Assistant(E) Administratif Relation Patient
il y a 3 semaines
**CONTEXTE**
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
**MISSION**
Le GIE Capio, appartenant au groupe Ramsay, recherche, pour son Centre de Services Partagés Finances situé à Villeurbanne, un(e) Assistant (e) Administratif relation Patients.
Intégré(e) au sein d’une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Manager contentieux et relation Patients, vous traitez les réclamations et contestations non médicales des patients et tiers payants et suivez ces dernières jusqu’à la clôture des dossiers afin de les remettre dans le circuit du recouvrement.
Vos principales missions sont:
- Intégrer les réclamations et les réponses dans l’outil de relances clients
- Codifier la réclamation dans l’outil de relances de façon à bloquer celles-ci
- Transmettre à la clinique concernée un récapitulatif hebdomadaire des réclamations
- Suivre les traitements de ces dossiers, relancer les cliniques et les cabinets médicaux
- Mettre à jour l’outil de relances à chaque nouvelle information
- Clôturer la réclamation dans l’outil de relances de façon à remettre le dossier dans le circuit du recouvrement
Traitement des appels téléphoniques entrants ou sortants:
- Prendre les appels entrants des patients
- Renseigner les patients lorsqu’il ne s’agit pas d’une réclamation
- Contacter quand cela est nécessaire le patient afin de résoudre la réclamation
**PROFIL**
la rémunération est de 1750€ brut par mois
+ une Prime Vacances de 500€ sur une présence annuelle, proratisée en fonction des absences
+Tickets restaurants : Valeur faciale 8.60€ (4.10€ part salariale+ 4.50€ Part Patronale)
+Transport : Remboursement à 50%
- Profil:
- Bac Pro administratif ou Bac ST2S
- 6 mois d’expérience requis
Savoir-faire:
- Capacité rédactionnelle
- Aisance avec l’outil téléphonique
- Capacité de négociation
- Maîtriser le Pack Office, en particulier Excel
- Gérer ses priorités
Savoir-être:
- Autonomie
- Esprit d’analyse
- Rigueur
- Sens relationnel et du service clients
- Esprit d’équipe
- Discrétion et confidentialité
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Assistant Administratif Relation Patients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, leader européen **dans le secteur de la prise en charge globale du patient **, basé à **Villeurbann **e, recherche un **Assistant Administratif Relation Patients H/F **pour un poste en **Intérim en vue d'une opportunité.** **Missions** - Assurer l'explication de la facturation aux patients : appels entrants,...
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Assistant Administratif Relation Patients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Leaders européens de la prise en charge globale du patient, notre client recherche un **Assistant Administratif Relation Patients H/F **dans le cadre d'une mission d'intérim pouvant déboucher sur une éventuelle opportunité. **Missions** - Assurer l'explication de la facturation aux patients : appels entrants, sortants,...
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Assistant(E) en Charge Des Relations Avec Les
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps pleinChambéry / Direction de la qualité / Temps de travail : 100% / CDI, CDD, Mutation, Détachement / **description du poste**: Un poste d’assistant(e) à 100% en charge des relations avec les usagers est vacant à la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers (DQRU), à compter du 18/09/2023. Le poste est basé principalement à Chambéry....
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Administratif, rattaché à la Responsable du Service Relation Patient, il devra traiter essentiellement des tâches administratives indispensables au bon fonctionnement du service: - Traitement des courriers patients et litiges, - Traitement des factures patients, - Traitement des factures acquittées. Liste non limitative. Vous...
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client, basé à Villeurbanne, grand Groupe du secteur médical et personnel soignant, recherche activement un nouvel Assistant Administratif pour une mission d'intérim. En tant qu'Assistant Administratif, rattaché à la Responsable du Service Relation Patient, il devra traiter essentiellement des tâches administratives...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de la santé, un(e) "Assistant administratif H/F" en intérim avec possibilité d'embauche par la suite. Le poste est situé à Saint Priest avec une rémunération entre 21.000 et 22.000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) « **Assistant administratif **» (H/F) pour une structure en...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Santé Cie Temps pleinRejoignez-nous ! Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires, au plus proche du besoin des patients. Nos 2500 collaborateurs s’engagent, ainsi chaque jour, auprès de...
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinIntégré au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché au Manager contentieux et relation patients, vous traitez les réclamations et contestations non médicales des patients et tiers payants et suivez ces dernières jusqu'à la clôture des dossiers afin de les remettre dans le circuit du recouvrement. En tant qu'Assistant Administratif - Service...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Villeurbanne, France E-LAIN Temps pleinDescriptif du poste **Dans le cadre du déploiement dans nos ventes de véhicules de la marque MG, nous créons un poste d'Assistant(e) pour notre secrétariat commercial en CDI pour notre site de Vénissieux (69).** **Rattaché(e) à Antoine, Responsable de marque MG, vos missions seront les suivantes**: - Accueil clients et gestion des appels entrants -...
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Assistant(e) administratif(ve)
il y a 1 mois
Villeurbanne, France SANTE CIE Temps pleinÀ propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GENNEVILLIERS. Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion des dossiers des patients pris en charge par l'agence. Vos missions...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Villeurbanne, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...
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Assistant(E) Administratif
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Eurofins France Consumer Product Testing Temps pleinDescription de l'entreprise Avec un chiffre d’affaires de plus de 6 milliards d’euros, un effectif de plus de 55 000 collaborateurs et 900 laboratoires dans plus de 50 pays, Eurofins est un leader sur les marchés du test, de l'inspection et de la certification (TIC) des produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques et des...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinAu sein du poste Assistant Administratif, vous effectuerez les missions suivantes: - Intégrer les réclamations et les réponses dans l'outil de relances clients, - Codifier la réclamation dans l'outil de relances de façon à bloquer celles-ci, - Transmettre à la clinique concernée un récapitulatif hebdomadaire des réclamations, - Suivre les...
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Assistant Administratif Relation Clients
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Adsearch Temps plein**Assistant Administratif relation clients F/H** **En bref : Lyon - CDD 6 mois - 21/22 k€ annuel brut - Assistant Administratif relation clients (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Villeurbanne, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client, basé à Villeurbanne, grand Groupe du secteur médical et personnel soignant, recherche activement un nouvel Assistant Administratif pour une mission d'intérim. Au sein du poste Assistant Administratif, vous effectuerez les missions suivantes: - Intégrer les réclamations et les réponses dans l'outil de...
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Assistant Administratif Relation Clients
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **santé **, basé à **Villeurbanne, **recherche un **Assistant Administratif H/F **pour un poste en intérim **3 mois.** **Missions** - Traitement des courriers patients et litiges - Traitement des factures patients - Traitement des factures acquittées - Pas d'expérience...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 mois
Villeurbanne, France E-LAIN Temps pleinChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1800 collaborateurs à mettre à profit...
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Assistant Administratif Secteur Paramédical
il y a 1 mois
Villeurbanne, France ELIVIE Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **À PROPOS** **Rejoignez-nous !** Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires. La mission de Santé Cie s'inscrit dans l'alliance de...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Villeurbanne, France EXPECTRA Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département RH & Juridique vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant administratif F/H: Vos missions: - Intégrer les réclamations et les réponses dans...