Chargé Clientèle

Il y a 2 mois


Marseille e, France EXOTISMES Temps plein

**Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.**

**Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)**

**Le service qualité s’occupe de la prise en charge des clients avant, pendant et après le séjour.**

**A ce titre, il est l’interlocuteur privilégié des agences de voyages et des fournisseurs pour gérer les incidents et réclamation des clients.**

**Il met en œuvre le suivi des différentes procédures garantissant la qualité des produits et prestations.**

**Missions**:
**Vous assisterez les clients lors de leur voyage dans la gestion des aléas liés aux problèmes aériens et terrestres et proposerez des solutions pour satisfaire notre clientèle.**

**Vous serez le contact privilégié des agences réceptives à destination qui feront le lien avec les clients sur place.**

**Vous analyserez et instruirez les réclamations en procédant à des enquêtes auprès des prestataires concernés.**

**Vous rédigerez les courriers de réponses aux clients dans le respect de l’image de marque de l’entreprise.**

**Vous communiquerez en interne sur d’éventuels dysfonctionnements afin d’améliorer la satisfaction clientèle.**

**Profil**:
**Première expérience en service client, et/ou gestion de litiges/ sinistres**

**Anglais indispensable, Espagnol souhaité**

**Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation sont les compétences qui vous permettront de réussir à ce poste.**

**Une bonne maitrise de la langue française est exigée, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit**

**Une connaissance du secteur du Tourisme serait fortement appréciée**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Marseille 13e - 13, Alternance Détail du poste Vous souhaitez entreprendre une reprise d'études ou une reconversion professionnelle ? Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum, vous souhaitez évoluer dans le domaine bancaire ? C'est le moment de mobiliser vos compétences au service de l'accompagnement et du conseil de nos clients. En...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Marseille, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris 13e, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    KELLY Services, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels. - Poste : Chargé de clientèle (H/F). - Type de contrat : CDD - Disponibilité : Dès que possible - Localisation : PARIS 13EME Kelly recherche des Chargés de clientèle (H/F) pour un groupe immobilier, dans le cadre...

  • Chargee de Clientele

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, IntérimDétail du posteEmbarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiva Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.****Dans le cadre de son développement, l'Agence Shiva d'Alès recherche****un (e) chargé(e) de clientèle.**Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà clients particuliers nous font confiance.Notre développement et notre...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, très grande enseigne des charges de clientèle H.F en appels entrants. Directement rattaché au responsable hiérarchique vous assurez les tâches suivantesAu sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Paris 13e, France SHIVA Temps plein

    **Description du poste** Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients.Vos missions**Missions principales du Chargé(e) de Clientèle**:- **Conseil et vente** : Identifier les besoins des clients et prospects afin de leur proposer des solutions adaptées (produits, services, etc.).- ** Relation client** : Établir...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une **Banque de proximité **et **implantée en région** et intégrée à un Groupe d'envergure nationale, **Un Chargé de Clientèle privée (H/F)** **Notre client propose de rejoindre une équipe prête à accueillir un nouveau membre. Ils sont prêts à...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Marseille, France Djidji-Qualis Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Marseille, France Djidji-Qualis Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Paris 13e - 75, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez l'équipe de l'agence dans leur mission. Vous traiterez les opérations courantes de l'agence, commercialiserez les produits et services, traiterez les dossiers de crédit particuliers et participerez à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**La Banque Populaire Méditerranée recherche des Chargés Clientèle de Particuliers (H/F) en contrat à durée indéterminée sur le secteur du Var (St Raphaël/ Fréjus/Draguignan).**Poste et missions** Missions Principales** : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AX'EAU Temps plein

    Créée en 2004, la société Ax'eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l'habitat et également comme l'assistant privilégié des exploitants de réseaux.Le groupe Ax'eau est une entreprise française et indépendante, fort de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France Gercop Temps plein

    **GERCOP **filiale du groupe **DL Software**, dont l'activité principale est l'édition de logiciels pour les professionnels de l'immobilier est à la recherche de talents. Dans un contexte de Fort développement, **GERCOP **met la satisfaction clients au cœur de ses priorités. Vous serez en charge: - D'assurer la hotline téléphonique - Aider nos...