Agent D'accueil Polyvalent

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps plein

Le Service IRIS (Information et Réception des Isséens) est composé de 14 agents d’accueil polyvalents chargés de l’accueil physique, téléphonique et électronique des usagers.

La Direction IRIS est certifiée Qualivilles.

Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et Recensement de la population et en relation opérationnelle avec les autres services de la Ville ainsi que le Cabinet du maire, **l’Agent d’Accueil Polyvalent** (H/F) assure les missions suivantes:

- Accueillir au téléphone au Centre d’appels : renseignement de 1er niveau, orientation des appels vers les services compétents (internes ou externes), prise de rendez-vous ;
- Accueillir au guichet d’accueil du Centre Administratif et Municipal (CAM) ;
- Au RDC : renseignement de 1er niveau, orientation des usagers vers les services compétents (internes ou externes), délivrance de formulaires, de badges d’accès aux visiteurs, des identifiants pour les bornes publiques d’accès à internet etc ;
- Au 1er étage : délivrance de documents et de titres d’identité : Carte Nationale d’Identité, passeport, livret de famille, attestation d’accueil etc ;
- Accueillir au guichet d’accueil de l’hôtel de Ville ;
- Assurer le traitement des courriels entrants et des formulaires « contact » : tri, rédaction des réponses aux demandes de 1er niveau, transfert des courriels au(x) service(s) compétent(s) au-delà du 1er ;
- Remonter au Responsable OU au Coordinateur OU à la Direction les observations faites par les usagers se rapportant au fonctionnement des services de la Ville et toute piste d’amélioration ;
- Participer à l’amélioration du fonctionnement du service et contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs ;
- S’informer des événements et des manifestations sur la ville (et de l’Etablissement Public Territorial - Grand Paris Seine Ouest).

**Amplitude horaire du service à couvrir par roulements**:

- _ Centre Administratif et Municipal _: Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h / le jeudi jusqu’à 19h / le samedi de 8h30 à 12h.
- _ Hôtel de Ville_ : Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 / le samedi de 8h00 à 12h00 / Permanence, le samedi après-midi lors des cérémonies de mariage.

**L’agent devra se présenter à son poste 10 min avant l’ouverture du centre d’appel et de l’Hôtel de Ville.**

De formation Bac Pro Gestion Administration OU Bac Pro Accueil et Relation Clients et Usagers. Vous disposez au moins d’une première expérience dans l’accueil du public. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre respect de la confidentialité.

Dynamique et doté(e) d’une capacité d’adaptation, vous savez gérer les priorités en prenant en compte les échéances et les contraintes. Ayant une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous savez vous rendre disponible auprès d’un public varié et avez le sens du service public.

La maîtrise des outils informatiques est indispensable.

**Nos avantages**:

- 25 jours de congés payés / 14 jours de RTT
- Prime de 13ème mois + Prime de CIA (Complément Indemnitaire Annuel)
- Nombreux avantages via le COS (Chèque Vacances / Chèque CESU, etc...)
- Carte ticket restaurant
- Participation à la mutuelle et la prévoyance

+ d'autres avantages. Rejoignez-nous
- A savoir :_
- Poste à pourvoir dès que possible
- Poste temporaire - 6 mois renouvelable
- Catégorie C - Ouvert au titulaire et contractuel
- Temps de travail : 37h30



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  • Issy-les-Moulineaux, France MAIRIE D'ISSY-LES-MOULINEAUX Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Social, Education** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ISSY LES MOULINEAUX** **(Hauts-de-Seine 92)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **19/06/2023** **Descriptif et...


  • Issy-les-Moulineaux, France SGEN PLUS Temps plein

    Entreprise de propreté est à la recherche d'un agent polyvalent pour l'un de nos client dans la ville d 'Issy les Moulineaux Il aura pour mission la gestion du mobilier des différentes salles de réunion ,approvisionnement des imprimantes et autres diverses taches. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 20 par semaine Salaire : 11,73€...


  • Les Lilas, France Centre de Rééducation Cardio-Nutritionnelle Paris-Est Temps plein

    Le Centre de Rééducation Cardio-Nutritionnelle Paris-Est est en plein développement et a besoin d’étoffer son équipe administrative. Nous sommes notamment prêts à accueillir un.e agent d'acceuil pour un poste en CDI. VOTRE PROFIL Dotée d'une expérience dans l'accueil physique et téléphonique, bienveillant, polyvalent et à l'écoute des...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France VIVE SAS Temps plein

    _**Mardi 20 juin de 13h00 à 18h00**_ - _**Mercredi 21 juin de 06h00 à 17h00**_ - Etre disponible sur les deux dates est un atout_ Hôtesse polyvalente et dynamique Emargement d'invités VIP - Accueil protocolaire Orientation des participants **Personne bilingue anglais obligatoire** **Casier judiciaire vierge et transmission des ID...


  • Issy-les-Moulineaux, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    **LE POSTE** L'Agence Florence Doré recrute en CDI un responsable de site, dédié à l'accueil pour l'un de ses clients à Issy-les-Moulineaux. Le poste est un temps complet du lundi au jeudi de 09h à 18h et le vendredi et 09h à 17h avec 1h de pause, soit 39 heures hebdomadaires. Le poste est disponible immédiatement. Le poste est basé à Issy les...


  • Les Avanchers-Valmorel, France INOVOO Temps plein

    **À propos de nous**: Nouvelle entité du **Groupe Actua** (agences d’emploi intérim, CDD, CDI), **INOVOO** est une offre phygitale dédiée à la gestion RH quel que soit le secteur d’activité (industrie, commerce, transports, logistique, tertiaire, retail...) et partout en France. **INOVOO**, c'est une équipe dédiée et experte en ressources...


  • Issy-les-Moulineaux, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, **marque du Groupe Armonia**, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil...

  • Agent / Agente Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Fleury-les-Aubrais, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, financeAvec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 104 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ABSCISSE AGENCY Temps plein

    **Abscisse recrute !** Abscisse est une agence d’hôtes et hôtesses d’accueil en entreprise et événementiel. Nous accompagnons nos clients lors de l’externalisation de leur accueil mais aussi lors de salons, congrès. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) hôte(sse) d'accueil en entreprise, pour l'un de nos clients. Le poste se situe à...

  • Agent Technique

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps plein

    La Ville d'Issy les Moulineaux gère 14 crèches, 3 haltes garderie, 1 halte jeux et 3 relais d’Assistants Maternels et assure aux familles l’accueil de leurs enfants sur des temps réguliers, occasionnels ou ponctuels. Chaque structure a son propre projet d'établissement qui précise son projet éducatif et les prestations d'accueil proposées. La...


  • Issy-les-Moulineaux, France Repotel Issy-les-Moulineaux Temps plein

    **Notamment**: Réalise des fonctions de secrétariat sous le contrôle de la direction (facturation, tenue des documents, etc.)Répondre aux questions les plus courantes, et doit connaître le fonctionnement de l’établissement, le mouvement des résidents et du personnel.Participe aux actions commerciales par la qualité de l’accueil. Participe à la...


  • Issy-les-Moulineaux, France Football Club d'Issy Les Moulineaux Temps plein

    **Agent administratif à temps partiel (25 heures / semaine)Mission : Assurer le secrétariat, contribuer à la vie et au développement du club.Activités principales :Assurer les tâches de secrétariat courantes :Accueil physique et téléphonique.Lecture et ventilation des courriers postaux et électroniques vers les interlocuteurs/destinataires et...

  • Livreur (H/F)

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Atelier D Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, Atelier D Paris recherche un(e) livreur polyvalent. Votre expérience en matière d'événementiel est un plus. Vous participerez, entre autre à la livraison de bouquets et de décors, à la gestion de l’arrivage des fleurs, plantes. Vous aiderez les fleuristes de l'atelier. Nous recherchons quelqu'un...


  • Issy-les-Moulineaux, France Football Club d'Issy Les Moulineaux Temps plein

    **Agent administratif à temps partiel (20 heures / semaine)** **Mission : Assurer le secrétariat, contribuer à la vie et au développement du club.** - **Activités principales**:_ - Assurer les tâches de secrétariat courantes :_ - Accueil physique et téléphonique. - Lecture et ventilation des courriers postaux et électroniques vers les...


  • Villars-les-Dombes, France CAMPING LE NID DU PARC Temps plein

    _Au coeur de l’Ain, le Parc des Oiseaux invite à vivre des expériences exceptionnelles et uniques, pour un tour du monde sans frontières, en immersion au coeur d’une collection d’oiseaux évoluant dans leur environnement naturel. Avec 3000 oiseaux de 300 espèces différentes sur 35 hectares, le Parc possède l’une des collections les plus...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour


    Les Herbiers, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Les Herbiers Chauvieres, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Les Bois, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Partnaire Longué-Jumelles recherche pour son client un agent d'accueil (H/F) aux Bois D'Anjou pour les vacances scolaire d'avril. Au cœur d'un parc d'aventures, vous travaillerez en équipe avec le gérant du site. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la propreté du site, voici les principales missions du poste: -...