Responsable D'hébergement

il y a 3 semaines


La Plagne, France VVF Temps plein

VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.

VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne, moyenne montagne, campagne et littoral dans plus de 60 départements. L’association accueille 450 000 vacanciers par an.

Elle propose des activités pour les parents et les enfants dans des villages vacances, des gîtes, des campings et des résidences de tourisme.

VVF c’est aussi 650 salariés permanents et 3500 saisonniers chaque année.

Rejoignez-nous

**Poste**:
**Informations générales du poste**:

- Dates : du 01 décembre 2023 au 31 mars 2024
- Salaire : 2000€ brut/mois
- 35 heures par semaine
- 2 jours de congés par semaine

**Sous la responsabilité du directeur de village, vous assurerez la gestion et la coordination des missions d’accueil et d’hébergement. La qualité des prestations proposées aux vacanciers dépend de votre accompagnement et suivi des équipes.**

**Votre polyvalence et vos qualités relationnelles vous aideront dans vos missions. Les missions liées à l’accueil sont les suivantes**:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique mais aussi l’affichage global du village
- Coordonner les arrivées et départ des vacanciers
- Gérer les encaissements et la tenue des caisses
- Gérer les inscriptions aux prestations et le suivi des prêts de matériel
- Effectuer les réunions d’accueil et garantir le bon déroulement des séjours
- Assurer le lien entre les différents services et équipes (restauration, animation ) notamment les inscriptions et modifications
- Suivre les dysfonctionnements et réclamations en vue de la résolution
- Assurer le suivi et la gestion des stocks
- Développer les produits liés aux thématiques du village (partenariat, prestation)

**Les missions d’hébergement sont à prévoir et solliciteront vos qualités de rigueur et d’organisation**:

- Garantir l’attribution des hébergements
- Suivre les dossiers et veiller au bon état des hébergements : patrimoine, propreté
- Coordonner les équipes ménages
- Suivre et organiser les états de lieux
- Effectuer le suivi de la blanchisserie et des nettoyages literie

Des missions liées au suivi clients (soldes, attestations, ventes) nécessiteront une formation au logiciel Phoenix effectuée par la directrice du site.

Vous effectuerez également le suivi de la boutique et la promotion des activités liées.

**Profil**:
**Issu(e) d’une formation dans le tourisme (hospitality, RET...), vous avez déjà pratiqué ces missions avec succès. Votre expérience vous permettra d’être pleinement opérationnel(le) et force de proposition.**

**Une grande agilité et de l’initiative seront des atouts importants dans vos missions afin d'être autonome auprès des différents publics accompagnés.**

**Votre exemplarité et votre esprit d'équipe seront également attendu afin de véhiculer les valeurs de VVF.**

**Les "plus" qui peuvent faire la différence**:

- Hébergement et alimentation sur place selon les sites (selon barème)
- Tickets restaurants (si pas de restauration)
- Mutuelle familiale
- CSE (dès 8 mois d’ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- 13 ème mois (dès 8 mois d’ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
- Des accords sur la parentalité pour accompagner les parents dans leurs projets
- Des parcours de formation accessibles à toutes et tous
- Un état d’esprit solidaire et engagé
- Beaucoup de projets porteurs de sens qui n’attendent que vous

**Process recrutement**:
Un premier entretien est prévu avec le ou la directrice du site. Prévoyez 1h.

**Et si vous êtes sensibles aux valeurs de VVF, n’hésitez plus et rejoignez notre équipe **

« **À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap** ».



  • La Plagne, France Madame Vacances Temps plein

    _Notre société, Madame Vacances, recherche un(e) responsable d'hébergement pour_ - Sa résidence, à La Plagne._ Le Groupe: Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    La Plagne, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4\* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. **Être responsable...


  • La Plagne, France VVF Temps plein

    **Informations générales**: - **CDD à pourvoir dès que possible, jusqu'au 29/04/2023**: - Rémunération de 1850€ brut/mois **Sous la responsabilité de la directrice du VVF, vous assurerez la gestion et la coordination des missions d’accueil et d’hébergement. La qualité des prestations proposées aux vacanciers dépend de votre...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    La Plagne, France Belambra Temps plein

    Vous possédez des compétences d’organisation et des talents de management ? Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Entièrement tourné vers l'amélioration continue de nos prestations, vous êtes chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs...

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    il y a 1 mois


    La Plagne, France Madame VacancesEurogroup Vacances Temps plein

    **Le Groupe**: **Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans...


  • La Plagne, France Madame Vacances Temps plein

    Le Groupe: Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre...

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    il y a 1 mois


    La Plagne, France Madame VacancesEurogroup Vacances Temps plein

    **Le Groupe**: **Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans...

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    il y a 1 mois


    Pralognan-la-Vanoise, France Madame VacancesEurogroup Vacances Temps plein

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  • La Valette-du-Var, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du...


  • La Tranche-sur-Mer, France CAMPING TOHAPI AUNIS CLUB VENDEE Temps plein

    Tu souhaites : Découvrir le monde du Camping ? Travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésite plus et rejoins nous ! Le Camping Tohapi Aunis Club Vendée ** situé à la Tranche sur Mer recherche un/une responsable hébergement. Camping de 11 Hectares, situé à 3 kilomètres des plages de sable blond. TOHAPI est le leader du Camping en France...


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    il y a 4 semaines


    La Turballe, France VVF Temps plein

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  • Port-la-Nouvelle, France GOELIA Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes réception, ménage et technique. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la marque Goelia. - Missions:_ - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence...


  • La Grande-Motte, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous coordonnez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister...


  • La Grande-Motte, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous coordonnez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Pralognan-la-Vanoise, France Madame Vacances Temps plein

    Le Groupe: Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines


    Mandelieu-la-Napoule, France Îlot du Golf Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, la promotion immobilière, la gestion d'une résidence séniors et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50...


  • La Clusaz, France LES RHODOS - SARL C18 Temps plein

    Les Chalets de la Serraz, un havre de paix niché au cœur des magnifiques montagnes des Aravis à La Clusaz (74), recherchent un(e) responsable d'hébergement passionné(e) pour rejoindre notre équipe dévouée. Avec ses 7 chambres de charme et 3 chalets indépendants, notre établissement offre un cadre idyllique pour les voyageurs en quête d'une...