Responsable D'equipe Prestations Santé
il y a 2 semaines
**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Responsable d'Equipe Prestations santé H/F
**Description de la mission**:
Au sein de la Direction Services et Satisfaction Sociétaires vous êtes rattaché (e) au Responsable du Pôle Assurances de Personnes.
Pour le compte de l ’Entreprise et selon les orientations du Groupe, le Responsable d'Equipe Prestations Santé organise, anime et pilote l’activité du secteur opérationnel en charge dans le respect des règles techniques et dans le cadre des missions dédiées, en étant le garant de l’atteinte des objectifs fixés
A ce titre vos missions sont:
- Le pilotage de l’activité : organisation, priorisation, suivi et contrôle des activités de gestion dans le domaine confié
- Apprécier les délais de gestion et de réponses,
- Piloter l’activité téléphonie en Front Office afin de garantir les normes de qualité de service,
- Contrôler et /ou traiter les dossiers spécifiques transmis par les collaborateurs,
- Aider son équipe à la prise de décision dans les dossiers,
- Mettre en œuvre la politique de contrôle des risques définie par l’entreprise,
- S’assurer du traitement des demandes de réclamations des clients et, le cas échéant, favoriser les relations avec les services après-vente et la Direction Commerciale.
- De manager, coordonner et animer les activités de l’équipe encadrée (environ 12 collaborateurs):
- Vous contribuez au développement des compétences des collaborateurs de votre équipe.
- Vous réalisez les entretiens annuels de professionnalisation et d'évaluation des compétences
- Vous assurez la cohésion et la motivation des collaborateurs
- Vous réalisez les points journaliers, les réunions techniques
- De porter et accompagner l’exemplarité de la qualité de service rendue à nos clients internes/externes, en assurant la réactivité nécessaire
Vous devrez être force de proposition permanente sur l’amélioration continue.
**Profil**:
De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management, ou avez déjà atteint un niveau de responsabilité équivalent. Vous aurez mis en pratique, lors de votre parcours professionnel, votre bonne connaissance des règles de gestion et de pilotage.
Capacité d'adaptation, d'animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction, prise d'initiative et accompagnement du changement sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.
**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Occasionnel
**Catégorie emploi**: Cadre
**Management d'équipe**: Oui
**Niveau d'études min. requis**: Bac+3
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences, un service de qualité et de proximité.
**Référence**: GMED-DI13-RESP-SANTE-57728
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Conseiller en Prestations de Santé
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Temps pleinProfessionnalisme et Service ClientVous êtes chargé(e) de fournir un service de haute qualité au sein de la plateforme Santé de Groupama Méditerranée. En tant que conseiller en prestations de santé, vous assurez l'accompagnement des clients dans leur parcours médical, en leur apportant des conseils et des informations adaptées à leurs...
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Responsable d'Equipe Prestations santé H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps pleinA propos de l'entreprise : Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs,...
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Conseiller Prestation Santé
Il y a 4 mois
Aix-en-Provence, France Groupama Temps pleinHomme ou femme de gestion et de Relation Client, vous assurez le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé.En contact téléphonique permanent avec la clientèle, et avec les autres intervenants de l'Entreprise, vous apportez les conseils adéquats et effectuez le...
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Conseiller Prestation Santé
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps pleinA propos de l'entreprise : Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs,...
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Conseiller Prestation Santé
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Prestation Santé H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de gestion et de Relation Client, vous assurez le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé. En contact téléphonique permanent avec la...
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Conseiller Prestation Santé
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Prestation Santé H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de gestion et de Relation Client, vous assurez le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé. En contact téléphonique permanent avec la...
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Conseiller Prestation Santé
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Prestation Santé H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de gestion et de Relation Client, vous assurez le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé. En contact téléphonique permanent avec la...
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Pharmacien Responsable Bpdo
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France NOVA SANTE PRESTATIONS Temps pleinNous recherchons pour notre agence basée à Salon-de-Provence (13) un Pharmacien Responsable BPDO (H/F) dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminé à temps partiel 50%. Responsable de la mise en œuvre et du suivi des bonnes pratiques de dispensation de l’Oxygène à usage médical (B.P.D.O.U.M.), vous assurez également la formation des...
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Chef de l'équipe paie responsable
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACD Temps pleinQui sommes-nous ?ACD est une entreprise en plein essor, qui conçoit et propose une gamme variée de logiciels destinés aux cabinets d'expertise comptable et aux entreprises. Nous sommes implantés sur deux sites principaux en France, à Aix-en-Provence et Tours, et nous rassemblons aujourd'hui 270 collaborateurs.Notre équipeNous sommes une équipe...
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Pharmacien Responsable Bpdo
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France NOVA SANTE PRESTATIONS Temps pleinLa société NOVA SANTE PRESTATIONS est spécialisée dans le domaine de l’oxygénothérapie, l’assistance respiratoire. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons pour notre agence basée à Salon-de-Provence (13) un Pharmacien Responsable BPDO (H/F) dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminé à temps partiel (50%). Responsable...
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Pharmacien Responsable Bpdo
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France NOVA SANTE PRESTATIONS Temps pleinLa société NOVA SANTE PRESTATIONS est spécialisée dans le domaine de l’oxygénothérapie, l’assistance respiratoire. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons pour notre agence basée à Salon-de-Provence (13) un Pharmacien Responsable BPDO (H/F) dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminé à temps partiel (50%). Responsable...
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Conseiller Prestation Sante
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France Kelly Services Temps plein**CONSEILLER PRESTATION SANTE H/F AIX EN PROVENCE** Lieu: AIX EN PROVENCE Contrat : Intérim Rémunération: entre 25000 et 28000k€ brut annuel sur 13 MOIS **Expériences sur postes similaires** **Vous êtes le roi ou la reine du prestation santé et prévoyance ?** **Le domaine de l'assurance n'a pas de secret pour vous ?** **Dynamisme, rigueur, esprit...
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Responsable Du Développement Des Prestations
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France SOCOTEC Temps pleinSOCOTEC - Rattaché-e au directeur de la business line Etudes et Conseil QSE de la business unit Environnement de Socotec, vous aurez en charge le développement des prestations en lien avec l'Energie et le Bas Carbone notamment dans le secteur de l'industrie : audits énergétiques et conseils en énergie, BEGES et conseils associés. **Vos missions seront...
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Cadre de Santé Service Cardiologie
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Almaviva Santé Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Cadre de santé service Cardiologie H/F Vos principales responsabilités: Au niveau du service: - Responsable de l’organisation générale du service - Responsable de la planification de l’exécution des soins et de leurs contrôles. - Organise la diffusion, le contrôle et le suivi des protocoles - Développe avec...
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Gestionnaire de Prestations
Il y a 5 mois
Aix-en-Provence, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS (F/H)**: - CDD - Aix-en-Provence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD92189 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de français. Fort...
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Responsable National Des Prestations Esg
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France SOCOTEC Temps pleinSOCOTEC - Rattaché.e au directeur de la Business Line Etudes et Conseil QSE de Socotec Environnement, vous aurez en charge le développement des prestations d'audit et conseil pour assister nos clients dans l'évaluation et l'amélioration de leurs critères ESG (vérification des rapports extra financiers, conseil et audit des société à mission, label...
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Responsable de Secteur GMS Bordeaux H/F
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Laboratoires Juva Santé Temps pleinLaboratoires Juva Santé, un laboratoire indépendant français, cherche un Responsable de Secteur GMS Bordeaux H/F pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que responsable de secteur, vous serez chargé de référencer et de promouvoir nos produits en grande distribution. Vos missions seront multiples :Prospection et négociation avec les clientsGestion...
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Responsable de Site Santé
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: Rattaché(e) au Directeur d'Agence et en collaboration avec le Responsable multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des...
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Auxliaire de Vie Nuit Belle Prestation
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinPRESTATION 24/24 7J/7 NUIT BELLE PRISE EN CHARGE Lea, notre responsable d'agence d' Aix en Provence agrandie son équipe et recherche un(e) auxiliaire de vie ! Vous allez accompagner au quotidien des personnes en perte d'autonomie et vous allez devenir leur héro(ïne) du quotidien. Grace à votre investissement, vos futurs bénéficiaires pourront...
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Responsable Equipe
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...