Conseiller Clientèle Fidélisation

Il y a 7 mois


Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

Nous recherchons plusieurs Conseillers Clientèle Fidélisation H/F pour notre client, un centre d'appel à Chalon-sur-Saône.

En tant que Conseiller Clientèle Fidélisation, votre rôle principal sera de recevoir les appels entrants de clients envisageant de résilier leurs contrats. Vous aurez pour mission de proposer des solutions adaptées pour les fidéliser, tout en offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins.

De plus, vous serez amené(e) à proposer et à vendre des assurances pour l'électroménager, nécessitant une capacité à conseiller efficacement les clients sur ces produits.

Une formation initiale d'une semaine est prévue pour vous préparer aux spécificités du poste, avec des horaires fixes : lundi et mardi de 9h à 17h30, et mercredi à vendredi de 9h à 17h.

Une fois formé(e), vous travaillerez à temps plein, soit 36 heures par semaine, avec une plage horaire étendue de 8h à 19h. Vous serez également prévu(e) pour travailler un samedi sur deux de 9h à 12h.
- Une expérience préalable en vente ou en gestion de la relation client.
- Une capacité éprouvée à gérer les conflits et à résoudre les problèmes.
- Une aisance avec les outils informatiques et une capacité à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.
- De bonnes compétences en communication pour convaincre et fidéliser les clients.
- Un sens du service client développé et une orientation vers la qualité.

Taux horaire de base, auquel s'ajoutent une prime de fidélisation et une prime CSS de 152 € brut proratisée en fonction des absences et présences.

Vous bénéficierez également de tickets restaurant de 7,80 € par jour travaillé.

Qui sommes nous ?

JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).



  • Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône, plusieurs Conseillers Clientèle Fidélisation H/F. Vous serez en charge de réceptionner les appels entrants de clients souhaitant résilier leurs contrats. Votre mission principale sera de proposer des solutions pour les fidéliser. De plus, vous proposerez et vendrez des...


  • Villeurbanne, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Chargé de Fidélisation

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous êtes un(e) vendeur(se) dans l'âme et vous vous efforcez de fournir des expériences uniques à vos clients ?** **Vous souhaitez contribuer à la croissance et au succès d'une entreprise dynamique ?** Alphéa Conseil recherche, pour l'un de ses clients, **un Chargé de fidélisation (H/F).** Sur l'ensemble du secteur géographique de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, France UBC EDUCATION Temps plein

    **Devenez Conseiller de Vente en Alternance chez [Nom de l’entreprise] !** **Lieu**: Le repère **Type de contrat**: Alternance (apprentissage ) **Date de début**: 25/10/2024 **À propos de nous**: Chez UBC, nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une occasion de créer des expériences mémorables. En tant que leader dans [secteur...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Webhelp Chalon sur Saône Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Conseiller Clientèle** (H/F) spécialisé **dans la comptabilité.** Mettez en avant vos talents dans le service clientèle. **Vos missions** ? - Assurer la relation client dans le cadre de traitement de mails (**uniquement mails entrants, PAS DE DÉMARCHAGES COMMERCIALE**) - Utiliser une variété d'outils...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Villeurbanne, France Calzedonia Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique de Villeurbanne, un conseiller(e)s de vente en CDI à temps partiel pour renforcer l'équipe de vente. Ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous assurez en équipe...


  • Villeurbanne, France ADITO RH Temps plein

    Avec ses 1**46 agences** et ses **1 300 collaborateurs**, répartis sur 2 départements, le **Crédit Agricole** Loire Haute-Loire est au cœur de la vie des Ligériens et Alti-Ligériens et donc naturellement proche des attentes de ses clients. Pour **proposer **des **solutions performantes** et **adaptées**, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire s'appuie...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Villeurbanne (69) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Calzedonia Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique à Villeurbanne, un conseiller(e)s de vente en CDI pour renforcer l'équipe de vente. Ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous assurez en équipe le bon...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Calzedonia Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique de Villeurbanne, un conseiller(e)s de vente en CDI à temps plein pour renforcer l'équipe de vente. Ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous assurez en équipe le...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Carlance Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique de Villefranche sur Saone, un conseiller(e) de vente en CDI à temps plein pour renforcer l'équipe. Ambassadeur de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous assurez en équipe au bon...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France Calzedonia Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique à Saint Genis Laval, un conseiller(e)s de vente en CDD à temps plein pour renforcer l'équipe de vente pendant un congés maternité. Ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours


    Villeurbanne, France Calzedonia Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique à Villeurbanne, un conseiller(e)s de vente en CDD temps partiel pour renforcer l'équipe de vente. Ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous assurez en équipe le...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Calzedonia Temps plein

    CALZEDONIA recrute pour sa boutique de Villeurbanne, un conseiller(e)s de vente en CDI à temps plein pour renforcer l'équipe de vente sur la fin d'année. Ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. A l'écoute de la clientèle, vous conseillez et réalisez les ventes de nos produits. Vous...


  • Villeurbanne, France BEHIVE Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une banque française reconnue pour l'expertise de ses équipes et les plans de carrières attractifs et rapides qu'elle offre à ses salariés. Dans le cadre des plans de carrières prévus,...


  • Villeurbanne, France BSM NEGOCE Temps plein

    BSM NEGOCE est le spécialiste des matériaux de construction et d’isolation dans la région Lyonnaise et dans tout le Rhône-Alpes. Depuis près de 6 ans d’existence, nous n’avons de cesse de renforcer notre présence et nos partenariats avec les différents professionnels de la région, ce qui nous permet d’afficher une croissance en constante...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Mobilize Financial Services France Temps plein

    **En route vers Mobilize !** A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France CABINET LABOURÉ Temps plein

    Chargé de clientèle en assurance H/F - SAINT ETIENNE Fondé en **1998**, le Cabinet Labouré accompagne ses clients, particuliers et professionnels, pour leur proposer des **solutions d’assurances** adaptées parmi les plus performantes du marché. Cabinet de courtage d’assurances en pleine croissance, dont le siège social est à Saint Etienne, nous...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France BLUE BOX Temps plein

    **Description du poste** Votre boutique **BLUE BOX** de **Montélimar** recherche pour renforcer son équipe un(e) conseiller(e) de vente à temps plein. Rattaché(e) au Responsable de Magasin, vous aurez pour missions principales: - Développer les ventes et le Chiffre d’Affaire du magasin en ayant un accueil clientèle irréprochable, un service haut...


  • Villeurbanne, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises. **Poste et...