Responsable Service Après-vente

il y a 1 mois


Cluses, France Fiderim Temps plein

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi

Votre mission

Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.
Vos missions:
La relation client:

- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients
- Garantir et améliorer l'analyse et le traitement des réclamations clients
- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutions

Le développement et la mise en place d'outils et procédures
L'animation d'équipe
Salaire à définir selon profil

Votre profil

Vous avez une formation BAC+3 ou +5 en gestion de projet.
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience réussie en management.
Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l'entreprise.



  • Cluses, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Vous serez en relation avec le responsable Après-Vente, et devrez donc assurer les tâches suivantes : - Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Analyse des besoins et organisation des prise de RDV en atelier - Effectuer différentes tâches administratives - Fidélisation et suivi après-vente Le profil...


  • Cluses, France OPEN EMPLOI 74 - VACG Temps plein

    EntrepriseVous êtes en recherche d'un poste de chargé de clientèle Après-Vente ? Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteVous serez en relation avec le responsable Après-Vente, et devrez donc assurer les tâches suivantes : - accueil téléphonique et physique de la clientèle- analyse des besoins et...


  • Cluses, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, 74300, Bonneville, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, Haute-Savoie, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, Haute-Savoie, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Cluses, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable de point de vente HF - ESP SFR CLUSES Description de la mission Présentation de l'entreprise  SFR DISTRIBUTION 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.  SFR Distribution est la...

  • Responsable de Point de Vente

    il y a 4 semaines


    Cluses, France SFR DISTRIBUTION Temps plein

    1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. **SFR D**istribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Cluses, France FRANCHISEJOB Temps plein

    **Nous rejoindre c'est partager des valeurs sur la qualité des produits, la satisfaction clients et le respect des collaborateurs, le tout dans le plaisir d’un travail bien fait en équipe avec une démarche éco-responsable.** **Nous recrutons, un RESPONSABLE MAGASIN H/F.** **Description du poste**: Le responsable de magasin organise, gère et...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 4 semaines


    Cluses, France SFR Temps plein

    1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. **SFR D**istribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets. Riche...


  • Cluses, France Somfy Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :  Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails. ...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.S’assurer de...

  • Support Technique Client

    il y a 1 mois


    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.** De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...


  • CLUSES, France Acti’v Cluses Temps plein

    Acti'V Emploi Cluses recrute pour société industrielle spécialisée dans le traitement de surface, 1 Opérateur sur Ligne h/f Fixe Après-midiDéfinition de poste :- Suivre le cycles des traitements- Mettre les pièces dans les tonneaux- Assurer le chargement et déchargement de la ligne- Vérifier la conformité du traitement- Informer le responsable...


  • Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Notre client est un concepteur et fabricant de dispositifs médicaux à destination des professionnels du secteur dentaire. Il est aujourd'hui à la recherche d'un responsable du...

  • Responsable Garantie

    il y a 4 semaines


    Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 4 semaines


    Cluses, France Gueudet Temps plein

    Notre ADN :_ A travers 100 ans d'histoire et de passion pour l'automobile, nos valeurs nous guident. Depuis 1880, Gueudet est reconnu comme véritable expert sur le marché de l'automobile. Plus de 4000 collaborateurs et 151 sites constituent le Groupe Gueudet à travers la confiance instaurée auprès de nos clients et nos...


  • Cluses, France Bureau Vallée Temps plein

    **Bureau Vallée Cluses recrute !** Poste et Missions: Sous l’autorité des Responsables Magasin, vous aurez la charge d’accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients. **Vous assurerez les missions suivantes**: - Veiller à la propreté et au bon fonctionnement du magasin comme tous les autres membres de l’équipe. - Réaliser...