Conseiller Accueil Service Après-vente

Il y a 5 mois


Concarneau, France G. NEDELEC Temps plein

**Description entreprise**:
Le groupe NEDELEC:
Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**.

Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**, pour être formé aux dernières technologies et évoluer en fonction de vos envies, votre mobilité et de votre potentiel.

Quelques informations:

- Une ancienneté moyenne de 9 ans
- 98% d’effectifs en CDI
- Un parcours formation certifiant annuel

La proximité au cœur du service des ressources humaines.

**Description du poste**:
Le Conseiller Accueil Services joue un rôle primordial dans les relations clients car il est le premier interlocuteur des clients à l’Après-Vente.

Il est donc garant de la satisfaction des clients lors de leur prise de rendez-vous et de leur accueil, mais il doit savoir négocier avec eux et gérer les rendez-vous en tant que véritable professionnel.

Par ailleurs, il coordonne les plannings et doit s’assurer de l’adéquation entre la charge de travail de l’atelier et son potentiel réel.

**Vos missions**:
Toute relation commerciale s'inscrira dans le respect de l'éthique de la marque et l'entreprise.
- Accueillir la clientèle physiquement et prendre en charge les communications téléphoniques,
- Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client lors de l'accueil et de la prise de rendez-vous,
- Traiter l'insatisfaction clients en direct,
- Réaliser l’adéquation entre les disponibilités du client et le planning de rendez-vous, et gérer celui-ci de manière professionnelle et rigoureuse,
- Gérer le "chargement" de l’Après-Vente et coordonner le planning atelier,
- Signaler, dans le cadre de la Certification O2B et Passion Client, les dysfonctionnements et non-conformités au Responsable Après-Vente. (définir les actions à mettre en place)
- Suivre les contrôles Qualité en collaboration avec les chefs d’équipes

Le poste est basé à **Concarneau**.

**Profil recherché**:
Grâce à votre expérience vous avez le sens de l'accueil et du service, vous maîtrisez les procédures propre à la qualité et à la sécurité.

De nature avenante vous êtes rigoureux, dynamique et organisé.

Si vous lisez encore, c’est plutôt bon signe, le poste vous plaît ? N’oubliez pas de cliquer sur le bouton “postuler”, nous avons hâte d’en savoir plus sur vous

A VOS MARQUES PRETS Postulez

**Avantages**:

- Mutuelle avantageuse
- Epargne salariale (prime de participation)
- Locaux récents
- Avantages sociaux et culturels (APASCA : tarifs préférentiels vacances, prise en charge des licences de sport, réductions pour des évènements culturels...
- Primes Qualité



  • Concarneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...


  • Concarneau, France GLENAN CONCEPT CARS Temps plein

    Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l’aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L’entreprise produit deux modèles d’Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont les atouts...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois


    Concarneau, France MIDI AUTO 29 Temps plein

    POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Secrétaire pour le Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe à la concession Citroen à Concarneau Responsabilités: - **Assurer **l’accueil téléphonique et physique des clients - **Gérer **le traitement administratif des commandes - **Réaliser **les activités de...


  • Concarneau, Bretagne, France INTERSPORT Temps plein

    Vous êtes notre prochain Conseiller de Vente Textile Loisir et MultisportNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le sport, la mode et la vente pour rejoindre notre équipe à Concarneau.En tant que Conseiller de Vente Textile Loisir et Multisport, vous serez responsable de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Concarneau, France Blackstore Concarneau Temps plein

    BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Enseigne Life Style hommes/femmes, leader sur le marché de la vente multimarques : prêt-à-porter, chaussures et accessoires, offrant des silhouettes tendances en total look. BLACKSTORE est une enseigne coopérative du groupe INTERSPORT. L’enseigne s’impose avec ses 52 magasins en...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Concarneau, France Intersport Temps plein

    Entreprise BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Enseigne Life Style hommes/femmes, leader sur le marché de la vente multimarques : prêt-à-porter, chaussures et accessoires, offrant des silhouettes tendances en total look. BLACKSTORE est une enseigne coopérative du groupe INTERSPORT. L’enseigne s’impose avec ses 52...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Concarneau, France Intersport Temps plein

    BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Enseigne Life Style hommes/femmes, leader sur le marché de la vente multimarques : prêt-à-porter, chaussures et accessoires, offrant des silhouettes tendances en total look. BLACKSTORE est une enseigne coopérative du groupe INTERSPORT. L’enseigne s’impose avec ses 52 magasins en...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 5 mois


    Concarneau, France Celtic Emploi Temps plein

    **Interaction Celtic Emploi** se distingue par sa culture d’entreprise centrée sur le client et l’intérimaire, l’engagement de ses collaborateurs, et par sa volonté d’être le partenaire de référence pour le développement de l’emploi. Nous souhaitons partager avec vous nos valeurs telles que l'**écoute**, la **convivialité** et la...


  • Concarneau, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Concarneau, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de...


  • Concarneau, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de...


  • Concarneau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Concarneau, France Bodemer Auto Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1700 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...


  • Concarneau, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de...

  • Conseiller Vente Cycle

    il y a 3 jours


    Concarneau, Bretagne, France INTERSPORT Temps plein

    Votre Défi En tant que Technicien Cycle et Conseiller Vente, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du magasin pour développer la performance commerciale et technique du rayon cycles. Vos principales missions seront de conseiller les clients sur les produits et leurs besoins, de réaliser les tâches opérationnelles liées à la...


  • Concarneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Textile Loisir et Multisport / Natation H/F Publié le 15 janvier 2024 Localisation Concarneau Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt...


  • Concarneau, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle en **CDD 25h à Concarneau**! Rattaché(e) au Responsable de Magasin, votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: **Participer à l’évolution de l’activité commerciale** -...


  • Concarneau, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle en **CDI 15h à Concarneau**! Rattaché(e) au Responsable de Magasin, votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: **Participer à l’évolution de l’activité commerciale** -...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Concarneau, France CINEVILLE CONCARNEAU Temps plein

    Cinéma de 5 salles, recherche un agent d'accueil H/F. polyvalence caisse/confiserie/accueil. Sous la responsabilité de l'équipe de direction, l’agent participe à offrir une qualité de service aux clients et doit être vigilant à la sûreté des lieux. Les attributions sont notamment les suivantes: *l’accueil et l’information des spectateurs,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Concarneau, France ROUGE GORGE CONCARNEAU Temps plein

    **Missions**: - Conseil et fidélisation de la clientèle - Tenue et merchandising du point de vente - Encaissement et traitement des livraisons - Développement des réseaux sociaux Type d'emploi : CDI Rémunération : 11,80€ par heure Nombre d'heures : 25 par semaine Question(s) de présélection: - Pourquoi vous et pas un(e) autre? Lieu du poste...