Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants Service

Il y a 2 mois

Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

**Vue d'ensemble**:
**Notre société**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil

Notre entreprise est handi-accueillante.

**Votre mission**:
Pour notre client spécialisé dans le service bancaire, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes:

- **Hotline de 1er niveau** : traitement des incidents et des demandes client,
- Gestion des **appels entrants** uniquement,
- **Application des process** de notre client.

Le poste est ouvert aux débutants et est **à pourvoir au 23/09/2024**, dans le cadre d’une POEI de 5 semaines (préparation opérationnelle à l’embauche) afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Le poste est situé **à Carcassonne** (Montquiers)

Les horaires sont fixes ou variables. Les plannings sont organisés du lundi au dimanche avec 2 ou 3 jours de repos hebdomadaires.

Les weekends sont travaillés une semaine sur 2 ou sur 3 selon les besoins du client.

Les plannings sont communiqués ave 7 jours de prévenance.

**_ Rémunération et avantages_**:

- 1766.96 € brut/mois / 11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée + objectifs)
- Avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Poste évolutif sur un CDI

Processus de recrutement:

- Pré - entretien téléphonique
- Entretien physique avec un responsable
- Tests de recrutement

**Le profil idéal**:
Vous avez une **excellente élocution**, votre sourire s’entend

Votre aisance relationnelle vous permet d’être **à l’écoute des besoins du client.**

Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique,

Vous vous épanouissez **en équipe** et avez un **état d’esprit positif.

  • Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants Service

    Il y a 2 mois

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **À propos de nous**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Mission**: Pour notre client spécialisé dans le service...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    Présentation du posteLa société Phone Régie, leader français de l'accueil en entreprise, recrute un téléconseiller H/F pour ses services bancaires.Vous aurez pour mission de prendre en charge les appels entrants, de traiter les demandes de clients selon des process stricts et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs.Compétences...

  • Téléconseiller H/F – Temps plein – Débutant/Confirmé

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez Phone Régie, le numéro 1 français de l'accueil en entreprise, dans le secteur bancaire. Nous sommes à la recherche d'un téléconseiller H/F pour occuper un poste de téléconseiller en services bancaires.MissionVous serez chargé de prendre en charge les appels entrants exclusivement, de traiter les demandes de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    Présentation du posteLa société Phone Régie, leader de l'accueil en entreprise, recherche un téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe de services bancaires.MissionVous serez chargé de prendre en charge les appels entrants, de traiter les demandes de clients selon des process stricts et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de la...

  • Téléconseiller (H/F) - Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: **Le secteur bancaire...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    Présentation du postePhone Régie, leader français de l'accueil en entreprise, recherche un Téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe de services bancaires.MissionVous serez chargé de prendre en charge les appels entrants, de traiter les demandes de clients selon des process stricts et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de la...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et nous réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante et nous sommes fiers de notre engagement envers l'inclusion.MissionVous...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    Présentation de l'entreprisePhone Régie est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise, un prestataire de services intervenant dans de nombreux secteurs d'activité.Votre missionVous rejoindrez l'équipe de Phone Régie en tant que téléconseiller(e) en services bancaires. Vous serez chargé(e) de prendre en charge les appels...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et nous réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante et nous sommes fiers de notre engagement envers l'inclusion.MissionVous...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante et nous sommes fiers de notre engagement envers l'inclusion.MissionVous souhaitez...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    À propos de l'accueil en entreprisePhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante.MissionLe secteur bancaire vous intéresse...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous êtes** passionné...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Carcassonne, Occitanie, France Phone Régie Temps plein

    À propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVous souhaitez découvrir un nouveau métier ou vous avez une expérience dans...

  • Téléconseiller H/F – Temps plein – Débutant/Confirmé

    il y a 1 mois

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Le secteur bancaire vous intéresse mais...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionLe secteur bancaire vous intéresse mais vous n'avez pas...

  • Téléconseiller (H/F) - Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Vous êtes** passionné...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    Il y a 5 mois

    Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client. Vous êtes réactif(ve), dynamique et disponible. Contactez-nous...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    Il y a 5 mois

    Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client. Vous êtes réactif(ve), dynamique et disponible. Contactez-nous...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Vous êtes passionné par la relation client...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    Il y a 5 mois

    Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client. Vous êtes réactif(ve), dynamique et disponible. Contactez-nous...