Alternance - Chargé(E) de Clientèle Particuliers

il y a 2 semaines


Lisieux, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise** **Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et
- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients
- Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie
- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux
- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager
- Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.

**Poste et missions**
En partenariat avec l’Ecole Supérieure de la Banque, intégrez dès mars 2024 le CFA de la Caisse d’Epargne Normandie afin d’y préparer un Bachelor Banque Assurance (BBA) en alternance

Rattaché(e) au Directeur/trice d'Agence, nous vous accompagnons dans l’apprentissage du métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers.

Vos missions seront les suivantes:

- Accueillir et renseigner nos clients,
- Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise,
- Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité,
- Préparer et réaliser des entretiens en binôme avec les collaborateurs de l’agence,
- Ecouter et découvrir les besoins de nos clients,
- Conseiller et apporter des solutions personnalisées en leur proposant les services bancaires et financiers adaptés,
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers.

De manière proactive, vous participez au développement des portefeuilles clients de l’agence à travers la réalisation d’opérations de phoning et la prise de rendez-vous.

La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d’ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.
**Profil et compétences requises**
Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+3 en Banque/Assurance, ou à orientation commerciale et souhaitez axer votre projet professionnel vers le secteur bancaire.

Vous êtes proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation.

Vous avez une forte volonté de réussir et savez faire preuve d’autonomie.

Votre aisance relationnelle, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.
**Informations complémentaires sur le poste**
Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes:

- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe
- **Rémunération**:

- Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise)
- Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%
- Une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire du groupe BPCE
- **Avantages**:

- 27 jours de congés payés
- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité d’Entreprise
- Des incitations à la mobilité durable (prime de conversion ; km à vélo remboursés ; prime d’achat vélo électrique ; 50% d’abonnements de transports en commun)
- **Modalités pratiques**:

- Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end
- Poste en 35h

Job Reference: CEN03536


  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Lisieux - 14, Intérim Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements...). - Traitement des réclamations et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France Mileclair Temps plein

    Mil Eclair, entreprise familiale et acteur régional dans le domaine du nettoyage industriel et des services, et reconnue par son savoir-faire et son engagement dans une démarche de qualité certifiée et de développement durable concrète, sur le plan social et le plan environnemental recherche **un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) **sur le secteur de...

  • Facteur H/F en alternance

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France Formaposte Ile de france Temps plein

    Cette formation vous permettra d'appréhender le travail en équipe mais aussi d'être autonome et d'apprécier la relation client. Elle vous permettra d'avoir le sens de l'organisation et de la rigueur et d'acquérir un titre professionnel reconnu de niveau 3 (équivalent CAP).Depuis sa création en 2008, Formaposte, le centre de formation en alternance...


  • Lisieux, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer l'ensemble des...


  • Lisieux, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme , l'École Internationale Tunon de Caen  recherche : Un(e) Assistant(e) en Événementiel Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement...


  • Lisieux, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme MBA Manager de Projet Événementiel, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :Un(e) Assistant(e) en ÉvénementielVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences...


  • Lisieux, France Aftec Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication en alternance (H/F) dans...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France Aftec Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication (H/F) en alternance dans...

  • Conseiller(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de...


  • Lisieux, France Avant de Cliquer Temps plein

    A l’aide de sa solution logicielle innovante, **Avant de Cliquer** aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de partenariats B2B expérimenté(e) en CDI à 39...


  • Lisieux, France Aftec Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de communication (H/F) dans le cadre...


  • Lisieux, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Faire partie du Mouvement E. LECLERC, c'est intégrer la première enseigne de distribution française regroupant plus de 350 métiers avec des possibilités d'évolution tout au long de votre vie professionnelle. Premier regroupement de commerçants indépendants, E. LECLERC se démarque autant par son mode de fonctionnement que...

  • Community Manager

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France E-GOP Temps plein

    **Community Manager de la franchise Gang of Pizza** Vous maîtrisez précisément les plateformes sociales, leurs codes, leurs évolutions et leurs opportunités (Meta, YouTube, Twitch, TikTok ). Vous êtes attiré(e) par les univers du food et de la technologie ? Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, créative et dynamique ? ET SI C ’ÉTAIT VOUS...


  • Lisieux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Lisieux, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Lisieux, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état. La formation : Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (3...


  • Lisieux, France Orgaly Distanciel Temps plein

    ORGALY,** centre de formation** spécialisé dans les services à la personne recherche des personnes sérieuses et motivées pour débuter une formation d'**Assistant(e) de Vie aux Familles** (ADVF) à distance. Signer votre CDI et commencer votre formation d’une durée de 7 mois avec un rythme d’une journée par semaine en formation et le reste du...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Lisieux, France Inter’Auge Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire d'associés en France. Agence d'emploi située à Lisieux, Inter'Auge, spécialiste des solutions RH, accompagne les demandeurs d'emploi et les...


  • Lisieux, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Post-Bac à Bac+5 recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un Chargé de communication (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage pour la rentrée 2024.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Lisieux, France Aftec Temps plein

    Le Campus AFTEC de Caen, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Community Manager (H/F) dans le cadre d'un Bachelor...