Conseiller(E) Client(E) Service Après Vente

Il y a 4 mois


VarennesVauzelles, France Citroën Garage Vincent Temps plein

Garage VINCENT est une Filiale du GROUPE VINCENT, leader de la distribution automobile en CENTRE FRANCE, avec:

- 20 points de vente répartis sur 4 départements (Nièvre, Cher, Allier, Loiret)
- 8 marques représentées (Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Alfa Roméo, Jeep, Abarth)
- 460 collaborateurs

**Description du poste**:
Afin de renforcer notre équipe après-vente, nous recherchons pour notre concession CITROEN de VARENNES-VAUZELLES un RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F).

Rattaché(e) directement au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes:
Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.

Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

**Activités en relation avec l’organisation de la maintenance**:

- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d’informations à caractère technique ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.

**Activités liées à la gestion de la maintenance**:

- Établissement de tous documents internes et comptables,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),

Promotion des offres de service de l’entreprise,
- Gestion de la relation avec l’expert:

- Préparation du dossier collision en vue de l’expertise,
- Constitution des expertises contradictoires.

**Particularités : le réceptionnaire après-vente**

Le réceptionnaire après-vente réalise les activités suivantes:

- Accueil de la clientèle : rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Appui technique aux collaborateurs du service,
- Gestion des véhicules de remplacement,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Tutorat de jeunes en formation alternée.

**Profil recherché**:
Vous avez un BTS maintenance des véhicules et/ou avez réalisé un CQP Réceptionnaire après-vente complété par une formation professionnelle permettant d’assurer les activités figurant ci-dessus et/ou une expérience significative dans ce métier.

**Avantages**:

- Mutuelle d’entreprise attractive
- Rémunération fonction de votre expérience
- Remises et avantages sur les services de la concession

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Réceptionnaire après-vente: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Varennes-Vauzelles, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Varennes-Vauzelles, France CATAR Temps plein

    Suite à un départ en retraite, notre établissement **Peugeot CATAR **recherche une secrétaire pour le service après vente expérimentée H/F. Le/La secrétaire après vente effectue les opérations administratives: **Les missions principales du poste sont**: - L'accueil client, - facturation et encaissement du service carrosserie et mécanique -...


  • Varennes-Vauzelles, France VINCENT SA Temps plein

    **Description de l’entreprise**: **Notre Groupe**: Le **Groupe VINCENT** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du **Centre France**. GARAGE VINCENT, Concessionnaire CITROEN à Varennes-Vauzelles est une filiale du **GROUPE VINCENT,** fort de**: - **460 **collaborateurs - **20**...


  • Varennes-Vauzelles, France GARAGE VINCENT Temps plein

    Notre établissement **Garage Vincent** recherche actuellement un **Réceptionnaire Après-vente H/F, **pour accueillir et conseiller les clients de la marque Citroën. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services. Activités...


  • Varennes-Vauzelles, France Groupe Renault Simonneau Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession de Varennes-Vauzelles un CONSEILLER SERVICE BACK OFFICE H/F **Rattaché(e) au Responsable après-vente, vous aurez pour missions**: - Prise de rendez-vous pour nos équipes mécaniques - Gestion de parc de location Share Mobilize - Gestion de la facturation des clients en compte - Traitement des garanties et des...


  • Varennes-le-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Saint-Loup-de-Varennes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Varennes-Vauzelles, France Textilot Temps plein

    **Chargé(e) de service client H/F, Varennes-Vauzelles (58), CDI**: **TEXTILOT, entreprise dynamique de 550 salariés, est le partenaire majeur de la grande distribution dans le domaine du prêt-à-porter (plus de 3200 clients situés sur toute la France, la Belgique et le Luxembourg). Nous proposons un concept unique : la gestion d’un corner têxtile au...


  • Varennes-Vauzelles, France Textilot Temps plein

    **Chargé(e) de service client H/F, Varennes-Vauzelles (58), CDI**: **TEXTILOT, entreprise dynamique de 550 salariés, est le partenaire majeur de la grande distribution dans le domaine du prêt-à-porter (plus de 3200 clients situés sur toute la France, la Belgique et le Luxembourg). Nous proposons un concept unique : la gestion d’un corner têxtile au...

  • Conseiller de Vente Chauffage

    il y a 2 semaines


    Varennes-Vauzelles, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Varennes-Vauzelles, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Varennes-Vauzelles, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic® **est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Varennes-Vauzelles, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic® **est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...


  • Varennes-Vauzelles, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Description de l'offre d'emploiLe Crédit Agricole Centre Loire est une banque mutualiste, connectée et résolument orientée vers les clients. Nous recherchons des conseillers de clientèle en ligne pour rejoindre notre équipe dynamique.**Compétences requises**Afin de réussir dans ce rôle, vous devrez avoir une expérience commerciale réussie (stage,...


  • Varennes-Vauzelles, France Bricomarché Temps plein

    Acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients, vos missions principales sont#xa0;:Conseiller le client pour répondre à ses besoins#xa0;;Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients#xa0;;Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente#xa0;;Assurer la qualité visuelle du ou des rayons de votre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours


    Varennes-Vauzelles, France les beaux papiers Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) passionné par le secteur du commerce de détail pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité excitante de contribuer au succès de notre entreprise en offrant un service client exceptionnel et en stimulant les ventes. **Responsabilités** - Accueillir et...

  • CONSEILLER DE VENTE

    il y a 2 jours


    Varennes-Vauzelles, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Acteur(trice) de la russite du projet dhabitat de nos clients vos missions principales sont :Conseiller le client pour rpondre ses besoins ;Contribuer fluidifier et rendre agrable le parcours dachat des clients ;Garantir lapprovisionnement de votre espace de vente ;Assurer la qualit visuelle du ou des rayons de votre primtre : propret mise en rayon...


  • Varennes-Vauzelles, France CMG Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et dynamique ? Nous sommes à la recherche de notre futur(e) **Assistant(e) Administration des ventes matériel TP en CDI H/F** ! **L'entreprise** Nous sommes une entreprise familiale dédiée à la vente de matériel de travaux publics depuis plus de 30 ans. Actuellement implantés dans plus de 7...


  • Varennes-Vauzelles, France CMG Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et dynamique ? Nous sommes à la recherche de notre futur(e) **Assistant(e) Administration des ventes matériel TP en CDI H/F** ! **L'entreprise** Nous sommes une entreprise familiale dédiée à la vente de matériel de travaux publics depuis plus de 30 ans. Actuellement implantés dans plus de 7...

  • Charge de Service Client

    Il y a 7 mois


    Varennes-Vauzelles, France TEXTILOT Temps plein

    TEXTILOT, entreprise dynamique de 550 salariés, est le partenaire majeur de la grande distribution dans le domaine du prêt-à-porter (plus de 3200 clients situés sur toute la France, la Belgique et le Luxembourg). Nous proposons un concept unique : la gestion d’un corner têxtile au sein des Grandes et Moyennes Surfaces alimentaires. Nous distribuons...