Agent D'accueil

Il y a 5 mois

Florange, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 36 mois

C'est une entreprise de transport en commun située dans la ville de Florange. Elle propose une large gamme de services de transport

Keolis s'occupe de l’exploitation et la maintenance de son réseau de transport public, Citéline.

L'entreprise recherche' un agent polyvalent Front et Back Office.

Vous serez en charge de:

- Enregistrer les transports à la demande sur réservation téléphonique ;
- Traiter les inscriptions, mettre à jour le fichier clients;
- Prendre les réservations par téléphone et effectuer la validation client/exploitation selon les disponibilités de l'exploitation;
- Préparer le dossier, pour transmission à l'exploitation (feuilles de route...);
- Préparer la préfacturation mensuelle et les mémoires trimestriels et les transmettre à la responsable de service;
- Gérer les dossiers d'inscriptions en ligne des scolaires du PTU;
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des usagers scolaires, des établissements scolaires et des transporteurs autres que Keolis Thionville Fensch (par mail, téléphone, courrier ou en face-à-face) Gérer les réclamations (mails, courriers, téléphone) de la réception jusqu'à la clôture;
- Saisir et communiquer au service concerné (contentieux, exploitation, méthodes), les remontées des usager(ère)s;
- Compléter les différents tableaux de suivi (demandes de remboursement...);
- Gérer les impayés clients, en relation avec la comptabilité ;
- Traiter les dossiers de demandes de remboursement;
- Gérer les Procès-Verbaux : analyse des dossiers... ;
- Prendre en charge les demandes des expertises des billets sans contact et des cartes sans

**Profil souhaité**:

- De niveau V ou V b de l'Education Nationale, les connaissances peuvent être acquises soit par voie scolaire ou par une formation équivalente, soit par l'expérience professionnelle;
- Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), réactif(ve), et vous disposez d'une fibre commerciale ainsi que d'un excellent relationnel;
- Votre sens naturel de l'organisation et des priorités, ainsi que votre résistance au stress, seront vos atouts pour réussir à ce poste;
- Vous êtes à l'aise avec l'expression écrite et orale;
- Vous aimez travailler en équipe ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Outlook...);
Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 1811 € et 1850 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus

  • Agent D’accueil

    Il y a 5 mois

    Florange, France Batigère Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement et l’hébergement avec accompagnement social, rejoignez -nous - rejoignez AMLI ! L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pour le compte des ESH de BATIGERE,...

  • Agent de Sécurité Incendie

    Il y a 2 mois

    Florange, Grand Est, France SERIS Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de SERIS comme Agent de Sécurité Incendie pour intégrer un de nos sites industriels.Vous serez chargé de l'accueil et du contrôle d'accès du site.Vous assurerez la protection et l'alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel.Vous effectuerez la surveillance...

  • Agent de Securite

    Il y a 5 mois

    Florange, France FIDUCIAL Temps plein

    Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. FIDUCIAL recherche pour son client, un site industriel situé à FLORANGE (57), un(e) AGENT DE SECURITE pour une embauche immédiate en CDI à temps...

  • Agent de fabrication

    il y a 3 semaines

    Florange, France Manpower Temps plein

    RésuméAgent de fabrication (H/F), 57190 Florange, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Métallurgie / Transformation des matériauxFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER THIONVILLEDescription du posteParce que votre Talent nous est précieux, nous avons mis en uvre le programme Agent des Talents.Être Agent des Talents,...

  • Agent de Sécurité Incendie

    il y a 1 mois

    Florange, Grand Est, France SERIS Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe de SERIS comme Agent de Sécurité Incendie pour intégrer un de nos sites Industriel à Florange (57190).Vos principales missions sont :L'accueil et le contrôle d'accès du site,La protection et l'alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel,La surveillance générale du site,La sécurité...

  • Agent travaux H/F

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteL'agent travaux est chargé de réaliser des opérations de terrassement, de pose de canalisations d'eau potable et de robinetterie. Il est également responsable de la réparation des fuites et de l'entretien des équipements de réseaux.Compétences requisesNiveau CAP titre pro canalisateurExpérience en travaux publics et...

  • Agent réseaux

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Réseaux Florange, composée de 10 agents, encadrés par un Manager de Service Local et un Responsable d'Équipe.Compétences requisesParticiper aux interventions sur les réseaux d'eau potable et d'assainissementAssurer le contrôle et l'entretien courant des réseaux d'eau (branchement,...

  • Agent réseaux

    il y a 1 mois

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Réseaux Florange de Veolia Eau, composée de 10 agents, encadrés par un Manager de Service Local et un Responsable d'Équipe.Compétences requisesParticiper aux interventions sur les réseaux d'eau potable et d'assainissementAssurer le contrôle et l'entretien courant des réseaux d'eau...

  • Agent réseaux

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Réseaux Florange, composée de 10 agents, encadrés par un Manager de Service Local et un Responsable d'Équipe.Compétences requisesParticiper aux interventions sur les réseaux d'eau potable et d'assainissementAssurer le contrôle et l'entretien courant des réseaux d'eau (branchement,...

  • Agent technique réseau

    il y a 10 heures

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    A propos de l'emploi Nous recherchons un Agent technique réseau pour rejoindre notre équipe Réseaux Florange à Metz (57). Le candidat idéal sera capable de participer aux interventions sur les réseaux d'eau potable et d'assainissement, en assurant le contrôle et l'entretien courant des réseaux d'eau, et en participant à des...

  • Agent de maintenance mécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de maintenance industrielle en tant qu'agent de maintenance mécanique H/F !Tu seras intégré à l'équipe de dépannage mécanique et tes principales missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsEffectuer des diagnosticsDétecter les pannesTu vas t'épanouir sur ce poste grâce à ta rigueur dans le...

  • Agent travaux H/F

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteL'entreprise Veolia recherche un agent travaux pour rejoindre son équipe à Florange. Le candidat idéal aura une expérience en travaux publics et une connaissance de l'hydraulique des réseaux.ResponsabilitésRéaliser des opérations de terrassement, de pose de canalisations d'eau potable (fonte et PEHD)Poser de la...

  • Agent travaux H/F

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteL'entreprise Veolia recherche un agent travaux pour rejoindre son équipe à Florange. Le candidat idéal possèdera une expérience en travaux publics et une connaissance de l'hydraulique des réseaux.ResponsabilitésRéaliser des opérations de terrassement, de pose de canalisations d'eau potable (fonte et PEHD)Poser de la...

  • Agent de Maintenance électromécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe d'experts en maintenance électromécanique !En tant qu'Agent de Maintenance électromécanique H/F, tu seras intégré au département de la maintenance centrale, service mécanique à Florange.Tes missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsParticiper aux opérations de maintenance préventive et...

  • Agent de Maintenance Mécanique

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de dépannage mécanique en tant qu'Agent de Maintenance Mécanique - H/F - Alternance. Tes principales missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsEffectuer des diagnosticsDétecter les pannes Pour réussir dans ce rôle, tu devras :Utiliser Pack OfficeTravailler en équipeÊtre autonome En rejoignant...

  • Agent de Maintenance électromécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de maintenance centrale en tant qu'Agent de Maintenance électromécanique H/F !En tant que stagiaire, tu seras intégré au département de la maintenance centrale, service mécanique à Florange.Tes missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsParticiper aux opérations de maintenance préventive et...

  • Agent de maintenance mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de maintenance mécanique à ArcelorMittal France et découvre l'aventure de l'alternance !En tant qu'Agent de maintenance mécanique H/F, tu seras intégré à l'équipe de dépannage mécanique et tes principales missions seront :Assurer la maintenance des équipements industrielsEffectuer des diagnosticsDétecter les...

  • Agent de Sécurité Incendie

    il y a 4 semaines

    Florange, Grand Est, France SERIS Temps plein

    MissionsRecherche en CDI à temps complet (35h/heure-mois) d'un(e) Agent(e) de Sécurité Incendie pour intégrer un de nos sites Industriel à Florange (57190).Vacances de 12hStatut Employé coefficient 140 : 1 852,95€ brut/moisVos principales missionsL'accueil et le contrôle d'accès du siteLa protection et l'alerte en cas d'accident ou d'événement...

  • Agent de maintenance mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps plein

    Rejoins notre équipe de maintenance mécanique à ArcelorMittal France !En tant qu'agent de maintenance mécanique H/F, tu seras intégré à l'équipe de dépannage mécanique et chargé de la maintenance des équipements industriels.Voici tes principales missions :Assurer la maintenance des équipements industrielsEffectuer des...

  • Agent travaux H/F

    il y a 3 semaines

    Florange, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe Veolia en tant qu'agent travaux et participez à la réalisation de projets importants dans le domaine de la gestion de l'eau.ResponsabilitésRéaliser des opérations de terrassement, de pose de canalisations d'eau potable (fonte et PEHD)Poser de la robinetterie et fontainerie hydraulique, réalisation...