Apprenti(E) Réceptionniste

il y a 3 semaines

Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps plein

Le Groupe LA TOUR a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, le génie climatique, la promotion immobilière, la gestion d’une résidence séniore et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d'euros.

**L’Hôtel Mercure Belfort Centre** recherche actuellement un(e) apprenti(e) pour occuper le poste de réceptionniste au sein de notre hôtel.

En tant qu'apprenti(e) réceptionniste, vous travaillerez directement avec les équipes pour apprendre et acquérir une expérience précieuse dans l'industrie hôtelière.

**VOS MISSIONS**:

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les réservations et les demandes des clients par téléphone et par courriel
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Informer les clients sur les services et les installations de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Être garant de l’expérience client
- Assister les autres départements de l'hôtel en cas de besoin
- Contrôler les moyens de paiement
- Etablir des factures et s’assurer du paiement des prestations
- Réaliser un suivi de l’activité hebdomadaire et mensuelle

**VOTRE PROFIL**:

- Avoir de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Être capable de travailler en équipe et de collaborer avec les autres membres du personnel de l'hôtel
- Avoir une bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques
- Être capable de travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés
- Être enjouée, souriante et dynamique

**SALAIRE**:
477 € à 1 767 € par mois (% du SMIC selon votre âge)

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 477,00€ à 1 767,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024

  • Apprenti(E) Réceptionniste

    il y a 7 jours

    Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps plein

    Le Groupe LA TOUR a été créé il y a 23 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, le génie climatique, la promotion immobilière, la gestion d’une résidence séniore et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Belfort, France BRIT HOTEL BELFORT CENTRE Temps plein

    **CDI Réceptionniste Polyvalent H/F au Brit Hotel de Belfort** Le BRIT HOTEL BELFORT CENTRE BOREAL** Contrat 35H, horaires de semaine et week-end. Le BRIT HOTEL BELFORT CENTRE BOREAL** est situé au centre-ville de Belfort à 5 minutes de la gare TER de Belfort centre, comporte 52 chambres, un garage privé en sous-sol, une salle de séminaire-espace...

  • Apprenti (H/F) Adjoint de Direction en Hôtellerie

    il y a 6 jours

    Belfort, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Appart’City, leader de l’appart-hôtel en France et l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des Adjoints de Direction pour leurs établissements touristiques. Rejoignez l’aventure Appart’City et profitez des conseils de l’Académie du Tourisme pour consolider une première expérience dans le tourisme. En alternance, dans le cadre d’un...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 5 jours

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Styles de Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...

  • Réceptionniste (H/F) Ib Belfort

    il y a 4 semaines

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Styles Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...