 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
Date de publication

**10/03/2023**
Référence

**A055752**

**Nos Labels**

**Diversité et Inclusion**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction, quels que soient leurs identité de genre, handicap, âge, origine sociale et culturelle, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination.



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    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


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    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de...


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    Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


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