Responsable Relations Experts

Il y a 7 mois


Montreuil, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

**Vos missions principales seront les suivantes**:
**Commerce**:

- Récupérer les données relatives au véhicule endommagé,
- S’assurer de la conformité du dossier avant transmission aux compagnies d’assurances concernées,
- Négocier avec les experts les temps de réparation, le remplacement des pièces et définir la méthodologie de réparation afin de garantir une prestation de qualité dans les délais,
- S’assurer quotidiennement de la transmission des données à l’aide des outils à sa disposition (EAD ) aux différents intervenants internes (responsable de production, conseiller service, compagnons) ou externes (expert assurance, compagnie d’assurance),
- Centraliser les données liées à l’évaluation du coût des réparations avec le conseiller service ou responsable de production et les compagnons,
- Préparer le dossier pour la facturation, s’assurer de la conformité du dossier (bon de commande, prise en charge assurance, rapport d’expertise définitif, montant de franchise, montant de vétusté) et vérifier la conformité des engagements pris,
- Transmettre le dossier à la comptabilité atelier,
- Suivre et analyser les indicateurs de performance assurance,
- Optimiser le CMR de l’établissement,
- Gérer la documentation technique,
- S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le responsable relations experts est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Formations recommandées**: BEP à bac pro carrosserie.

**Connaissances**: outils informatiques Renault, méthodes et temps de réparation carrosserie, outils de chiffrage, EAD, connaissance métiers de la réparation carrosserie/peinture.

**Expérience**: 2 à 3 ans d’expérience en réparation carrosserie automobile.

**Aptitudes**:

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique.
- Métier : classement d’informations, rigueur, esprit de synthèse, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du client, ténacité, capacité de persuasion.


  • Responsable Achats

    Il y a 7 mois


    Montreuil, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous ! ETIC® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et...


  • Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Montreuil, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Montreuil, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Croissance professionnelle et développement personnel :Nous sommes toujours à la recherche de personnels qui peuvent croître avec nous. Si vous êtes passionné(e) par les métiers de l'assurance et possédez déjà des connaissances approfondies en assurance entreprises, je serais ravi de discuter de cette opportunité avec toi ! En tant que chargé(e)...

  • Recruteur Expert

    Il y a 2 mois


    Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un recruteur expert pour rejoindre son équipe à Montreuil, France. En tant que recruteur expert, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les besoins en recrutement en collaboration...


  • Montreuil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Détails du posteTâches : Gestion de clients, Conseil financier, Traitement des opérations bancairesResponsabilités : Développer des relations solides avec les clients, Fournir des conseils personnalisés, Gérer les transactions bancaires


  • Montreuil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Nous sommes à la recherched'un Gestionnaire de Relations Clients qui partagera nos valeurs et notre ambition de devenir la meilleure banque des clients AXA. Vous serez chargé de la gestion des relations clients et de la conseil en matière bancaire.Taux de rémunérationLe salaire est compris entre 35 000 € et 45 000 € par an, selon vos compétences et...


  • Montreuil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste de Responsable Marketing et Relations PubliquesDescription du poste :L'ISCOD, école de formation 100% en ligne, recherche un(e) Responsable Marketing et Relations Publiques en contrat d'alternance pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de développer et d'exécuter les stratégies marketing et de relations publiques pour...


  • Montreuil, France Autovision Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION **est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile. **De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements **français et employant plus de** 2000 professionnels...


  • Montreuil, Île-de-France Reech Temps plein

    MissionVous êtes un expert en développement de relations avec les clients et les prospects. Votre mission est de convaincre les annonceurs potentiels de choisir Reech Agency pour leurs besoins marketing.Pour ce faire, vous devez développer une stratégie efficace de prospection et de gestion des relations avec les clients.

  • Vendeur Expert

    Il y a 2 mois


    Montreuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Vendeur Expert pour rejoindre son équipe à Montreuil, France. En tant que Vendeur Expert, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France PPA Temps plein

    Développez votre carrière avec PPAEn tant que Responsable Commercial chez PPA, vous serez chargé de développer et d'entretenir des relations solides avec nos clients dans le secteur du luxe.Missions clésComprendre les besoins uniques de chaque client et proposer des solutions d'impression sur mesure.Travailler en étroite collaboration avec notre...


  • Montreuil, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable des Opérations Marketing pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable, vous serez chargé de la définition du positionnement marketing de nos offres, de l'analyse des évolutions marché et des attentes de nos clients.Vos missions incluent la veille concurrentielle, la promotion de nos...


  • Montreuil, France AFPA Temps plein

    L'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi. Rattaché à la...

  • Expert en Conseil Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Mission">Nous sommes AXA Banque, une banque innovante qui propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau. Nous sommes à la recherche d'un Expert en Conseil Clientèle pour rejoindre notre équipe.">Salaire estimé">Le salaire est compris entre 55 000 € et 75 000 € par an, selon...


  • Montreuil, France ADX GROUPE Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Créé en 2001, ADX Groupe c’est plus de 350 experts qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement. Chez ADX Groupe, nous plaçons l’humain au cœur de notre activité et formons nos experts aux évolutions de notre activité...


  • Montreuil, France TRSB Temps plein

    l?équipe « CISO » a pour mission d'assurer le respect de la mise en ?uvre des règles de sécurité du groupe au sein du portefeuille des projets, de définir l?architecture des solutions, et de piloter les projets de mise en ?uvre réalisés Dans le cadre de l?implémentation du programme Résilience et survie, afin de bâtir l?offre de services que...

  • Gestionnaire Paie Expert

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    À propos de l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous accompagnons nos clients tout au long de leur carrière et nous nous assurons qu'ils soient prêts pour la prochaine étape. Salaire Le salaire estimé pour ce poste est de 45 000 € par...


  • Montreuil, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Présentation de l'entreprise Depuis plus d'une décennie, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, de l'assurance de prêt, du regroupement de crédits, du prêt professionnel et du prêt consommation. Le réseau s'appuie sur des outils à la pointe de l'innovation, mais aussi sur un réseau de 30 agences...


  • Montreuil, Île-de-France Avaliance Temps plein

    Avaliance recherche un Ingénieur en données visuelles experte pour renforcer son équipe de la division Quality & Process. **Compétences requises :** - Maitrise incontournable de Tableau Software (Desktop, Server) et des langages SQL/PL/SQL - Expérience significative en développement de solutions applicatives adaptées aux besoins métiers -...

  • Expert SQL Server

    Il y a 3 mois


    Montreuil, France EAYS-CONSULTING Temps plein

    En lien étroit avec les architectes, vous participerez aux études d?évolution de l?infrastructure (design) et à la réalisation de prototypes. Vous contribuerez également à l?automatisation des procédures d?exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde, patching...). **Missions principales**: Participation à des projets en tant...