Responsable Service Après-vente

Il y a 7 mois

Concarneau, France GLENAN CONCEPT CARS Temps plein

Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l’aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L’entreprise produit deux modèles d’Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont les atouts indéniables qui participent au renom de notre entreprise.

Il a sous sa responsabilité opérationnelle l’ensemble personnel du secteur.

**Activités techniques**:

- Réparer, remplacer, adapter des éléments intérieurs ou extérieurs
- Réparer, remplacer des éléments amovibles extérieurs
- Au contact de la clientèle:
Délivrer des conseils techniques et d’utilisation
Etablir des devis, des ordres de réparation ou encore des factures
Réaliser des ventes additionnelles de produits / services
Expliquer les travaux effectués sur le véhicule au moment de sa restitution
Garantir la satisfaction de la clientèle
Etablir l’encaissement
- En l’absence d’activité au SAV, le responsable SAV (H/F) pourra être affecté sur un poste de la ligne de l’atelier de montage.

**Activités relatives au management du SAV**
- Suivre et analyser les indicateurs définis

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**
- Suivre le budget annuel de l'activité
- Assurer l’organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente
- Contrôler et suivre les prises en charge garanties après-vente
- Traiter les réclamations / gérer les litiges
- Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente

**Activités relatives au développement commercial de l'après-vente**
- Développement de l'activité commerciale après-vente
- Bricoleur-euse, vous êtes attiré(e) par l’aménagement de véhicules de loisir ?
- Vous souhaitez travailler avec vos mains, et vous avez de bonnes capacités d’apprentissage ?
- Vous connaissez le domaine de la mécanique et de la maintenance, et vous aimez le travail bien fait ?
- Sérieux-se et méticuleux(se), vous appréciez le travail de précision ?
- Vous appréciez le contact avec la clientèle ?

**CONDITIONS D’EXERCICE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Contrat 35h (avec paiement des heures supplémentaires). Travail en milieu industriel.

Mobilité : déplacements ponctuels (2 à 5 jours) sur les différents sites de l’entreprise.

**REMUNERATION**

Selon l’expérience + prime SAV

Détecter l'origine d'une panne, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Diagnostiquer un dysfonctionnement sur des équipements, Détecter l’origine d’une panne (sur place ou à distance), Intervenir en cas de panne et/ou coordonner les équipes, Respecter les règles de sécurité, Coordonner l'activité d'une équipe

  • Conseiller Accueil Service Après-vente

    Il y a 6 mois

    Concarneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...

  • Conseiller Accueil Service Après-vente

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France MIDI AUTO 29 Temps plein

    POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Secrétaire pour le Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe à la concession Citroen à Concarneau Responsabilités: - **Assurer **l’accueil téléphonique et physique des clients - **Gérer **le traitement administratif des commandes - **Réaliser **les activités de...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France Glénan Concept Cars Temps plein

    **L'entreprise**: Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l’aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L’entreprise produit deux modèles d’Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois

    Concarneau, France Glénan Concept Cars Temps plein

    **L'entreprise**: Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l’aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L’entreprise produit deux modèles d’Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont...

  • Responsable Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Concarneau, Bretagne, France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute un(e) responsable vente en alternance.Posté à Concarneau (29), ce poste vous permettra d'intégrer l'équipe de notre entreprise partenaire spécialisée dans les prêt-à-porter et les accessoires de mode masculins.Détails du poste :Accueil et conseil de la clientèle Gestion...

  • Conseiller Service Mécanique

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France Bodemer Auto Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1700 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France EURL 3CMP Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Magasin (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations du magasin, de la communication et du service client. Vous devrez également superviser une équipe de vente et veiller à ce que les objectifs de vente soient...

  • Vendeur Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle en **CDD 25h à Concarneau**! Rattaché(e) au Responsable de Magasin, votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: **Participer à l’évolution de l’activité commerciale** -...

  • Vendeur Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle en **CDI 15h à Concarneau**! Rattaché(e) au Responsable de Magasin, votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: **Participer à l’évolution de l’activité commerciale** -...

  • Conseiller de Vente Textile Loisir Et Multisport

    Il y a 6 mois

    Concarneau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Textile Loisir

    il y a 4 jours

    Concarneau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Conseiller de Vente Itinérant en Cigarettes

    il y a 3 jours

    Concarneau, France TECHSELL Temps plein

    **Description entreprise**: Vous intégrez Shop Me More, une Agence de marketing opérationnel qui déploie toute l'année en magasins pour le compte de ses clients - grandes marques High tech, Mode, Sport, etc. des équipes et des dispositifs associés, pour les aider à mieux vendre. Ambassadeurs, Vendeurs experts, Merchandiseurs, Responsables de corners,...

  • Magasinier Pièces de Rechange

    Il y a 6 mois

    Concarneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...

  • Vendeur Automobile Neuf Hall

    Il y a 2 mois

    Concarneau, France Groupe Bodemer Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses **1800 salariés**, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...

  • Vendeur Automobile Neuf

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France Groupe Bodemer Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1700 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...

  • Vendeur Automobile Neuf

    Il y a 3 mois

    Concarneau, France Groupe Bodemer Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses **1800 salariés**, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...

  • Vendeur Automobile

    Il y a 2 mois

    Concarneau, France Groupe Bodemer Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses **1800 salariés**, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois

    Concarneau, France Interim Nation Temps plein

    Depuis 50 ans, avec **passion et humanisme, INTERIM NATION** répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines: - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe **BELVEDIA**, acteur majeur dans les métiers des Ressources...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Concarneau, France Interim Nation Temps plein

    Depuis 50 ans, avec **passion et humanisme, INTERIM NATION** répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines: - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe **BELVEDIA**, acteur majeur dans les métiers des Ressources...