Teleconseiller Btob Secteur Batiment
Il y a 2 mois
**Un rôle déterminant **
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients, des professionnels du bâtiment (appel entrant + mail) et ponctuellement avec les prospects (appel sortant)
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction de des membres et à leur fidélisation par la rapidité et la qualité de vos réponses.
**Mission clé au service des clients**:
En appels entrants ( Adhérent de l’eco-organisme):
- Renseigner et accompagner les clients sur toutes leurs demandes (déclaration fiscale, navigation sur le site, renseignements...)
En appels sortants:
- Sur prospects : Contacter des professionnels du bâtiment afin qu’ils adhérent à l’éco-organisme.
- Sur adhérents : Relance des déclarations fiscale.
Vous complétez le CRM à partir des informations récoltées lors de votre appel et/ou de vos recherches sur
Google ou Linkedin
Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)
CDI, prise de poste 19/02/2024
**Prêt pour l’aventure Comearth **?
**Nous vous proposons**
- Une solide formation au démarrage animée par notre équipe de choc de formateurs
- Un CDI, 35 heures, du lundi au vendredi, 8h30 à 18h
- Un package salarial : Fixe : 1 766,92 euros Brut + Prime 250 euros brut (objectif : 30 à 40 fiches ( appels + mails) par jour à traiter) soit de 21,2 k à 24.2 k
- Télétravail, 2j, après la période d’essai validé (compétence, comportement et assiduité)
- Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature,
- Des animations et des afterworks et des animations toute l’année.
**Informations complémentaires**
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.
**Votre profil**:
- Impérativement une première expérience dans le télémarketing
- A l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie )
- Naturellement empathique, à l’écoute, rigoureux, ayant le sens du service
**Notre Entreprise**
**Comearth **, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de
Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France.
Nous sommes également persuadés que d’avoir des collaborateurs heureux se traduit par des clients satisfaits.
Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez _**_Comearth _**_, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité. _
- Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minute, rencontre dans nos _
- locaux, entretien physique accompagné de test (1heure environ). Durée du process : 1 à 2 semaines maximum. _
**Bienvenue dans l’aventure Comearth **
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Teleconseiller Btob Secteur Batiment
Il y a 2 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Référence** - TELECONSEILLER BtoB secteur BATIMENT H/F CDD **Description** **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un...
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Teleconseiller Btob Recyclage Matérieux Batiments
il y a 4 jours
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Description** Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans la gestion du recyclage des produits/matériaux du bâtiments **Comearth** renforce ses équipes et recrute: TELECONSEILLER BtoB, Recyclage produits Bâtiments H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDI,...
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Teleconseiller Btob Recyclage Matérieux Batiments
il y a 5 jours
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Teleconseiller Btob
Il y a 2 mois
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth **, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Téléconseiller Btob
il y a 2 jours
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments, nous recherchons TELECONSEILLER H/F À Orsay, à 2 minutes de la gare Orsay-ville,...
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Teleconseiller Secteur Habitat
il y a 6 jours
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F) - Orsay (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Traitement d'informations orales ou écrites, Travail en équipe, Technique **L'entreprise **:COMEARTH FRANCE**: - “ - **COMEARTH**, UNE RELATION CLIENT ÉTHIQUE ET VISIONNAIRE”**100% localisé en France, insourcing et outsourcing,...
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Formateur Btob
Il y a 2 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Qualité / Formation **Description** **Comearth** renforce son équipe de formateurs et recrute un: **FORMATEUR CENTRE D’APPELS H/F** Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B) CDI, poste à pourvoir dès que possible **Prêt pour l’aventure **Comearth** ? **Un rôle déterminant !** - Au sein de notre...
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Téléconseiller Secteur Habitat
il y a 6 jours
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un de ses clients, acteur majeur de la...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F) - Orsay (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Autres services aux entreprises - Expérience requise : 3-5 ans - Domaines d'expertise : Relation clientèle, Gestion de relation client - Traitement d'informations orales ou écrites, Données chiffrées, Appliquer des consignes - Niveau d'études : BAC, Bac+1,...
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Teleconseiller Btp
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Description** **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments, nous renforçons nos équipes et...
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Teleconseiller Technique
il y a 1 semaine
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un de ses clients, acteur majeur de la...
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Teleconseiller Technique
il y a 7 jours
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F), Téléacteur (H/F), Assistant technique (H/F) - Orsay (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Autres services aux entreprises - Expérience requise : 1-2 ans - Domaines d'expertise : Gestion de relation client, Assistance technique - Communication orale, Relationnel, Technique, Communication écrite - Niveau...
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Teleconseiller Btp
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments, nous renforçons nos équipes et recrutons: **TELECONSEILLER H/F** À Orsay, à 2 minutes...
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Teleconseiller Btp
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un de nos clients, nous recherchons un...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un de nos clients, nous recherchons un...
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Téléconseiller B to B
il y a 2 semaines
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Référence** - TC_VAL **Description** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiment, nous recherchons **TELECONSEILLER...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Référence** - CCVALO **Description** **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance...
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Téléconseiller Bilingue Anglais Cdi
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Teleconseiller Technique
il y a 7 jours
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Référence** - VX **Description** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un...
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Téléconseille Trilingue
il y a 7 jours
Orsay, France Comearth Temps plein**Comearth**, fondé en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. Pour un de ses clients prestigieux parisien du secteur du tourisme, **Comearth**, recrute: **TELECONSEILLER TRILINGUE FRANCAIS / ANGLAIS /ESPAGNOL, secteur tourisme H/F** À Orsay, à...
