Chargé D'administration Des Ventes
Il y a 6 mois
**Description de l'entreprise**
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
**Description du poste**
Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à:
- Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.
- S’assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu’à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs)
- Traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates
- Créer et mettre à jour les informations clients dans nos systèmes d’informations (CRM et ERP)
- Fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l’Assistance Technique
- Faire la promotion des produits
- Transmettre les demandes aux services compétents
**Qualifications**
- Vous possédez idéalement 3 ans d’expérience dans le domaine de l’administration des ventes, et idéalement dans un environnement multi canal. Vous savez travailler avec un CRM et un ERP.
- Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un large panel de situations, et un large réseau d’interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs.
- Énergique et curieux.euse, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients.
- Vous misez au quotidien sur votre esprit d’équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication.
- Méthodique et organisé(e), vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif.ve au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.
**Informations supplémentaires**
Poste en CDI basé à Cluses (Haute-Savoie)
Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne
Hybrid remote/in-office
LI-Hybrid
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Chargé D'administration Des Ventes
Il y a 5 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé D'administration Des Ventes
Il y a 3 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Spécialiste Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, **SOMFY** s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes **leader mondial de l’automatisation...
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Spécialiste Administration des Ventes
il y a 3 semaines
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription du posteVous rejoignez un Programme qui concerne l'ensemble de nos sites à travers le monde, et qui vise à : Enrichir l'expérience de nos clientsDigitaliser les opérations du Groupe Harmoniser les processusSimplifier le travail de tousLe programme est une combinaison de nouveaux process, et d'un nouvel outil, les solutions cloud de SAP. Le...
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Chef d'équipe commerciale Haute-Savoie
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps pleinL'entreprise Uptoo, spécialisée dans les solutions techniques pour l'automatisation des usines et des process, recherche un Chef d'équipe commerciale basé en Haute-Savoie. En tant que responsable de la vente interne, vous serez chargé de guider efficacement votre équipe vers la performance.Le poste est idéal pour une personne...
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Agent de Production et d'Approvisionnement
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinVous recherchez un défi passionnant en tant que Agent de Production et d'Approvisionnement ? Nous sommes à la recherche d'une personne motivatee et organisée pour occuper ce poste clé dans notre équipe de planification industrielle. Missions en Plannification :Maintenir les calendriers de production par secteur en fonction des congés du...
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Administrateur chargé de gestion
il y a 1 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinMission et objectifsL'OS Races Alpines Réunies recherche un administrateur chargé de gestion pour renforcer son équipe.L'OSRAR est l'organisme de sélection de trois races bovines : ABONDANCE, HERENS et VILLARD DE LANS.La mission de l'OSRAR est de poursuivre le développement de chacune de ces races sur son territoire, en assurant un...
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Responsable Vente et Gestion de Magasin
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinRetrouvez toutes les informations relatives à cette offre en tant que Réponsable Vente et Gestion de Magasin.Presentation de l'entrepriseL'entreprise trouve son ADN au cœur des métiers de l'eau. Chaque jour, des Hommes et des Femmes de proximité mettent leur technicité et leur expertise au service de nos clients.Vos missionsGarantir la qualité...
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Conseiller en Vente de Luxe pour un Magasin d'Intérieur
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps pleinProfession : Conseiller en VenteEn tant que membre de l'équipe de vente de Leroy Merlin, vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients et de leur accompagnement dans la réalisation de leur projet d'habitat.Votre rôle :Vous travaillerez au sein d'un univers produit pour développer les ventes de votre rayon et contribuer à la...
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Médecin Généraliste en Oncologie: Profil d'un Soignant Exigeant
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Care Saint Etienne Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH Care Saint Etienne se distingue par son engagement envers les solutions de soins de qualité. Nous considérons chaque membre de notre équipe comme un atout précieux que nous accompagnons dans son parcours professionnel.Avec une présence solide sur le marché et une offre diversifiée, nos activités se...
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Assistant(e) ADV
il y a 1 semaine
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOUT TT Temps pleinAgence ATOUT Cluses est une entreprise généraliste en recrutement. Nous aidons les sociétés de divers secteurs à trouver des talents qualifiés pour leurs équipes.Détails du posteNous recherchons un(e) assistant(e) ADV pour un poste en CDI basé à Saint-Pierre-en-Faucigny, avec une relocalisation prévue à Thyez début 2025.Missions clésSaisir des...
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Conseiller de Vente Bois et Verre
il y a 1 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps pleinVous êtes un professionnel de la vente et du conseil ?L'Atelier Découpe Bois-Verre du magasin d'Annemasse cherche à renforcer son équipe pour répondre à l'intégralité des demandes de nos clients et leur faire vivre une expérience unique avec Leroy Merlin.Votre missionContribuer à faire vivre une expérience exceptionnelle à chaque...
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Conseiller de vente en alternance
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps pleinVenez découvrir l'univers de la vente et du conseil d'achat chez Leroy Merlin Tout au long de votre alternance, vous serez membre de l'équipe menuiserie et accompagnerez les clients grâce à une écoute attentive et des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins. Votre tuteur vous accompagnera et vous aidera à développer les ventes de...
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Responsable Vente interne
il y a 1 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Uptoo ! Nous recherchons un Responsable Vente interne pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de guider l'équipe sédentaire pour atteindre les objectifs et garantir le CA. Pour cela, vous entretenez des relations avec l'ensemble des services de l'entreprise. Vos missions : ...
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Administrateur Technique Chargé(e) de Projet
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinÀ propos du posteL'OS Races Alpines Réunies recherche un(e) Administrateur technique chargé(e) de projet pour renforcer son équipe.L'OSRAR est l'organisme de sélection de 3 races bovines : ABONDANCE, HERENS et VILLARD DE LANS.Il a pour mission de poursuivre le développement de chacune d'entre elles sur son territoire, en assurant un...
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Chargé D'accueil
Il y a 5 mois
Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinLe Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...
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Vendeur Magasin
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps pleinUne opportunité de croissance avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ?Suivez-moi, je vous emmène découvrir les avantages de travailler chez Leroy Merlin en tant que vendeur magasin en alternance...Une ambiance conviviale et collaborativeDès votre arrivée dans...
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Chef de vente interne
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps pleinUptoo recherche un Chef de vente interne motivé pour rejoindre son équipe en Haute-Savoie !Vous êtes un leader naturel qui souhaite faire progresser votre équipe commerciale sédentaire ?Cette opportunité est faite pour vous !Vous serez responsable de l'encadrement, de la motivation et de la stabilisation de votre équipe.Vous serez également...
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Conseiller Client Après-vente H/F
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps pleinMissions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre l'équipe de BYmyCAR et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession de Cluses, en tant que Conseiller Client Après-vente H/F , vous ferez l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes...
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Conseiller en Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueil des clients dans nos ateliers, garantissant un service de qualité et une expérience positive.Planification et prise en charge des rendez-vous par téléphone, en tenant compte des besoins et des disponibilités des clients.Coordination de l'intervention de réparation mécanique, en...