Gestionnaire de La Prise en Charge Et de

Il y a 7 mois


Paris, France SNCF Temps plein

Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d'Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien.

Vos missions

En tant que Gestionnaire de la Prise en charge et de l'Information Voyageurs, vous veillez à la diffusion d'une information cohérente et à la prise en charge des clients.

Au sein du Centre Opérationnel Transilien (COT) vous travaillez avec les acteurs du plan de transport et les centres d'information de la ligne C. Vous managez également une équipe de Gestionnaires de l'Information Voyageurs.

Vos missions:

- Pilotage des process et supervision opérationnelles de l’information voyageurs et de la prise en charge de la clientèle
- Adaptation des besoins en situation normale ou perturbée
- Alimentation de la chaîne de l'information et de la prise en charge voyageurs sur tout le périmètre
- Animation et développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe.

Contexte
- Poste au sein d'un Centre Opérationnel Transilien localisé à Paris 15ème.

Horaires
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés).
- Votre présence est organisée en roulement 3 x 8.

Ce que nous vous offrons

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée, notamment pour les outils nécessaires à l'exercice de votre mission.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de BAC+2, à BAC+3, vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans en gestion opérationnelle ou management dans les domaines associés.

Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **AISANCE À LA PRISE DE PAROLE**:

- ** ESPRIT D’ANALYSE ET DE SYNTHÈSE**:

- ** CAPACITÉ À TRAVAILLER EN ÉQUIPE, SENS DE L’ÉCOUTE ET DE L’ORGANISATION**:

- ** BON RELATIONNEL, CLARTÉ D’EXPRESSION, SENS PÉDAGOGIQUE**:

- ** BONNE GESTION DU STRESS.**

Les +

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles



  • Paris 12e, France SNCF Temps plein

    Coordinateur prise en charge information voyageurs - Assistant gestionnaire plan de transport et informations -- - **INTITULE DU POSTE**: Coordinateur prise en charge information voyageur assistant gestionnaire du plan de transport et informations Ligne D et R. **DIRECTION**: TRANSILIEN - Direction opérationnelle des Lignes D et R. **LOCALISATION **:75012...

  • Gestionnaire RH-paie

    Il y a 7 mois


    Paris, France EHPAD MRG (Maison de retraite et de gériatrie) Temps plein

    RHPAIECDD La Fondation de Rothschild recherche, pour la Maison de Retraite et de Gériatrie et l'Unité de Soins de Suite, un Gestionnaire RH-Paie H/F dans le cadre d'un CDD à TEMPS PLEIN, à pourvoir immédiatement. Au cœur du 12ème arrondissement, dans un magnifique parc arboré, la Maison de Retraite et de Gériatrie héberge des personnes âgées...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation du posteSOSAN recherche un Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat (D.E) pour occuper le poste d'Infirmier(e) en Prise en Charge Patient au sein de notre établissement situé au Mans.Au quotidien, vous aurez un rôle clé dans la prise en charge des patients en SMR. Vos missions seront variées et incluront entre autres :- Prodiguer des soins...


  • Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire Tiers Payant H/F - Paris 75 **Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75**: Nous recrutons un(e) gestionnaire tiers payant pour un centre moderne idéalement situé à Paris. Vous évoluerez au sein d'une équipe bienveillante pour laquelle l'écoute, le confort et le suivi du patient est primordiale. Vous avez une expérience préalable dans le...

  • Gestionnaire RH/paie

    Il y a 7 mois


    Paris, France Fondation de Rothschild Temps plein

    Gestionnaire RH/Paie - H/F Fondation de Rothschild - 75012 Paris 12e La Fondation de Rothschild recherche, pour la Maison de Retraite et de Gériatrie, un Gestionnaire RH-Paie H/F. Au cœur du 12ème arrondissement, dans un magnifique parc arboré, la Maison de Retraite et de Gériatrie héberge des personnes âgées dépendantes seules ou en couple. Dans...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **La Direction des Solidarités (DSol)** de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre...

  • Gestionnaire Tiers Payant

    il y a 3 semaines


    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75**: Une offre d'emploi de gestionnaire tiers payant H/F est à pourvoir dans ce centre de santé pluridisciplinaire au cœur de Paris, dans le 15ème arrondissement. Ce centre a pour principale activité l'orthodontie et la chirurgie. Vous évoluerez dans un centre moderne, lumineux, propice à une belle expérience...

  • Chargé D’affaires Si

    Il y a 7 mois


    Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    ***Description du poste** *** **Vous êtes chargé**: - De contribuer au recueil, l'analyse et la formalisation des besoins fonctionnels et les demandes complexes ainsi qu'à l'élaboration du plan de charge A+1 en année A ; - D'exécuter le plan de charge de l'année en cours : saisir les fiches d'expression de besoin dans les outils de la SDPS ; - De...

  • Gestionnaire Tiers Payant

    il y a 3 semaines


    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75**: Nous recrutons un(e) gestionnaire tiers payant pour un centre moderne idéalement situé à Paris. Vous évoluerez au sein d'une équipe bienveillante pour laquelle l'écoute, le confort et le suivi du patient est primordiale. Vous avez une expérience préalable dans le secteur dentaire et vous êtes habitué...


  • Paris, France EHESS - Ecole des Etudes en Sciences Sociales Temps plein

    et questions liées au doctorat, le suivi de l’offre de formation et des enseignements, l’accueil, l’information et l’orientation des étudiants au sein de ses formations, la professionnalisation, le traitement des conventions de stages, des conventions Cifre, l’accompagnement des étudiants en situation de handicap, la vie étudiante. Le service...


  • Paris, France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein

    **PARIS, Ile-de-France **:DT SEINE Catégorie B (fonctionnaire) - CDD Référence: 2024-2582 **Votre rôle et vos missions**: Rattaché(e) au bureau du personnel et à la cheffe de bureau / son adjointe Le ou la gestionnaire ressources humaines aura la charge de la gestion administrative des salariés en contrat à durée indéterminée et des agents de...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

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  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La DILT est la direction immobilière en charge de l’immobilier administratif. Les agences de la Sous-Direction des Prestations aux Occupants ont la charge de la gestion des immeubles de bureaux abritant les services administratifs. Au sein de l'Agence Centre vous travaillerez sur un secteur de bâtiments situés dans le centre de Paris en tant que...


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  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois


    Paris, France RECRUTEUSE DE TALENTS Temps plein

    **L'école CERTIFECO** recherche **un(e) gestionnaire de paie en alternance** pour des entreprises partenaires en Ile de France, en vue de l'obtention d'un **Titre professionnel de gestionnaire de paie de niveau 5 (Bac+2).** - **Démarrage à tout moment de l'année**: - **Formation certifiante 100% en ligne + Alternance en entreprise**: - **Accessible...

  • Gestionnaire Cee Mpr

    Il y a 7 mois


    Paris 16e, France les compagnons de la sobriété énergétique Temps plein

    **RAISON D'ÊTRE** Le(a) gestionnaire a pour mission, sous l'autorité de la responsable de production, d'intervenir sur les dossiers d'opérations énergétiques liée aux différentes règlementation CEE et/ou Ma Prime rénov' **TEMPS ET HORAIRE DE TRAVAIL** L'amplitude horaire de travail est comprise entre 9h et 18h. Temps de travail effectué 7h par...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Familles et de la Petite Enfance (DFPE) met en œuvre la politique municipale d’accueil des jeunes enfants, les actions de soutien à la parentalité et aux familles, et de l’agrément et du contrôle de l’offre d’accueil collective et individuelle à Paris. Elle gère plus de 450 établissements d’accueil municipaux (27 000...

  • Gestionnaire RH/paie

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Fondation de Rothschild recherche, pour la Maison de Retraite et de Gériatrie, un **Gestionnaire RH-Paie H/F **dans le cadre d'un CDI Temps Plein. Au cœur du 12ème arrondissement, dans un magnifique parc arboré, la Maison de Retraite et de Gériatrie héberge des personnes âgées dépendantes seules ou en couple. Dans cet environnement adapté, les...

  • Gestionnaire RH/paie

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France Fondation de Rothschild MRGUSS Temps plein

    **Gestionnaire RH/Paie - H/F** Fondation de Rothschild - 75012 Paris 12e **Description du poste** La Fondation de Rothschild recherche pour la Maison de Retraite et de Gériatrie un **Gestionnaire RH-Paie H/F **dans le cadre d'un CDI Temps Plein. Au cœur du 12ème arrondissement, dans un magnifique parc arboré, la Maison de Retraite et de Gériatrie...


  • Paris, France SoMeD Santé Temps plein

    Le groupe SoMeD Santé est composé de plusieurs centres de santé polyvalent en France et sa gestion est en partie gérée depuis les bureaux à Asnières sur Seine. Tous les centres ont un pôle dentaire et nous recherchons une personne capable de nous aider à effectuer les prises en charge dentaire auprès des différentes mutuelles. Une connaissance...