Assistant Service Proximité

Il y a 5 mois


Grenoble, France SCET Temps plein

**Métier**:
Assistant - Autre

**Titre de l'offre**:
Assistant service proximité H/F

**Type de Contrat**:
CDD

**Société**:
Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine grenobloise.
Investie d'une mission d'intérêt général, Grenoble Habitat a comme vocation de construire et de gérer des logements sociaux, avec un patrimoine de 4 500 logements HLM répartis sur 17 communes du territoire,
Au quotidien Grenoble Habitat est un acteur du territoire de proximité pour accueillir, loger et soutenir ses 10 000 locataires.
Ses 80 collaborateurs dont près de la moitié sont dédiés à l'activité de gestion locative et de proximité sont animés par des valeurs fortes d'engagement, de solidarité et d'inventivité au service de l'intérêt général.

**Missions**:
Au sein de la Direction clientèle, en appui du Responsable proximité et en interface avec les équipes (10 collaborateurs), vous contribuez à la qualité de service de nos clients locataires.

Gestion des courriers de réclamations locataires et des réponses:
Vous enregistrez des réclamations induites et veillez au suivi des réponses en lien avec les chargés de secteur.
Gestion des boites mails génériques
Vous orientez les demandes auprès du collaborateur en lien avec la sollicitation.
Support administratif du responsable
Vous vous positionnez comme un pilier dans l'organisation des réunions internes et externes, des entretiens et des compte-rendu.
Suivi des interventions des prestataires externes:
Vous vérifiez la prise en compte par le prestataire des bons de commande et des demandes d'intervention émis tout en s'assurant des délais d'intervention.
Vous veillez à ce que les prestations soient réalisées dans le respect du calendrier. Ainsi vous êtes en mesure de relancer les entreprises en cas d'absence d'intervention ou de problème non résolu (non réception de compte-rendu, facture).

Par la suite, vous préparez les contrôles qualité du patrimoine et collectez les résultats pour établir un reporting aux prestataires.

Suivi des réunions pieds d'immeuble des clients locataires:
Vous êtes garant de l'organisation logistique des réunions pied d'immeuble animé par le responsable du service et le chargé de secteur selon un planning annuel fixe.
En collaboration avec le chargé de secteur concerné, vous rédigez les compte-rendu et permettez leurs diffusions après leur validation. Cette démarche prend fin avec l'enregistrement, dans l'outil de gestion, des réclamations induites.
Communication interne au sein du service et interservices/direction.
Vous faites interface entre les différents services pour maintenir un partage d'informations optimal.

**Profil**:
De formation Bac + 2 ans avec une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'immobilier
Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciel de gestion locative).

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez une appétence pour la gestion technique du patrimoine. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et les
situations d'urgence. Curieux(se), vous êtes force de proposition et d'initiatives avec un goût prononcé pour le travail en équipe.

Caractéristiques du contrat:
CDD à termes imprécis pour une durée mínimale de 6 mois.
Prise de poste souhaitée dans les meilleurs délais.
Lieu de travail : Grenoble avec déplacements sur le patrimoine (véhicule et vélos mis à disposition en autopartage).

Avantages sociaux : mutuelle + participation + intéressement + titres restaurants + 13ème mois + télétravail possible (1 jour par semaine).

**Localisation du poste**:
**Région**:
Auvergne Rhône-Alpes, ISERE (38)

**Ville**:
Grenoble


  • Assistant de Proximité

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleEn tant qu'assistant de proximité chez Appart'City, vous serez rattaché(e) à votre directeur de service. Votre mission consiste à effectuer les opérations de nettoyage et d'entretien des appartements, des couloirs, des chariots et des offices.Vos principales missionsEntretenir et nettoyer les appartements, les couloirs, le...


  • Grenoble, France SAIEM Grenoble Habitat Temps plein

    Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d’Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l’ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l’aire urbaine grenobloise. Investie d’une mission d’intérêt général, Grenoble Habitat a comme vocation de construire et de gérer des logements...


  • Grenoble, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Assistant de Proximité

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleEn tant qu'assistant de proximité, vous serez rattaché(e) à votre directeur de service et chargé(e) de procéder aux opérations de nettoyage et d'entretien des appartements et des couloirs, ainsi que des chariots et des offices.Vos principales missions :Entretenir et nettoyer les appartements, les couloirs, le matériel et les parties...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionRattaché à la Directrice Territoriale de VOIRON, vous avez la charge de la gestion de logements sur les territoires du Pays Voironnais, Saint Marcellin Vercors Isère, Bièvre Est et Cœur de Chartreuse. Vous avez la responsabilité avec votre équipe, du contact de proximité avec les clients, de l'entretien courant du patrimoine et de la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de la gestion du patrimoine et de la proximité sur le territoire de la Direction Territoriale de VOIRON. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Directrice Territoriale pour assurer la qualité de service et la satisfaction des clients.ActivitésGestion du patrimoine et de la proximité sur le territoireManagement d'une...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionMissions :Vous êtes rattaché à la Directrice Territoriale de VOIRON et avez la charge de la gestion de environ logements sur les territoires du Pays Voironnais, Saint Marcellin Vercors Isère, Bièvre Est et Cœur de Chartreuse. Vous êtes responsable de la représentation auprès des partenaires et des acteurs locaux, ainsi que...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Présentation du poste Le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recherche un(e) Assistant(e) médico-administratif(ve) pour renforcer son équipe de soins. Missions et responsabilités Prise en charge de proximité des patients adressés par des ophtalmologistes du réseau Grenoble et région Dauphiné-Savoie, toutes pathologies confondues. ...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionRattaché à la Directrice Territoriale de VOIRON, vous avez la charge de la gestion de patrimoine sur les territoires du Pays Voironnais, Saint Marcellin Vercors Isère, Bièvre Est et Cœur de Chartreuse.Vos responsabilités : Gestion du contact de proximité avec les clientsEntretien courant du patrimoineReprésentation auprès des partenaires et...

  • Chocolatier de proximité

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jeff de Bruges Temps plein

    À propos de nousNous sommes un chocolatier de proximité depuis 1986, nous apportons du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Nous sommes fiers de notre savoir-faire français et de notre équipe de collaborateurs passionnés qui contribuent au succès de Jeff de Bruges.Nous proposons une expérience...


  • Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDI - Contractuel - Catégorie A - Médico-social - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - B **Prise de poste**: 18/09/2023 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38000 Grenoble, Isère,...

  • Gestionnaire de proximité

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France H3campus Temps plein

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de proximité est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des stocks, la préparation du service et la gestion des équipes.Compétences requises* Gestion des stocks et des approvisionnements* Gestion des équipes et des ressources humaines* Gestion des finances et des budgets* Gestion des...

  • Facteur de proximité

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Groupe La Poste Temps plein

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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORIENT'ACTION Temps plein

    ORIENT'ACTION est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des aventures...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Description du posteL'Assistant achats référencement est un rôle clé au sein de la Direction Data et Référencement du Groupe SAMSE. Cette fonction consiste à assurer la cohérence et la fiabilité des données de nos fournisseurs et de nos produits, tout en favorisant la lecture de ces informations.Les missions de l'Assistant achats...

  • Assistant de Service Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Vous rejoignez ARaymond Network, un leader dans le domaine de la fixation et de l'assemblage, pour occuper le poste d'Assistant de Service Client. Vous serez rattaché(e) au département Logistique Externe et travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Client et Méthodes Logistiques. Vos missions seront les suivantes :Assurer la...

  • Assistant de service social

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France ORIENT'ACTION Temps plein

    Entreprise :ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afiph Temps plein

    Contexte du recrutementL'Afiph, association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d'enfants et adultes en situation de handicap, recherche un Assistant de Service Intérieur pour renforcer son équipe.Le poste est basé au sein de l'IME les Nivéoles à VOIRON, dans le cadre d'un CDI à 0,66 % à compter du 26 août...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNos agents de proximité sont chargés de garantir la propreté des parties communes et des logements dans nos résidences. Ils assurent le nettoyage qualitatif des espaces et des locaux, ainsi que la gestion des équipements et des matériels. Ils sont également responsables de la veille technique et de la conduite des travaux de petit entretien...