Chef de Comptoir Voyages

**Mieux nous connaître**
**_ Pourquoi rejoindre le centre E.LECLERC de Vernon ?_**
- Faites partie d'une enseigne dynamique en croissance constante, tournée vers l’humain et avec une présidence en proximité.
- Contribuez au développement d’une équipe de 300 salariés, leaders dans les secteurs alimentaires et non-alimentaires.
- Rejoignez un hypermarché composé d’une grande variété de corps de métiers (bouchers, poissonniers, boulangers, pâtissiers, préparateur de commande, commerciaux, administratifs, etc )
- Innovez et bousculez les idées reçues dans un environnement agréable et propice au développement professionnel.
- Bénéficiez d’avantages financiers et sociaux : 25% des résultats reversés à tous les salariés, participation, intéressement, prime de gratification, avantages sur la carte de fidélité, réseau social d’entreprise en interne, forte attention RH et QVCT, moments de convivialité, etc
- Profitez d’une accessibilité facilitée : gare accessible à pied, parking sécurisé pour les salariés, arrêt de bus devant le magasin.

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

**Descriptif de l'offre**
Au sein de notre nouvelle agence de voyage, vous serez le véritable relais du Responsable d'agence de voyages dans la gestion de l'agence. Vos principales missions en tant que Chef de comptoir seront les suivantes:

- **Management d'équipe** : Vous accompagnez l'Agent de voyages au quotidien dans ses missions opérationnelles.
- **Gestion et organisation de l'activité** : Sous la direction du Responsable d'agence de voyages, vous êtes amené(e) à contrôler et suivre les ressources financières et les dossiers administratifs de l'agence. Vous interagissez avec les partenaires du réseau (Tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...)
- **Commerce**: Vous renseignez et accompagnez les clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins, vous formulez des propositions adéquates et vous concrétisez des ventes tout en développant la clientèle. Vous mettez en avant les différentes opérations commerciales de l'agence.

**Profil recherché**
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une première expérience en agence de voyages. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyages.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une bonne connaissance des produits et de l'environnement du voyage.

Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent, rigoureux et réactif et vous avez aussi l’esprit d’équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

**Détails du poste**:

- **Statut**: Employé
- **Horaire**: 38H/SEMAINE
- **Rémunération**: Entre 26.1K€ et 30.1K€ + 13ème mois
- **Avantages financiers et sociaux** : Avantages sur la carte de fidélité, réseau social d’entreprise en interne, forte attention RH et QVCT, moments de convivialité, etc

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Postulez dès Maintenant et Faites Partie de l'Aventure E.LECLERC Vernon