Clerk-front Desk

il y a 2 semaines

RoissyenFrance, France Marriott International, Inc Temps plein

**Numéro de l'Emploi** 23072044

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueille et accompagne le client avec sourire et courtoisie en créant une atmosphère agréable et confortable selon les procédures établies.
- S’assure que le client est satisfait de la prestation.
- Procède à l’enregistrement et vérifie toutes les données relatives au séjour du client.
- Contrôle la facturation et le dépassement de crédit. Procède au « départ » des clients selon les procédures établies.
- S’occupe des encaissements, facturation et change.

**RESPONSABILITES OPERATIONNELLES**
- Responsable du bon déroulement de l’arrivée en respectant les procédures. Utilise le nom des clients et fait suivre les bagages.
- Responsable de son fond de caisse et fourni en back up tous les justificatifs de change et de déduction.
- Assure un service professionnel à tout moment ; et fait en sorte que toute remarque ou contestation soit transmis ou supérieur hiérarchique.
- S’informe auprès du chef de brigade pour connaître la stratégie de vente.
- Connaît l’hôtel, points de vente et heures d’ouverture. Connaît les chambres (situation, type produits accueil, matériel téléphone, vidéo, branchement modem internet, business center).
- Reconnaît les clients réguliers et membres Marriott afin de pouvoir satisfaire leurs attentes de service.
- Connait et applique les procédures de sécurité incendie.

**RESPONSABILITES COMLEMENTAIRES**
- Sait prendre des réservations et connaît la politique des tarifs. Sait bloquer des chambres selon les demandes et disponibilités. Sait s’occuper du standard téléphonique et est polyvalent sur les différents services dans le domaine du Front Office.
- Peut être amené à remplacer le night Auditor exceptionnellement en cas de besoin.
- Les missions exposées ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’Entreprise et de l’évolution de l’emploi_
- PROFIL RECHERCHE_
- Expérience en Réception, vous maitrisez l'anglais.
- Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et faire le lien entre le jour et la nuit.
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience:

- Réceptionniste en hôtellerie

Avantages:

- 13ème mois
- Indemnité nourriture
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Restaurant du personnel Foodles.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à plus de 50% par l’employeur.
- Remboursement 50% des transports.
- Explore Program : Réductions sur l’ensemble des hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- En rejoignant la famille Sheraton comme collaborateur, vous devenez un membre de sa communauté mondiale. Nous sommes un lieu de rencontre et de connexion depuis 1937. Dans plus de 400 communautés du monde entier, les collaborateurs Sheraton créent un sentiment d'appartenance. Nous accueillons nos clients en leur proposant des expériences stimulantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez faire vivre une expérience enrichissante à vos clients, nous vous encourageons à découvrir votre prochaine opportunité de carrière au sein des enseignes Sheraton.

  • Clerk-front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24058185 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter...

  • Clerk-front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24048873 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter...

  • Clerk-front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23188282 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé...

  • Clerk-front Desk

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d'Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Traiter...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.** Voici vos principales missions - Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ; - Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.** Voici vos principales missions - Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ; - Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification...

  • Assistant Front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.** Voici vos principales missions - Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ; - Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification...

  • Assistant Front Desk

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.**Voici vos principales missions- Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ;- Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification de...

  • Assistant Front Desk

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Alternance - Assistant(E) Front-office Trésorerie

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de la Salle des Marchés d'Air France en charge de la gestion des risques (couvertures de change, de taux d'intérêt et Commodities) et de la Trésorerie, l'Assistant Front-Office Trésorerie supporte l’activité et l’exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des procédures et des règles de...

  • Apprenti(E) - Assistant(E) Front-office Trésorerie

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: Au sein de la Salle des Marchés d'Air France en charge de la gestion des risques (couvertures de change, de taux d'intérêt et matières premières) et du cash du Groupe, l'Assistant Front-Office Trésorerie supporte l'activité et l'exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des...

  • Supervisor-front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23106706 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Supervisor-front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23072035 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Description du poste ...

  • Apprenti - Assistant Front-Office Trésorerie H/F

    il y a 4 semaines

    ROISSY EN FRANCE Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteApprenti(e) - Assistant(e) Front-Office Trésorerie H/F H/FMétierGestion Finances Achats - FinancePrésentation du contexteLa Direction des Financements et de la Trésorerie a pour rôle de gérer les financements externes du Groupe Air France et les risques financiers liés à la Trésorerie et aux Matières...

  • MOA Front-office

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France Meritis Temps plein

    Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations, fondée en 2007 par Sébastien Videment. Installée initialement à Paris, elle s'est déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence,...