Réceptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier.
Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre.
La résidence de tourisme La Dune est nichée à 2 pas de la plage de Valras Plage. À l’origine, petit village de pêcheurs, Valras-Plage a conservé le charme méditerranéen d’antan autour de son port très convivial. Mais Valras-Plage est aussi une station balnéaire qui vit toute
l’année.
Implantée à la mer, la résidence est composée de 90 lots, du studio au 5 pièces.
Elle est équipée d’une piscine en plein air chauffée.
**Description du poste**
Nous recherchons un **Réceptionniste polyvalent **F/H** pour nos Multi-Résidences " **Alizea Beach et La Dune** **".
Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients.
**VOS MISSIONS**:
Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme:
**Accueil des clients**
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
- Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
- Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement
- Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil
**Gestion des litiges**
- Assurer constamment la qualité sur site
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
- Fidéliser de la clientèle
**Facturation et encaissement**
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la comptabilité journalière
**Petits déjeuners**
- Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle
- Participer au nettoyage de la salle petit déjeuner et de son espace de travail - réception - hall - sanitaires
**Entretien / Ménage**
- Participer en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
**Profil recherché** VOTRE PROFIL**:
- Aisance relationnelle
- Bonne capacité d'adaptation
- Maîtrise de l'anglais à l'oral
- Esprit d'équipe
- Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus
**TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**:
- **CDD Saisonnier **à pourvoir pour la saison d'été - 21H hebdomadaire
**REMUNERATION MENSUELLE**
- 12.21 euros brut / mois (13ème mois inclus)
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Montpellier, France Campanile Montpellier croix d'argent Temps pleinLe Campanile Montpellier Croix d’Argent **, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F). Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l’amélioration de nos prestations. Polyvalent, vous serez également en...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Montpellier, France IEFT Tourism Management School Temps plein**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Hérault / **IEFT TOURISM MANAGEMENT SCHOOL** **Réceptionniste polyvalent (H/F) en Alternance**: L’IEFT, Ecole de Management du Tourisme, recherche un réceptionniste (H/F) en alternance pour un de ses partenaires Vous intègrerez alors un de nos cursus : le BTS Tourisme, Bachelor, ou MBA **Missions**: ...
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Réceptionniste Polyvalent(E) Camping
il y a 1 mois
Montpellier, France Camping le Mas de Nicolas Temps plein**Réceptionniste polyvalent(e) camping - Alternance (H/F) ou Stage** **MISSIONS**: - Gestion des réservations - Accueil physique et téléphonique - Demandes clients - Gestion administrative et commerciale PROFIL: - Excellent relationnel - Polyvalence - Autonomie Assez bonne maitrise de l’anglais LIEU : Saint Remy de Provence Préparation BTS ou...
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Receptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein**CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...
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Receptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein**CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...
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Receptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein**CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 4 heures
Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein**CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...
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Réceptionniste
il y a 2 jours
Montpellier, France GROUPE NOEMYS Temps pleinLe Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 25 hôtels et résidences de tourisme. Il se structure autour de 3 activités : résidences touristiques en montagne, hôtels en périphérie urbaine et domaines d’excellence via la marque Garrigae. Nous proposons une large palette de choix en termes de types d’hébergements...
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[saisonnier] Réceptionniste
il y a 1 mois
Montpellier, France Camping Sandaya Aloha Temps plein**Saisonnier / Hérault / **CAMPING SANDAYA ALOHA** **[SAISONNIER] Réceptionniste (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe....
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Réceptionniste Polyvalent Anglais Courant
il y a 4 semaines
Montpellier, France La Villa Guy Temps plein**La Villa Guy,** demeure d'exception en plein cœur de Béziers, offre à ses hôtes une parenthèse unique dans une atmosphère intimiste et empreinte d'histoire. Un refuge secret au cœur d'un parc raffiné d'un hectare, aux accents andalous et classé aux monuments historiques. C'est dans ce cadre d'exception que l'on vous propose de travailler. La...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps pleinLe_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Montpellier, France SUNCITY GOELIA Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...
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Réceptionniste Hôtellerieh/f
Il y a 2 mois
Montpellier, France Staffmatch Nîmes Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...
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Apprentis - Agents D'accueils/ Réceptionnistes en
il y a 1 mois
Montpellier, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinLe Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...
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Réceptionniste Camping
il y a 3 semaines
Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein**CAPFUN - LAS BOUSIGUES RECRUTE** **UN RÉCEPTIONNISTE (H/F) POLYVALENT SUR BARCARES** **CDD à pourvoir en mars d'une durée de 3 mois.** **MISSIONS**: - Gestion du planning des réservations - Gérer les réservations et traiter les demandes des clients par téléphone et sur internet - Assurer l'accueil et les départs de nos vacanciers en langue...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinPour un hôtel** de 27 chambres de Montpellier (Vers Hôpitaux-Facultés L1 tram), vous aurez pour principales missions : accueil des clients, gestion des hébergements, opérations de check-in/check-out, contrôle des encaissements, gestion des stocks. Planning avec peu de coupure et le repos est prévu 2 week-ends sur 3. Pratique de l'anglais et du...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Montpellier, France ZENITUDE RESIDENCE Temps pleinPour agrandir notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client. Vos missions: - Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie - Répondre aux demandes spécifiques des...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
Il y a 2 mois
Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps pleinLe _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps pleinLe _**Groupe L&J Hôtels**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 4 semaines
Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps pleinLe _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...
