Conseiller Service Clients Professionnels
Il y a 6 mois
Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. Ces dernières années, Lydia a développé d'autres services - cagnotte, compte courant, compte commun, épargne, crédit, investissement... pour devenir le service quotidien et demande de paiement complète pour des millions de Français.
Avec 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s'est donné pour mission de changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels pour gérer votre argent au quotidien à travers une expérience client simple, accessible et agréable.
Notre équipe Service Client est au cœur de ce projet et accompagne nos utilisateurs dans leur utilisation de Lydia au quotidien. Avec plus de 40 personnes dont 20 à Paris, elle connaît une forte croissance et recrute plusieurs Conseiller(e)s Service Client à Paris, Nantes et Bordeaux pour nos activités B2C et B2B
**En tant que Conseiller Service Client Pro, vous intégrerez l’équipe avec les missions suivantes**:
- **Promouvoir les fonctionnalités de Lydia Pro** à nos utilisateurs, les accompagner dans leur prise en main **et assurer leur parfaite intégration** ;
- **Contribuer à la sécurité de notre plateforme** en réalisant les actions de connaissance client (KYB) pour nos utilisateurs professionnels ;
- **Animer la transversalité et le bon échange d’informations** entre les équipes Service Client, Ventes, Techniques, etc.
**Vous êtes au bon endroit si**:
- Prendre soin des gens vous rend vraiment heureux ;
- Vous aimez gérer des sujets complexes et les expliquer de manière simple ;
- Votre expression orale et écrite est parfaite ;
- Vous savez lire et écrire en anglais pour échanger en interne ;
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement en constante évolution.
**Et c'est un plus si**:
- Vous aimez les nouvelles technologies ;
- Vous disposez d’une première expérience dans la relation client B2B.
**Ce que nous vous offrons**:
- Rémunération à partir de 28 000 € brut par an selon profil
- Bonus trimestriel lié à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs
- Bureaux magnifiques en centre-ville
- Tickets restaurants (carte Swile)
- MacBook Air
- Contrat 39h ou 42h au choix
- Possibilités d’évolution
- Une semaine de congés offerts par Lydia en plus des 5 semaines de congés payés
**Rencontrons-nous **
- Une première prise de contact téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist ;
- Un cas pratique à réaliser chez vous ;
- Un entretien de découverte avec deux membres de l’équipe ;
- Un entretien de validation avec notre Customer Success Manager B2B.
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Conseiller en insertion professionnelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Conseiller en insertion professionnelleEnvergure, une agence spécialisée dans l'accompagnement professionnel, recherche un conseiller en insertion professionnelle pour rejoindre son équipe.Vos missions incluent l'animation d'ateliers collectifs, l'accueil personnalisé en individuel, la définition du projet professionnel, et la gestion...
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Conseiller en insertion professionnelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France service rh Temps pleinPoste : Nous recherchons un conseiller en insertion professionnelle pour rejoindre l'agence ERGOS et accompagner les candidats dans leurs parcours d'insertion.Missions :Réception du public en entretien et recrutementÉtablissement d'un diagnostic individuelAccompagnement de l'élaboration du parcours d'insertionCoopération avec des partenaires...
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Conseiller en intégration professionnelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Conseiller en insertion professionnellePrésentation du posteEnvergure, une agence engagée dans l'accompagnement professionnel, recherche un conseiller en insertion passionné par le conseil. Vos missions incluent l'animation d'ateliers collectifs, l'accueil personnalisé en individuel, la définition du projet professionnel et bien plus encore....
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Conseiller en insertion professionnelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinContexte du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller en insertion professionnelle F/H en CDI. Le poste est situé à Noisy-le-Grand (93). Responsabilités - Recruter et accompagner les publics éligibles à l'IAE - Optimiser l'utilisation de la plateforme d'inclusion - Développer les relations avec nos partenaires - Réaliser un...
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Conseiller en insertion professionnelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France service rh Temps pleinPoste : Envergure, un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France, propose un poste de Conseiller en insertion professionnelle pour accompagner les demandeurs d'emploi dans la construction ou la confirmation de leur projet professionnel.Missions :Vous accompagnez en sessions collectives des demandeurs d'emploi dans la...
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Conseiller en évolution professionnelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Vous souhaitez contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies d'évolution professionnelle pour les salariés.Missions :Accompagner les salariés dans leur choix d'évolution professionnelle.Co-construire des projets d'évolution professionnelle.Favoriser la transition professionnelle des salariés.Profil :Vous devez avoir une...
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Conseiller en Insertion Professionnelle H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste :Nous recherchons pour rejoindre notre agence un conseiller en insertion professionnelle H/F pour un contrat à durée déterminée de 6 mois.Vos principales missions seront :Réception du public en entretien et recrutement.Établissement d'un diagnostic individuel.Accompagnement de l'élaboration du parcours d'insertion.Coopération avec des...
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Titre Professionnel Conseiller en Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 1er, France CFA Skill And You Temps plein**Votre Mission**: Passe ton diplôme (TP Conseiller en Relation Client) à travers une formation 100% à distance tout en travaillant avec le CFA Skill&You et son partenaire ! Le poste: Intègre un service de relation client 100% à distance ! Tu pourrais avoir la chance de: - Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à...
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Conseiller en Service Client Entreprise
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller en Service Client Entreprise pour rejoindre notre équipe dans la Direction Protection Sociale et Conseil. Vous serez en charge d'accompagner les équipes commerciales sur les réponses à appels d'offres et de coordonner la mise en gestion des nouveaux contrats et services. Vos...
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Conseiller en évolution professionnelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recrutons un conseiller en évolution professionnelle F/H. Votre mission :Accompagner des salariés et indépendants dans leur trajectoire professionnelle dans le cadre du dispositif d'accompagnement gratuit et personnalisé du conseil en évolution professionnelle.Missions :Réaliser...
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Alternance - Conseiller Service Clients Affinitaire
Il y a 6 mois
Paris, France Mercer Temps pleinAlternance - Conseiller Service Clients Affinitaire & Risques Spéciaux - Paris La Défense (H/F) Marsh est une filiale du groupe _Marsh McLennan_ un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain. Marsh, leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques, emploie environ 35 000...
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Assistant(e) Service Client Professionnel
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinDécouvrez votre futur rôle Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers de clientèle pour fournir des solutions personnalisées. Les tâches clés Recevoir et traiter les demandes des clients :...
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Conseiller Service Client
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Conseiller Pièces Et Services à Professionnels
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...
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Conseiller Service Client Transport
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinÀ la recherche d'un(e) candidat(e) pour un poste en assurance transport. Ce que vous allez aimer : Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assurance Transport Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes L'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant Nous comptons...
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Conseiller Service Clients PME en Alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinMarsh est un leader mondial en gestion des risques et en conseil. Nous avons plus de 130 bureaux dans le monde et offrons des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes à nos clients professionnels et particuliers.En tant que courtier d'assurances et conseil en gestion des risques de premier plan, Marsh a...
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Conseiller Service Clients H/F
Il y a 3 mois
Paris, France FR001 MARSH SAS Temps pleinDescription: Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense : Ce que vous allez aimer : Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance dommage Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et...
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Conseiller Service Clients Spécialiste Risques
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Marsh Temps pleinMarsh est un leader mondial dans la gestion des risques et le conseil. Avec une équipe de plus de 45 000 collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh propose à ses clients professionnels et particuliers des solutions personnalisées pour gérer leurs risques et réaliser leur stratégie.L'alternance chez Marsh permet d'apprendre par la pratique et de se...
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Conseiller Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Paris, France FR001 MARSH SAS Temps pleinDescription: Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense : Ce que vous allez aimer : Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance dommage Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et...
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Conseiller en Vente au Service des Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Christofle Temps pleinMission :L'entreprise Christofle recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour renforcer son équipe et soutenir la croissance de la boutique. Responsabilités :- Identifier les besoins des clients et offrir une expérience personnalisée-- Contribuer à l'atteinte des objectifs de la boutique- Prendre en charge une clientèle française ou...