Team Leader Exploitation IT
il y a 4 semaines
PRÉSENTATION DU POSTE
En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets
SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.
Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques.
Rattaché(e) au Responsable Support et Proximité, SYS1 recrute un(e) Team Leader Exploitation H/F à temps plein pour son service Support et Exploitation.
Le rôle principal d'un team leader est d'encadrer une équipe au sein de l’entreprise, d’en accompagner l’évolution tant sur la partie technique, organisationnelle ou RH. Le team leader est garant de la qualité d’exploitation effectuée par son équipe dans le respect des engagements contractuels (SLA) et des procédures en vigueur. Il a également pour rôle de veiller à l’organisation et au respect des plannings dans le respect de ses collaborateurs. Enfin il participe à l’amélioration continue de son service et son engagement à la satisfaction client est une priorité.
DESCRIPTIF DU POSTE
Vous intervenez sur différentes missions:
Gestion d’équipe
- Veiller au bon fonctionnement et à la cohésion de l’équipe
- Animer l’équipe, en autonomie, en organisant des points réguliers avec ses membres
- Participer aux réunions de coordination avec les autres équipes de l’entreprise
- Assurer à son équipe un environnement et des outils de travail adaptés
- Participer aux recrutements des membres de l’équipe
- Identifier les besoins en formation et/ou habilitation des membres de l’équipe
- Réaliser les Entretiens Individuel Annuel (EIA) des membres de son équipe
Organisation et Planification
- Lister, hiérarchiser et planifier les activités de l’équipe
- Répartir de façon optimale les activités entre les membres de l’équipe
- Contrôler la qualité et la bonne exécution des activités de l’équipe dans le respect des engagements contractuels
- Animer des ateliers d’amélioration continue avec les membres de son équipe
- Organiser et valider les congés de son équipe
- Participer à la rédaction des processus, des procédures et de la documentation
Suivi, contrôles et reporting
- Suivre l’activité de l’équipe en organisant des points réguliers avec ses membres
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI)
- Effectuer le reporting de l’activité de son équipe à son manager
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Respecter les normes qualité (ISO, HDS,)
PROFIL
- Maîtriser parfaitement les activités de l’équipe, ses outils, ses processus et sa documentation
- Prendre des initiatives et des décisions sur le périmètre des activités de son équipe
- Anticiper, hiérarchiser et planifier les tâches
- Gérer les forces et les faiblesses de l’équipe
- Communiquer à l’oral et à l’écrit
Issu(e) d’une formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire. Au-delà de vos compétences techniques, vous appréciez le travail en équipe. Vous faites preuve d’organisation et de rigueur, vous êtes impliqué(e) dans votre travail et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
Type de contrat : CDI - 38h30 hebdomadaire avec RTT
Statut Cadre
Permis B nécessaire
Avantages:
- Mutuelle familiale
- Prime d’intéressement, prime vacances, prime sur objectif
- Actions CSE tout au long de l’année
- Tickets restaurant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 3 500,00€ à 4 000,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-d'Illac, 33127, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, 33127, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-d’Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-d’Illac, Bordeaux, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure.Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader
il y a 5 jours
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinEn recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation...
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Team Leader Exploitation H/F
il y a 5 jours
Saint-Jean-dIllac, Nouvelle-Aquitaine, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE Tu cherches de nouveaux défis ? Si tu as les compétences, nous avons les projets ! SYS1, une société informatique basée en Nouvelle-Aquitaine, offre des conseils, des études et des services informatiques personnalisés. Notre entreprise accompagne divers clients (grandes entreprises, PME, collectivités et associations) dans la...
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Team Leader
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Team Emploi Temps plein**Caractéristiques**: - Offre parue le 23/08/2023- TEAM EMPLOI ORLEANS- Saint-Jean-de-la-Ruelle- Référence GROUPEATLANTEAM Type de contrat CDI Contrat Temps plein Durée- Fonction- Secteur d'activité Recrutement / Intérim & bureaux de placement
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Leader Qualité Services H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-d'Illac, 33127, France SYS1 Temps pleinVous avez les compétences, nous avons les projets ! Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques. Rattaché(e) au Responsable Support et Proximité, SYS1 recrute un(e) Team Leader...
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Leader Qualité Services H/F
il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, 33127, France SYS1 Temps pleinVous avez les compétences, nous avons les projets ! Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs infrastructures informatiques. Rattaché(e) au Responsable Support et Proximité, SYS1 recrute un(e) Team Leader...
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Team Leader Service Informatique
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France AIRRIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...
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Tech Support IT Confirmé(2/3 Ans Xp)
il y a 1 semaine
Saint-Jean-d'Illac, France Urban Linker Temps pleinSAINT-JEAN-D'ILLAC - _ - CDI - _ - TECH - _ - 25 À 35 € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Avec plusieurs années d’expertise sur les grands systèmes industriels de type Mainframe, cet acteur indispensable de la scène Bordelaise est en train de développer plusieurs offres dédiées aux grands comptes, PME, collectivités et associations à...
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Team Leader
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps pleinVotre posteSur le site de Saint-Priest, nous réalisons des ponts et des essieux. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec de la reconnaissance et des équipes enthousiastes Nous avons dans nos mains la possibilité d'avoir un impact réel sur la société et sur le monde de demain. Engagé dans la transition énergétique et pour une...
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Team Leader
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France DHM TECH Temps pleinBonjour, Nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader pour intervenir à Saint-Herblain (44) dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable. **Position**: Team Leader Support Technique **Mission**: Manager une équipe de 2 techniciens support de niveau 1 et 2 tout en fournissant également du support (helpdesk et proximité) 1 à 2 jours...
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Administrateur IT
Il y a 2 mois
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Administrateur IT
il y a 6 jours
Saint-Jean-d'Illac, France HARRY HOPE Careers Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recrutons pour une société informatique un Administrateur IT de...
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Administrateur IT H/F
il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Administrateur IT H/F
Il y a 2 mois
Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps pleinPRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...
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Team Leader
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur Team Leader d’une équipe de techniciens de support client. Si tu aimes les relations clients et que travailler en équipe pour offrir un service client de qualité ne te fais pas peur, ce poste est fait pour toi ! Tes missions, si tu les acceptes: Être le leader de la dream team des techniciens de...
