Agent de Réservation Bilingue Anglais

Il y a 5 mois

Albertville, France Cimalpes Temps plein

Depuis 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes.
Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes.

Le poste est à pourvoir à Albertville, où vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée.
Notre environnement : La montagne, la nature, les sports outoor.
Notre mission : créer avec passion et attention des expériences sur mesure et sélectionner, à la vente ou à la location, les plus belles propriétés.
Notre vision : conjuguer expertises immobilière et hotellière, ancrage local et expertises digitales afin de proposer une qualité de service toujours à la hauteur de nos destinations.

**Description du poste**:
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons en CDI un Agent de Réservation H/F basé(e) à ALBERTVILLE.

Sous la responsabilité de la Responsable du Service Location, vous assurez le traitement des demandes de réservation de séjour dans un contexte international.

Vous êtes en charge de 2 missions principales:
**1. **COMMERCIALE**
- Vente de services para-hôteliers et de la conciergerie.
- Contractualisation de la réservation.
- Relance, suivi et fidélisation des clients.
- Développement des affaires avec les partenaires (ventes B2B) : tour-opérateurs, agent de voyages, concierges.

**2. **BACK-OFFICE COMMERCIAL**
- Création et mise à jour des fiches produits, saisie back office et web.
- Gestion de la base clientèle - CRM (création et mise à jour des fiches clients directs/partenaires, suivi et analyse des données chiffrées).
- Mise à jour des bases de données.

Déplacements en station/ salons ponctuels.

**Profil recherché**:
Profil recherché:
Vous maitrisez la culture de business international et la relation clients dans un environnement haute de gamme.

Vous disposez d’un excellent sens relationnel et d’écoute.

Vous maitriser la communication professionnelle à l’orale et à l’écrit.

Vous aimez travailler en équipe conviviale où les missions sont partagées.

Vous êtes de formation supérieur dans le domaine commerciale et/ou de la relation client.

**Langues**:

- Anglais bilingue indispensable.
- Français courant indispensable.
- Russe, Portugais ou une autre langue appréciée.

**Savoir-faire**:

- Maîtrise des outils Microsoft.
- La connaissance d’un CRM serait appréciée.
- Compétences commerciales et sens de la satisfaction client.

**Savoir Être**:

- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
- Force de persuasion avec un bon relationnel.
- Réactif(ve) face à la demande des clients.

Informations complémentaires

Poste en CDI 39H, basé à Albertville.

Poste ouvert à un travailleur en situation de handicap.

Tickets restaurants.

Primes sur objectifs + 13ème mois + réduction forfait de ski

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    Il y a 5 mois

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  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Missions de l'Agent de Réservation L'Agent de Réservation est chargé de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de la gestion des réservations, de l'optimisation du planning d'occupation et de l'accompagnement du client dans l'organisation de son séjour. Profil requis Vous êtes à la recherche...

  • Agent Touristique et Réservation

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Poste d'Agent Touristique et Réservation Présentation du poste : Nous recherchons un alternant pour un poste d'Agent Touristique et Réservation en alternance. Missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Gestion des mails et du courrier ; Prise des réservations ; Gestion et optimisation du planning...

  • Agent Touristique et Réservation

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Missions clés : Nous recherchons un alternant pour un poste d'Agent Touristique et Réservation (H/F) en alternance. Vos responsabilités : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Gestion des dossiers et encaissements ; Prise des réservations ; Gestion et optimisation du planning d'occupation ; Accompagnement du client...

  • Responsable Réservation

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Missions de l'Agent de Réservation (H/F) L'Agent de Réservation (H/F) est chargé de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de la gestion des réservations, de l'optimisation du planning d'occupation et de l'accompagnement du client dans l'organisation de son séjour. Profil requis Compétences...

  • Agent Touristique et Spécialiste en Réservation

    il y a 3 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu' Agent Touristique et Spécialiste en Réservation pour l'entreprise IPAC Bachelor Factory. Votre rôle : Accueillir les clients et fournir des informations touristiques. Gérer les réservations et les détails administratifs. Travailler avec les partenaires pour offrir des services de qualité. ...

  • Agent de Réservation

    Il y a 6 mois

    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de est à la recherche d’un alternant pour un poste d' Agent de Réservation (H/F) en alternance  à pourvoir pour l’année scolaire -. Missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Gestion des réservations ; Optimisation du planning d’occupation ; Accompagnement du client dans...

  • Agent de réservations H/F en alternance

    Il y a 6 mois

    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L’Ipac Bachelor Factory Albertville est à la recherche d’un étudiant en Bachelor Tourisme pour pourvoir un poste d’ Agent de réservations en apprentissage au sein d’une résidence de tourisme Haut de gamme en Tarentaise. Votre profil : Vous êtres à la recherche d’une alternance dans le cadre de votre à l’Ipac Bachelor Factory...

  • Agent de réservations H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'Ipac Bachelor Factory Albertville recherche un étudiant en Bachelor Tourisme pour un poste d'Agent de réservations en apprentissage.Votre profil :Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre formation à l'Ipac Bachelor Factory Albertville.Vous êtes titulaire d'un BAC.Vous pratiquez l'anglais couramment.Vous...

  • Agent de réservations H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'Ipac Bachelor Factory Albertville recherche un étudiant en Bachelor Tourisme pour un poste d'Agent de réservations en apprentissage dans une résidence de tourisme de luxe en Tarentaise.Votre profil :Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre formation à l'Ipac Bachelor Factory Albertville.Vous êtes titulaire...

  • Agent d’Accueil et de Réservation

    Il y a 6 mois

    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de est à la recherche d’un alternant pour un poste d' Agent d’Accueil et de Réservation (H/F) en alternance  à pourvoir pour l’année scolaire -. Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Prise de réservations et optimisation du planning d'occupation ; Communication sur les...

  • Agent Touristique et Réservation

    Il y a 6 mois

    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de est à la recherche d’un alternant pour un poste d' Agent Touristique et Réservation (H/F) en alternance  à pourvoir pour l’année scolaire -. Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Gestion des mails et du courrier ; Prise des réservations ; Gestion et optimisation du planning...

  • Agent / Agente de Reservation

    Il y a 5 mois

    Albertville, France VILLAGE MONTANA HOLIDAYS Temps plein

    Venez rejoindre l'équipe dynamique de Village Montana dans un open-space offrant une vue panoramique sur les montagnes environnantes d'Albertville (Savoie) ! VILLAGE MONTANA, groupe d'hôtels, résidences et chalets situé en Savoie, est reconnu pour ses nombreux établissements aux ambiances magiques à Val Thorens et Val d'Isère. L'entreprise représente...

  • Représentant d'accueil et de réservation

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du poste : L'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un Agent d'accueil et de réservation pour renforcer son équipe. Missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Prise de réservations et optimisation du planning d'occupation ; Communication sur les réseaux sociaux ; Accompagnement du...

  • Spécialiste en Réservation Hôtelière

    il y a 2 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise :L'IPAC Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste d'Agent Touristique et Réservation en alternance.Salaire :Vous percevrez un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge.Description du poste :Vos missions principales seront : accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion des...

  • Agent Touristique et Réservation

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Missions clés : Accueil et accompagnement de la clientèle ; Gestion des réservations et optimisation du planning d'occupation ; Suivi administratif des dossiers et encaissements ; Relation avec les partenaires et les clients ; Profil recherché : Titulaire d'un Bachelor Tourisme ; Bon niveau en anglais ; Langue vivante 2 ; Permis B ; ...

  • Spécialiste des relations client et de la gestion des réservations

    il y a 2 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise innovante, IPAC Bachelor Factory, recherche un candidat dynamique pour le poste d'Agent d'accueil et de Réservation en alternance.Description du posteL'objectif principal de cet emploi est d'assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la prise de réservations et l'optimisation du planning d'occupation.Missions...

  • Conseiller en réservation H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    La Ipac Bachelor Factory Albertville recherche un étudiant en Bachelor Tourisme pour occuper un poste d'Agent de réservations en apprentissage au sein d'une résidence de tourisme de haut de gamme en Tarentaise.Votre profil :

  • Représentant d'Accueil et de Réservation

    il y a 4 semaines

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Missions clés : Accueillir les clients et répondre à leurs besoins ; Gérer les réservations et optimiser l'occupation ; Assurer la communication sur les réseaux sociaux ; Accompagner les clients tout au long de leur séjour. Profil idéal : Titulaire d'un Bachelor Tourisme ; Bon niveau en anglais ; Langue vivante 2 ; Permis B. ...

  • Agent d’accueil

    Il y a 6 mois

    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l’ est à la recherche d’un alternant pour un poste d’ Agent d’accueil (H/F) à pourvoir à partir de janvier . Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion de la billetterie Animation des réseaux sociaux Animation de visites guidées Votre profil : A la recherche...