Téléconseiller - Chargé D'assistance - Cdi

Il y a 2 mois

NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

CDI temps partiel à pourvoir dès le 04 décembre 2023.

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7.

Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage d’appels, contrats obsèques) et intégrez un plateau agréable basé à Noisy-le-Grand (93), au sein d’une équipe soudée et dynamique

**Votre rôle ?**

Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise.

Que ce soit dans le cadre d’un retour d’hospitalisation, d’une effraction à domicile ou d’un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d’aide de nos clients, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d’assistance adaptée.

Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé(e) et autonome.

**Vos interlocuteurs ?**

Vous en aurez de multiples. Nos clients n’étant pas toujours en mesure de téléphoner, vous serez en contact avec leurs familles, leurs agents d'assurance, leurs services sinistres ou même des assistantes sociales.

**Votre quotidien ?**

Au sein du service que nous te proposons de rejoindre, les activités sont multiples et l’esprit d’équipe est omniprésent.

Aucune routine Chaque jour et chaque interlocuteur est différent, chaque jour est une occasion d’apprendre.

La satisfaction de nos clients est très gratifiante : quel plaisir de finir la journée en ayant la sensation d’avoir été utile, d’avoir apporté sa contribution

**Votre cadre de travail ?**

Vous travaillerez en temps partiel du lundi au vendredi, 5h00 par matinée.

Notre site dispose d'une salle de sport pour les plus sportifs et d’un espace détente

**Vos avantages ?**

Pas encore convaincu(e) ?? Voici les avantages auxquels vous pourrez prétendre:
Pour commencer un parcours d'intégration au top et une formation collective.

Une rémunération annuelle de 25100€ brute (sur la base d'un temps plein) qui sera majorée pour chaque jour férié travaillé.

En plus de tout cela ? Une mutuelle, une participation et un intéressement aux bénéfices de l'entreprise, un remboursement à 100% de votre titre de transport

**Profil**:
Si vous avez un goût prononcé pour l'engagement et le challenge, que vous avez déjà eu une expérience dans la relation client et que vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre réactivité au service du pôle Life de Mutuaide? Alors rejoignez-nous

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
25100

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

**Ville**:
Noisy-le-Grand

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance - Cdi

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    CDI temps partiel à pourvoir dès le 05 juin 2023. Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage...

  • Téléconseiller - Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé.e d'assistance bilingue (Français-Anglais) en CDI - H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TÉLÉCONSEILLER (H/F) à Noisy-le-Grand. A distance ou au sein de l'entreprise utilisatrice,...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...

  • Chargé d'assistance

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionMutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7.Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage d’appels, contrats obsèques) et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours

    Le Cellier, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours

    Le Pellerin, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours

    Le Bignon, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours

    Le Loroux-Bottereau, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.Mutuaide...

  • Chargé D'assistance en Cdi

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 3 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...