Responsable D'agence

Il y a 6 mois


Marignane, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **
Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **
Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI 39H**

**Rémunération** **:Salaire 2 500€ brut mensuel + primes

**Disponibilité**: Immédiate

**Avantages**:

- Primes sur objectifs : entre 1 et 2 mois de salaire à l’année
- Tickets restaurant
- Mutuelle,
- RTT


  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines


    Marignane, France SHIVA Temps plein

    Responsable D'agence (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'agence - Recruter, former et encadrer le personnel - Assurer un service clientèle exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients - Gérer les plannings, les budgets et les rapports d'activité -...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 jours


    Marignane, France CODA INTERIM Temps plein

    **CODA « Le recrutement sur mesure » recrute un(e)** **Responsable d’agence H/F en CDI pour le développement de notre agence de Marignane !** Créé en 2013, le groupe CODA se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les...

  • Responsable D'agence

    Il y a 3 mois


    Marignane, France SHIVA Temps plein

    SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la région PACA, ce sont 22 agences franchisées et gérées par Mme GALINER Céline. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos Responsables d'agence aiment la...


  • Marignane, France Ergalis Temps plein

    **Offre d'emploi : Responsable d'Agence Intérimaire Généraliste** **Lieu : Marignane, France** Vous êtes un leader passionné à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante ? Nous recherchons un Responsable d'Agence Intérimaire Généraliste pour notre agence à Marignane. Si vous avez une expérience solide dans le domaine de...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Marignane, France ECF SPS Temps plein

    **Nous recrutons un ou une Responsable d'agence pour notre auto-école ECF de Marignane** Le ou la dirigeant(e) d’école de conduite dirige une structure, coordonne une équipe, effectue le suivi administratif (agrément, immatriculation, dossier d’inscription à l’examen ) et comptable, le tout dans un objectif de rentabilité et de qualité de...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Marignane, France ecf Temps plein

    **Présentation**: Nous recrutons un ou une Responsable d'agence pour notre auto-école ECF de Marignane Le ou la dirigeant(e) d’école de conduite dirige une structure, coordonne une équipe, effectue le suivi administratif (agrément, immatriculation, dossier d’inscription à l’examen ) et comptable, le tout dans un objectif de rentabilité et de...


  • Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence Appel Médical Aix en Provence Temps plein

    PrésentationL'Agence Appel Médical Aix en Provence est une maison d'accueil située à Marignane qui offre des services variés et adaptés aux besoins de chaque personne.SalaireLe salaire estimé pour cette position est de 25 000 euros par an, ce qui correspond à un revenu mensuel approximatif de 2 083 euros.Description du PosteEn tant...


  • Marignane, France ASL Performance Temps plein

    Société spécialisée dans les services à la personne, recrute pour son agence de Marignane (13), son (sa) **Assistant(e) d'agence en alternance. **Au sein d'une petite équipe, vous assistez votre responsable d'agence et votre responsable de secteur dans la réalisation de leur mission respectives. Pour cela, tu suivras une formation de 12 mois au sein...


  • Marignane, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division Logistique, un.e Chef(fe) d'agence en entrepôt logistique, en CDI, pour le compte de son client, localisé Marignane. **Poste**: Notre client est spécialisé dans la livraison de colis au travers d’un réseau bien défini. Son...


  • Marignane, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Marignane, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Responsable Achat Aéronautique H/FDirectement rattaché à la Directrice Commerciale, votre mission principale sera de développer un portefeuille de fournisseurs et de réparateurs de pièces détachées d'hélicoptères.Missions : * Rechercher les pièces sur le marché afin de satisfaire le besoin client et ceux de l'atelier, *...


  • Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    L'entreprise Lynx RH Technique est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur IT qui recherche un Spécialiste en Support Informatique de Premier Niveau pour l'un de ses clients à Marignane. En tant que technicien informatique, vous serez responsable des tâches suivantes :Compétences ClésFournir un support efficace et de qualité aux...


  • Marignane, France TRIANGLE Vitrolles Temps plein

    Dites adieu à la routine : avec Triangle Intérim, vous avez accès à des milliers de missions ! Nous recrutons un(e) responsable achats et approvisionnement en Intérim pour notre client basé à MARIGNANE (13700) spécialiste en restauration. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! **VOTRE MISSION** Horaire : 07h00 14h30 du lundi au...


  • Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France eXcent - Ingénierie Industrielle Temps plein

    Développez votre carrière avec eXcenteXcent - Ingénierie Industrielle recherche un Responsable d'activités F/H pour renforcer son équipe de conception.Description du posteTitre : Responsable d'activités F/HLieu de travail : Marignane (13)Type de contrat : CDIRésultats attendus :Guider l'équipe de conception dans la réalisation des...


  • Marignane, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Recrutement Senior H/F basé à Marignane (13). Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui saura vous faire évoluer ? Vous souhaitez intervenir sur des sujets de...

  • Responsable Bar

    Il y a 7 mois


    Marignane, France Staffmatch Marseille Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Responsable Prestations

    il y a 5 jours


    Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Responsable Reporting Finance

    il y a 3 semaines


    Marignane, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Responsable Reporting Finance - Airbus H/FVos missions seront : * Être en contact avec les Customers Center (filiales d'Airbus), * Répondre à des questions/réalisation de support, * Être en contact avec l'équipe et différents services de la finance (Marignane et Toulouse), projet de digitalisation : Support du projet Cash for Cast...

  • Responsable D'atelier

    Il y a 7 mois


    Marignane, France UNIVERS INTERIM Temps plein

    _UNIVERS INTÉRIM, votre agence de proximité vous apporte ses compétences en ressources humaines et en QHSE, vous accompagne à chaque étape de votre parcours professionnel dans le seul objectif de vous satisfaire._ - Nous recrutons des compétences mais aussi des personnes motivées prêtes à s’investir durablement à nos côtés et auprès de nos...


  • Marignane, France L'heureux Talent Temps plein

    **L'Heureux Talent** Je me présente, Alexis MONTARDRE, Fondateur & Dirigeant de « L'Heureux Talent» Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation. Etant un passionné de recrutement, je suis une personne déterminée,...