Un-e Agent-e D'accueil

il y a 2 semaines


SaintDenis, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Agent d'accueil (H/F)
- Seine-Saint-Denis (93)
- CDD
- Temps Plein
- Niveau d'études : BEP, CAP / CFPA

**L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**:
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

**Description du poste**:
Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le
social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
La direction de l'autonomie, composée de 4 services et 229 agents, concourt à l'autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap par la conduite d'actions de prévention de la perte d'autonomie, le développement de structures d'accueil et d'accompagnement des personnes en perte d'autonomie, et le versement notamment de l'allocation personnalisée d'autonomie et de la prestation de compensation du handicap.
Participer à l'accueil physique, téléphonique et numérique de 1er niveau sur toutes les prestations de la Direction Autonomie, appuyer les missions du service Accueil lorsque cela est nécessaire pour améliorer le service rendu aux usagers.

**Description du profil**: Niveau d'études : CAP, BEP, autres diplômes de niveau V

Diplômes requis : Formations et diplômes nécessaires à l'accès au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux

Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire

Souhaitée(s) Requise(s)

Accueillir et renseigner de façon polyvalente les usagers dans le cadre de leur demande d'informations sur les prestations proposées par la Direction Autonomie, par le biais d'accueils physiques, téléphoniques et numériques

Participer aux actions favorisant la communication avec l'usager dans une logique d'adaptation aux besoins spécifiques (langue des signes...) et de simplification des informations (dispositif Facile à Lire et à Comprendre...)

Aider à la réorientation relevant d'autres administrations et appui administratif aux démarches correspondantes : prise de rendez-vous, accompagnement physique, en vue de favoriser l'accès au droit des usagers

Proposer des actions visant à améliorer le recueil de la parole et de la satisfaction des usagers dans le cadre d'un baromètre et d'actions spécifiques (sondages, enquêtes flash...).

Participer à l'aide à la complétude des dossiers des usagers : aide au remplissage des dossiers, vérification de la mise en état, contrôle de recevabilité, assistance pour les copies de documents

Participer aux campagnes d'attribution simplifiée des renouvellements Améthyste (utilisation du Batch Iodas)

En cas de nécessité, appuyer la mission courrier, contrôle qualité et numérisation à l'entrée visant à dématérialiser et contrôler les documents entrants.

Maitrise des outils bureautiques

Connaissance de la fonction publique territoriale appréciée

Sens des relations humaines et du travail en équipe

Capacité à acquérir rapidement les connaissances requises

Être dynamique, rigoureux, patient et pédagogue

Tous les postes de la collectivité sont handi accessibles.

Le Département, collectivité solidaire, peut mobiliser ses agent-e-s sur toutes missions relevant de son cadre d'emplois au-delà de la présente fiche de poste

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28523775


  • Agent(E) de Sécurité

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France ARTEMIS SECURITY Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide et ambitieuse qui a une véritable expérience dans les métiers de la sûreté et de la sécurité. Une entreprise où sa réussite repose avant tout sur les hommes et femmes qui mettent au quotidien leurs compétences, leurs savoir être et leur énergie au service de nos clients. Alors n’attendez...

  • Agent(E) de Sécurité

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France ARTEMIS SECURITY Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide et ambitieuse qui a une véritable expérience dans les métiers de la sûreté et de la sécurité. Une entreprise où sa réussite repose avant tout sur les hommes et femmes qui mettent au quotidien leurs compétences, leurs savoir être et leur énergie au service de nos clients. Alors n’attendez...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 4 semaines


    Chantenay-Saint-Imbert, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Agent-e d'accueil **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 2 mois **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: La cellule Accueil/Relations à l'usager est composé d'un cadre B et de 4 adjoints administratifs. **Description de la mission**: Assurer l’accueil du public via...


  • Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France INORIX Temps plein

    INORIX recherche agent(s) d’accueil pour la l'accueil du public VIP lors de concerts au Stade de France. Vous recherchez un temps partiel ou un complément d’heures à votre emploi ? Rejoignez notre équipe événementielle. Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs pour intervenir en tant qu’Agent(e) d’Accueil sur une ou plusieurs...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974240418000007**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **d’Agent d’Accueil (H/F) à la Direction de...


  • Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • agent d'accueil

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre client des Agents d'accueil H/F.vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les visiteurs au sein de l'établissement.Vos missions : Accueillir les voyageurs à la descente de la navette relaint Beauvais à ST DENIS Diriger les voyageurs  Orienter les voyageurs Renseigner les voyageursNous recherchons une...


  • Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Direction Diocésaine de l'Enseignement Catholique de Seine-Saint-Denis - DDEC 93 Temps plein

    L'enseignement catholique de Seine-Saint-Denis recherche, pour un de ses établissements scolaires situé à Saint-Denis un(e) agent(e) d'accueil. Principales missions liées au poste: - Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter - Renseigner et orienter les visiteurs - Contrôler l'accès, les entrées et sorties - Répondre au...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : CDD remplacement - Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoint Administratif Territorial**: **REF974230901177108**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, Un poste d'Agent d'accueil (H/F) est à pourvoir à la...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Gérand, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France CO Accueil Temps plein

    **CHEZ CITY ONE, NOS COLLABORATEURS SONT AU CŒUR DE NOS PRESTATIONS ET NOTRE PREMIÈRE RICHESSE.** Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Poste** **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.** Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, France Mairie de Saint-Fargeau-Ponthierry Temps plein

    Collectivité éco-responsable, à la fois urbaine et rurale, attractive et conviviale, la ville de Saint-Fargeau - Ponthierry rayonne au cœur de la communauté d’agglomération Melun Val de Seine qui est située à seulement 50 km au Sud de Paris. Reconnue pour la qualité de son cadre de vie et pour son dynamisme, la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...