![MUTUAIDE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé D'assistance en Cdi
Il y a 2 mois
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
Nous recrutons plusieurs « Chargé d'assistance» en CDI pour renforcer nos équipes du pôle Life dès le 2 avril 2024
Nous travaillons 4 jours par semaine, du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 07h00 à 21h08 à raison de 34h30 / semaine, soit 8h38 par jour (et pour autant des RTT )
En tant que Chargé-e d'assistance, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s:
- Vous serez responsable de la réception d’appels de nos assuré.e.s et vous veillerez à leurs satisfactions.
- Vous répondez aux demandes d’aide de nos clients (retour d’hospitalisation, effraction à domicile, dégât des eaux...), les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d’assistance adaptée tout en assurant le suivi
- Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.s, en partageant vos idées et vos retours afin de mieux répondre à leurs besoins.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
**En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez**:
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste)
- Une rémunération annuelle de 25 100 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends et jours fériés)
- Chèques CESU, Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)
**L’inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et pour toutes.
N'hésitez plus, rejoignez nous Nos équipes sont impatientes de vous rencontrer
Profil
Vous possédez une excellente communication orale et écrite
Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'engagement dans une optique de satisfaction de nos clients.
Profil principal
Tous métiers - Tous métiers
Profils secondaires
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Catégorie emploi
Non cadre
Salaire
25100
Management d'équipe
Non Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)
Ville
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans Demandeur
31/03/2024
-
Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...
-
Chargé d'assistance
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionMutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7.Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage d’appels, contrats obsèques) et...
-
Chargé d'assistance
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.Mutuaide...
-
Téléconseiller - Chargé D'assistance - Cdi
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinCDI temps partiel à pourvoir dès le 04 décembre 2023. Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage...
-
Téléconseiller - Chargé D'assistance - Cdi
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinCDI temps partiel à pourvoir dès le 05 juin 2023. Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage...
-
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...
-
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...
-
Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinSavez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinSavez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Aide chargé.e d'assistance bilingue
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Aide chargé.e d'assistance bilingue
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
-
Charge(E) D'assistance
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Human Search Temps pleinAu delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Vous recherchez un job pour cet été à partir du mois de mai basé à Noisy-Le-Grand ? - Notre partenaire, acteur majeur de l'assistance aux particuliers et...
-
Chargé.e D'assistance Bilingue en Cdi
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
-
Chargé de projet H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Chargé de projet H/F
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
-
Charge(E) D'assistance Trilingues Fr/eng/es
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, France Human Search Temps pleinAu delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire, acteur reconnu dans le domaine de l'assurance, recherche actuellement **Un(e) Chargé(e) d'assistance** (H/F) en CDI: Vous serez, à travers ce job,...