Dispatcheur Tour de Contrôle Bilingue Allemand

Il y a 2 mois


Istres, France Fiducial Sécurité Temps plein

Fiducial Accueil et Services s'impose d'ores et déjà comme le nouvel acteur des métiers de l'accueil et du multi-service en entreprise.
Véritable partenaire de nos clients, Fiducial Accueil et Services recrute et encadre toute l'année de nombreux hôtes et hôtesses aux compétences préalablement ciblées et évaluées.
Fiducial Accueil et Services est une filiale du groupe Fiducial, leader des services pluridisciplinaires présent dans 78 pays.

Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour son clients BMW de Istres, son/sa prochain(e) Dispatcheur Tour de Contrôle.
La Tour de Contrôle a pour mission la supervision des essais sur piste et assister le Service aux pistes. Assurer la continuité du roulage en cas de dysfonctionnement d’ordre électrique.

Au sein de la tour de contrôle, vos missions sur ce poste seront:

- Contrôle d'accès sur piste
- Gestion opérationnelle de la tour
- Mise en lien avec les pilotes
- Missions administratives
- Vérification des pistes
- Assurer la sécurité sur piste

**Les conditions**:

- CDI Temps complet à pourvoir dès que possible
- 35h/semaine
- 5h-13h/ 13h-21h
- Coefficient AM 260 (2133,35€ brut/mois)
- Prime assiduité 0.30€/h soit 30 € par mois
- Paniers repas : 4.10€ par vacation

**Les «savoir-faire»**:

- Être communicant(e)
- Connaître les formules de politesse de l’accueil
- Savoir entretenir un dialogue de courtoisie
- Respecter les consignes et les process en place
- Savoir gérer des situations délicates
- Détecter rapidement les dysfonctionnements
- Savoir répondre aux interrogations
- Respecter la confidentialité du poste
- Identifier et reconnaître les résidents
- Être organisé(e), avoir le sens du service
- Assimiler et mémoriser la culture et l’environnement de l’établissement
- Avoir une capacité d’écoute, de compréhension et de résolution afin de satisfaire aux demandes des invités et résidents
- Respecter les consignes et les process en place

**Les «savoir-être»**:

- Sens des responsabilités
- Analyse rapide
- Avoir une posture et une tenue irréprochable
- Être souriant(e), aimable et patient(e) en toute circonstance
- Être ponctuel(le) et rigoureux (sse)
- Garder son sang-froid en cas de situations délicates
- Qualités morales irréprochables
- Être discret(e), prévenant(e), strict respect de la confidentialité liée à la mission
- Être poli(e), courtois(e) et diplomate.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à réagir de façon adaptée et votre polyvalence dans les missions.

Le site accueillant un public international, ainsi que le besoin de traiter en Allemand, nous attendons donc une bonne maitrise de cette langue (minimum B2).

Confirmé

Bac



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  • Istres, France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Au sein du Centre d’Essais de Miramas et rattaché(e) au Chef de Centre, vous êtes l’interlocuteur. trice principal.e des équipes locales du Centre d’Essais sur la gestion du budget courant, vous gérez les relations fournisseurs en lien avec la facturation, vous réalisez le suivi du budget. En outre, vous...


  • Istres, France BMW Group Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Au sein du Centre d’Essais de Miramas et rattaché(e) au Chef de Centre, vous êtes l’interlocuteur. trice principal.e des équipes locales du Centre d’Essais sur la gestion du budget courant, vous gérez les relations fournisseurs en lien avec la facturation, vous réalisez le suivi du budget. En outre, vous...


  • Istres, France Armée de l'air et de l'espace Temps plein

    **Vous êtes chargé(e)**: - De suivre et de piloter la formation des contrôleurs aériens militaires de la région sud-est à l'aide de bases de données au format Excel - De participer à la maintenance des fichiers Excel - D'être en relation avec les bureaux instruction des différentes plateformes aéronautiques du sud-est - D'assurer le suivi des...