Conseillère Clientèle

Il y a 2 mois


Tours, France TOURS HABITAT Temps plein

1er bailleur de la Métropole TOURS VAL DE LOIRE possédant plus de 16 000 logements, qui a su s'imposer au fur et à mesure des années comme un Acteur social dynamique et innovant au service des collectivités. TOURS HABITAT a pour ambition de participer au développement de la ville de demain, en adaptant en permanence ses offres de logements et répondre aux attentes des territoires et des habitants.

Nous sommes à la recherche **d'un/une Conseiller(e) Clientèle** pour une prise de poste en CDI dès que possible.

Vos missions principales : Accueillir et traiter les demandes de locataires.

**1. Accueil et réception du public**:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique du public.
- Identifier clairement les demandes des locataires afin de les renseigner ou de les orienter efficacement.

**2. Enregistrement des demandes d’intervention technique**
- Enregistrer les demandes d’intervention technique émanant des locataires.
- Planifier les interventions, en lien avec la Direction du Patrimoine.

**3. Suivi administratif des dossiers locataires**
- Réceptionner et enregistrer les demandes de logement.
- Délivrer les informations relatives, entre autres, aux loyers et charges locatives et Aides Personnalisées au Logement.
- Enregistrer les rendez-vous pris pour les visites conseil et les états des lieux entrants et sortants.
- Assurer l'encaissement des loyers (par carte bancaire par téléphone).
- Traiter le retour des visites conseil avant état des lieux.
- Traiter les rapports de gardien (réclamations).

**4. Mise en place de la procédure précontentieuse**
- Relancer les locataires du secteur qui sont en premier impayé de loyer (1 à 3 mois) avec un objectif d'apurement de la dette.
- Mettre en jeu les garanties institutionnelles CIL et FSL.

**Votre profil **:Diplômé(e) d'un Bac+2, vous avez l'esprit d'équipe, une bonne maîtrise de soi et résistance psychologique.

Vous justifiez également d'une expérience dans l'accueil du public.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 513,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Expérience:

- accueil du public: 1 an (Exigé)


  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Tours, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Tours, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des...


  • Tours, France Emploi 86 Temps plein

    Notre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et conseils - Vente de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré(e) au sein d'une équipe sur le Centre de Relation Client situé à Tours (37), vous :- Etes le premier contact du client en appels entrants et sortants ;- Traitez les opérations courantes, détectez, qualifiez et répondez aux besoins du client ;- Effectuez des rebonds commerciaux et commercialisez une gamme variée de...


  • Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...


  • Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    Notre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique de téléphonie. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et...


  • Tours, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la...


  • Tours, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Tours, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Tours, France SAVEURS D'ANTOINE CENTRE LOIRE Temps plein

    Saveurs d’Antoine (450 collaborateurs, CA 180M€) - Groupe Pomona, Réseau d’experts auprès des Bouchers - Charcutiers - Traiteurs et des Petites et Moyennes Surfaces recherche un(e) Conseiller Clientèle Sédentaire en CDI pour sa succursale basée à Tours. Vous êtes un véritable conseiller auprès de vos clients, vous avez une aisance...


  • Tours, France SAVEURS D'ANTOINE CENTRE LOIRE Temps plein

    Saveurs d’Antoine (450 collaborateurs, CA 180M€) - Groupe Pomona, Réseau d’experts auprès des Bouchers - Charcutiers - Traiteurs et des Petites et Moyennes Surfaces recherche un(e) Conseiller Clientèle Sédentaire en CDI pour sa succursale basée à Tours. Vous êtes un véritable conseiller auprès de vos clients, vous avez une aisance...


  • Tours, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Tours, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Tours, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **_Vous cherchez à rejoindre une équipe au sein d'une agence bancaire sur le secteur de Tours ?_** **Vous êtes au bon endroit !** **Poste en CDI basé sur le département de...


  • Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Poste et missions**: Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle - Accueillir le client, qualifier son besoin, l’accompagner dans sa demande - Promouvoir...


  • TOURS, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNEL H/F Elle vous permettra d'obtenir un Bachelor Bac +3) Reconnu par le Ministère du Travail de Niveau 6.Pendant 12 mois, vous contribuez à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée,...


  • TOURS, France Formaposte Grand Ouest Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNEL H/FElle vous permettra d'obtenir un Bachelor Bac +3) Reconnu par le Ministère du Travail de Niveau 6.Pendant 12 mois, vous contribuez à la réalisation des objectifs « pro » de votre zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée,...


  • Tours, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Tours, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur, vous serez amené à : - Préparer les entretiens...


  • Tours, France WAT for Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Tours (37). Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...


  • Tours, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco Tours Tertiair**e recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance un Chargé de relation clientèle H/F sur le pôle affaires nouvelles ou indeminisations. Vos missions: - Prise d'appels entrants (environ 40 à 60 appels / jour) - Conseils clients - Gestion des contrats et de...