Alternance - Conseillère/conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Centre - Val de Loire assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de l'Indre, de l'Indre et Loire, du Loir et cher, du Cher, du Loiret et d'Eure et Loire.
**Référence **:2023-70760
**Date de début de diffusion **:01/02/2023
**Date de fin de diffusion **:30/09/2023
**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE
**Intitulé du poste**:
Alternance - Conseillère/Conseiller clientèle raccordement ingénierie
**Type de contrat**:
Alternance
**Description de la mission**:
Vous accueillerez les clients au téléphone ou par mail et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité consistera à:
- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques
**Ce qui peut finir de vous convaincre**
**Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
**Congés** : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
**Aide au logement** : 400€ max/mois
**Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
**Transports** : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
**Santé** : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
**Aide au permis** : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de
**Profil souhaité**:
**Diplôme demandé**
BAC PROFESSIONNEL MÉTIER DE L’ACCUEIL (ARCU)
Vous terminez votre 1ere année de bac pro ARCU (contrat 2 ans).
**Vos atouts**:
- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle
- Curiosité (demandes clients diverses et variées)
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._
**Date souhaitée de début de mission**:
30/08/2023
**Société**:
Enedis
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)
**Ville**:
- TOURS
**Niveau de formation**:
02 - CAP / BEP / BAC
**Spécialisation du diplôme**:
- Administration/Documentation
- Commercial / Vente / Marketing
**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant
**Compétences transverses**:
- Capacité d'adaptation
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Communication
- Collaboration
**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non
**Permis PL**:
Non
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 4 semaines
Tours, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - TOURS H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 03/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Alternance
il y a 4 semaines
Tours, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - TOURS H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 mois **Date prévue de prise de fonction**: 03/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
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Conseiller Clientèle Professionnel en Alternance
il y a 1 mois
Tours, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Tours, France Auto Consultant Temps pleinTu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Tours (37) ! Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...
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Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Tours, France WAT for Auto Consultant Temps pleinTu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Tours (37). Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Tours, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
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Tours, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Tours, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur, vous serez amené à : - Préparer les entretiens...
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Alternance Conseiller Clientèle B2C
il y a 1 mois
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Intégré(e) au sein d'une équipe sur le Centre de Relation Client situé à Tours (37), vous :- Etes le premier contact du client en appels entrants et sortants ;- Traitez les opérations courantes, détectez, qualifiez et répondez aux besoins du client ;- Effectuez des rebonds commerciaux et commercialisez une gamme variée de...
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Conseiller de Clientèle ESSENTIELPermanent contractTours, France
il y a 3 semaines
Tours, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Tours, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Tours, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre cabinet de recrutement Adecco recherche pour son client, spécialisé dans le domaine bancaire et qui dispose de plusieurs agences basées sur le département 37 (agences rurales): **DES CONSEILLERS COMMERCIAUX H/F en CDI, poste à pourvoir pour janvier 2023.** Les missions attendues sur ce poste: - Gérer la relation client...
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Conseiller Clientele en Telephonie
il y a 1 mois
Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps pleinNotre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et conseils - Vente de...
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Conseiller Clientèle Sédentaire Grands Comptes
il y a 4 semaines
Tours, France HENRY SCHEIN Temps pleinEntreprise **Henry Schein France** est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire. Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement,...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Tours, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...
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Conseiller en gestion de patrimoine en alternance
il y a 2 semaines
Tours, France MBway Temps pleinIntroduction :MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l’un de ses grands groupes partenaires dont les agences sont situées à Angers et alentours : un Conseiller en gestion de patrimoine H/F dans le cadre d’un MBA Gestion de patrimoine en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous...
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Tours, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle PREMIUM CDD|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle PREMIUM Tours, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière … Au quotidien...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Tours, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Tours, France TOURS HABITAT Temps pleinTravailler à TOURS HABITAT, c’est rejoindre une équipe de 320 collaborateurs engagés au quotidien pour loger près de 40 000 habitants sur le territoire de la Métropole de Tours. TOURS HABITAT, c’est une diversité des métiers et des compétences. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer un bailleur engagé qui mise sur la diversité des...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Tours, France TOURS HABITAT Temps pleinTravailler à TOURS HABITAT, c’est rejoindre une équipe de 320 collaborateurs engagés au quotidien pour loger près de 40 000 habitants sur le territoire de la Métropole de Tours. TOURS HABITAT, c’est une diversité des métiers et des compétences. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer un bailleur engagé qui mise sur la diversité des...
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 1 semaine
Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Poste et missions**: Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle - Accueillir le client, qualifier son besoin, l’accompagner dans sa demande - Promouvoir...
