Gestionnaire Départs

Il y a 2 mois

Paris, France Les Maisons du Voyage Temps plein

Depuis plus de 25 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d’experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie, Afrique, Amérique Latine, Indes, Océanie, etc ). Accueillante et flexible, fiable et unique, chaque équipe, par la pertinence de ses propositions, témoigne d'une créativité.

Les Maisons du Voyage c'est une agence pas tout à fait comme les autres, qui privilégie la curiosité intellectuelle et la rencontre avec d’autres cultures. Un concept qui a bousculé les codes et rendu ses titres de noblesse au métier d'agent de voyages.

Une approche du voyage qui s’anticipe ou se prolonge à travers expositions, conférences et informations de voyages, ouvertes à tous, au sein d'une agence située dans le 6ème arrondissement de Paris ; Place Saint-Sulpice.

Gestionnaire Départ:
Il/elle gère le suivi technique du dossier une fois obtenu l’accord formel du client. L’enjeu est la parfaite exécution du voyage réservé. Ce suivi essentiellement inclus les relations avec les fournisseurs terrestres, la conclusion du processus de vente/avant-départ (facturation, paiements, carnet de voyage, etc.). Il/elle peut travailler aussi bien pour des groupes ad hoc (groupe), des circuits (GIR) ou des individuels (FIT).

Il/elle suit les prestations en request auprès des fournisseurs jusqu’à ce qu’elles aboutissent ;
- Il/elle vérifie que les prestations en option font l’objet d’une cotation auprès des fournisseurs, et suit leur concrétisation commerciale par le(la) Conseiller(ère) et/ou les intègre dans le carnet de voyage pour information client ;
- Il/elle s’assure du suivi de toutes les prestations contractuelles spécifiques à un (ou plusieurs) voyageurs telles que les demandes spéciales d’assistance dans les transports et les aéroports, les chambres individuelles, les repas spéciaux, etc. ;
- Il/elle peut effectuer, en cas de changements après la vente, la modification ou la modulation d’un programme selon les directives des Conseillers(ères) et/ou des Responsables Production (GIR).
- Il/elle crée le dossier Sapeig si nécessaire et y vérifie et, si besoin, met à jour les prévisions d’achats ; il/elle peut être ainsi en mesure de confirmer la marge attendue au (à la) Conseiller(ère) et alerter si elle parait trop faible ;
- Il/elle suit les paiements : vérification des paiements automatisés par carte, relance pour les soldes, demande de prélèvement automatique, Il/elle s’assure du suivi acomptes et les soldes clients soient payés sur toutes les prestations soumises à conditions particulières de vente (aérien et/ou hôtellerie) ;
- Il/elle gère les visas (y compris cartes de tourisme et formulaires type ESTA) des clients qui ont acheté ce service ;
- Il/elle effectue les déclarations d’assurances (lien avec le courtier) et assure le suivi en cas de sinistre (annulation client) ouvert ;
- Il/elle prépare les carnets de voyage et organise leur remise au client, s’assure que le client parte avec les documents nécessaires au voyage ;
- Il/elle organise les réunions de pré-voyages selon les directives des Conseillers commerciaux groupe et/ou des Responsables Production (GIR).

Il/elle informe le(la) Conseiller(ère) qui gère la relation client dès connaissance d’un problème sur le dossier. Il/elle peut traiter directement avec le client sur des points de suivi technique et/ou impliquer un(e) Conseiller(ère) de la Maison concernée si nécessaire.

Technicité & compétences:

- Excellent sens du relationnel et du service : services internes, externes et (parfois) clients
- Rigueur, précision, respect des échéances et des procédures
- Suivi, classification et rangement (dossiers informatiques)
- Maîtrise du GDS, des logiciels d’exploitation et des logiciels bureautiques
- Niveau d’anglais, ou d’une autre langue étrangère (espagnol, chinois,) permettant les communications avec les prestataires.

  • Gestionnaire Des Cantines Au Département

    Il y a 2 mois

    Paris, France MAISON D'ARRET DE FLEURY MEROGIS Temps plein

    L’agent est placé sous l’autorité de l’Adjoint au chef du DAF (N+1) et du chef de service (N+2). Sous l’autorité de son chef de service, l’agent exerce des missions d’accueil et de secrétariat. Il traite via chorus les frais de déplacement, les frais de changement de résidence et les frais médicaux des personnels Une grande polyvalence...

  • Gestionnaire Administratif Département

    Il y a 2 mois

    Paris, France L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS Temps plein

    **L'IMM**, hôpital privé à but non lucratif (ESPIC), situé dans le 14ème arrondissement de Paris, à proximité du Parc Montsouris, spécialisé dans le MCO et la psychiatrie de l'adolescent et du jeune adulte, recrute un **Gestionnaire administratif et financier international H/F**. Sous la responsabilité du Responsable du département/cellule...

  • Gestionnaire Administratif Département

    il y a 1 mois

    Paris, France L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS Temps plein

    **L'Institut Mutualiste Montsouris**, hôpital privé à but non lucratif (ESPIC), situé dans le 14ème arrondissement de Paris, à proximité du Parc Montsouris, spécialisé dans le MCO et la psychiatrie de l'adolescent et du jeune adulte, recrute un **Gestionnaire administratif et financier international H/F**. Sous la responsabilité du Responsable du...

  • Gestionnaire Administratif Département

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS Temps plein

    **L'Institut Mutualiste Montsouris**, hôpital privé à but non lucratif (ESPIC), situé dans le 14ème arrondissement de Paris, à proximité du Parc Montsouris, spécialisé dans le MCO et la psychiatrie de l'adolescent et du jeune adulte, recrute un **Gestionnaire administratif et financier international H/F**. Sous la responsabilité du Responsable du...

  • Gestionnaire Administratif Département

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'INSTITUT MUTUALISTE MONTSOURIS Temps plein

    **L'IMM**, hôpital privé à but non lucratif (ESPIC), situé dans le 14ème arrondissement de Paris, à proximité du Parc Montsouris, spécialisé dans le MCO et la psychiatrie de l'adolescent et du jeune adulte, recrute un **Gestionnaire administratif et financier international H/F**. Sous la responsabilité du Responsable du département/cellule...

  • Gestionnaire Administratif Au Département Des

    Il y a 2 mois

    Paris, France Arcom Temps plein

    **L’Arcom recrute** **Rejoindre notre équipe** La direction administrative, financière et des systèmes d’information est composée de 4 départements. Le département des ressources humaines est constitué d’une équipe de 10 collaboratrices placées sous l’autorité du chef du département et de son adjointe. Il comprend deux pôles. Garante...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    il y a 3 jours

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    il y a 3 jours

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...

  • Gestionnaire Départs

    il y a 1 semaine

    Paris, France Les Maisons du Voyage Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d’experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie,...

  • Responsable Département Contrôle Contentieux

    il y a 1 mois

    Paris, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Responsable Département Contrôle Contentieux Fraudes**: - CDI - EVRY - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD82921 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne....

  • Responsable Département Contrôle Contentieux

    il y a 2 jours

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable Département Contrôle Contentieux Fraudes**: - CDI - EVRY - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD82921 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de l'Essonne....

  • Chef de Département Adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...

  • Responsable Du Département Dépenses Et

    Il y a 2 mois

    Paris, France Météo France Temps plein

    Employant plus de 2 586 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent à l'état de l'art scientifique en matière d'observation, de prévision et de climat. Il fournit des services adaptés aux besoins des pouvoirs publics, de l'aéronautique, des entreprises et du grand public, pour...

  • Cadre Administratif Et Financier Du Département

    Il y a 2 mois

    Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    31-08-2023 - Date de publication - 24-07-2023 - Contrat - Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public - Catégorie - A ou B - Direction / Service - MUSÉUM NATIONAL D'HISTOIRE NATURELLE - Localisation - 75 - Paris - Tous sites **Contexte et définition du poste**: - Le département Homme et Environnement couvre l’ensemble du champ sciences...

  • Adjoint à Responsable de Département Performances

    il y a 1 mois

    Paris, France Météo France Temps plein

    Météo-France est un établissement public de l'État à caractère administratif placé sous la tutelle du ministère de la Transition écologique. Employant plus de 2 586 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent à l'état de l'art scientifique en matière d'observation, de...

  • Adjoint à Responsable de Département Performances

    Il y a 2 mois

    Paris, France Météo France Temps plein

    Météo-France est un établissement public de l'État à caractère administratif placé sous la tutelle du ministère de la Transition écologique. Employant plus de 2 586 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent à l'état de l'art scientifique en matière d'observation, de...

  • Analyste Opérations Marchand de Biens

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Gestionnaire Immobilier Temps plein

    **Présentation du groupe** Le groupe BBFD est un opérateur immobilier intégré (développeur/foncière/marchand de biens), entreprise familiale regroupant une quarantaine de collaborateurs autour de deux activités: - Foncière spécialisée dans le commerce de proximité Nous développons des galeries commerciales de 2000 à 5000 m², situées sur des...

  • Adjoint à La Cheffe Du Département Mise en

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...