Gestionnaire de Dossiers en Alternance

il y a 2 semaines

Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

**Gestionnaire de dossiers en alternance**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- NIORT
- NIVEAU 3
- NVHADD88335

**CAF DES DEUX-SEVRES**:
La Caf des Deux-Sèvres propose de t'accueillir en alternance sur l'emploi de gestionnaire de dossiers. Nous te confierons le traitement de certaines prestations sociales afin de verser le juste droit aux allocataires.

**Pourquoi faire ton alternance à la Caf des Deux-Sèvres ?**

À la Sécu, tu es considéré avant tout comme un professionnel en devenir. Tu auras à charge de réelles missions pour gagner en autonomie et en professionnalisme. ¿Ces missions seront adaptées à ton diplôme et pourront s'ajuster en fonction de ton profil, de tes centres d'intérêt et de ton objectif professionnel.

La Caf des Deux-Sèvres agit pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre. Nous évoluons dans un environnement innovant, bien loin des clichés Acteur de premier plan de la solidarité, nous versons des prestations sociales et familiales à 66 000 allocataires. Tu intégreras une entreprise dont les valeurs sont fortes : solidarité, engagement, équité et éthique.

Tu participeras à la vie de l'entreprise et tu auras la possibilité de découvrir d'autres services. Notre organisme allie des relations de travail de proximité (140 salariés en Deux-Sèvres) couplées à l'expertise d'un réseau de 35 000 salariés.

Tout au long de cette expérience, tu seras accompagné par un tuteur qui veillera à ta bonne intégration.

Tu bénéficieras des mêmes avantages que tous nos collaborateurs : congés et RTT, aide aux frais de transports, restauration, loisirs et activités sociales, intéressement.

***Cette première expérience pourra être particulièrement appréciée dans l'ensemble des organismes de sécurité sociale ainsi que dans l'environnement mutualiste.

**Description du poste**:
Tu auras la responsabilité de suivre et d'assurer le **traitement juste, rapide et régulier** des dossiers de nos allocataires et de leur faciliter l'accès aux prestations.

La règlementation des prestations versées par la Caf étant riche et complexe, tu seras spécialisé sur deux prestations:

- L'allocation journalière de présence parentale : une aide financière qui s'adresse aux parents pour s'occuper d'un enfant gravement malade, accidenté ou handicapé.
- L'allocation journalière du proche aidant : un revenu de remplacement qui s'adresse aux personnes qui arrêtent de travailler ponctuellement ou réduisent leur activité pour s'occuper d'un proche en situation de handicap ou de perte d'autonomie.

Le + du métier : le sens de ton action Tu traiteras des prestations qui soutiennent les allocataires dans des moments de vie particulièrement sensibles (enfant malade, proche en fin de vie,).

Tu pourras également contribuer à l'accueil des usagers de la Caf dans notre espace numérique pour les accompagner dans leurs démarches en ligne.

Cette alternance te permettra de mettre en œuvre concrètement les blocs de compétences liés à ton diplôme, notamment:

- L'accueil des personnes par les différents canaux de contact : téléphone, mail, physique.
- L'accompagnement des personnes dans leurs démarches administratives, du premier contact au versement de leurs prestations.
- L'accès aux droits des potentiels allocataires, en particulier des aidants.
- La veille et le suivi règlementaire des prestations que vous gérerez.
- La compréhension des mécanismes liés à la qualité de service.
- La connaissance des partenaires œuvrant aux côtés des caisses d'allocations familiales
- La participation à la vie de l'entreprise.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Tu réussiras dans cette alternance:

- Si tu es sérieux : tu vas traiter les dossiers de personnes en situations sensibles, elles comptent sur toi
- Si tu es rigoureux : tu devras verser le juste droit, ni plus, ni moins en t'appuyant sur les éléments connus de l'allocataire et sur la règlementation.
- Si pour toi, aider les autres est important : tu apporteras des conseils aux allocataires.

Tu as de bonnes capacités d'apprentissage et tu es à l'aise avec les outils numériques.

Tout au long de ton parcours, tu seras amené à développer des compétences essentielles:

- ** **Tes capacités d'analyse, de recherche et de rigueur** : tu seras capable d'analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises, et ainsi de déterminer leurs droits. Tu croiseras ces informations avec les données fournies par nos partenaires pour garantir leur cohérence.
- **Tu joueras également un rôle de conseil** auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie, que ce soit par téléphone, par courrier ou par mail. Tu auras la charge d'informer et d'expliquer les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d'obtention d'un droit, les actions à réaliser

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    Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

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    il y a 4 semaines

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    Adsearch recrute un Gestionnaire Paie H/F pour un cabinet dExpertise Comptable, CDI 35H, Niort, structure familiale membre d’un groupe national. D’autres postes sont à pourvoir au sein de ce groupe multi-sites alors n’hésitez pas à postuler pour me faire parvenir votre CV. **CONTEXTE**: Vous serez en binôme avec votre responsable, également...