Relation Client/gestionnaire Adv
il y a 3 jours
**relation client/gestionnaire ADV h/f**
ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance un(e) chargé(e) de la relation client/customer service h/f.
Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers.
**missions**
Rattaché(e) au team leader et au sein d’une équipe de 5 personnes, vos fonctions principales seront les suivantes:
Traiter et suivre efficacement les demandes de vente/transactions des produits techniques (devis/commande sur mesure) afin de s’assurer que les quantités convenues de produits sont livrées au client comme indiqué dans la commande de vente, au lieu et au moment convenu.
Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.)
Spécifiquement, vous serez en charge:
Du traitement des commandes sur SAP
Saisie, vérification des prix, des conditions de livraisons et paiement
Planifier le transport avec le transporteur et le client
Du traitement des non-conformités, des réclamations, des problèmes de livraison et de qualité
Émettre une plainte interne et un RMA/crédit/débit si nécessaire et envoyer l AR de la plainte
Suivi et informer le client des actions correctives
Contrôler les commandes en suspens en collaboration avec les différents intervenants (clients, entrepôt, acheteur, transporteur)
Répondre aux questions des clients de manière efficace et orientée vers le service.
Assurer le suivi des actions demandées dans les rapports d appel des représentants des ventes
Informer les clients des modifications des délais de livraison et des produits alternatifs
Divers
Soutenir le contrôle des débiteurs en matière de recouvrement des créances
Recueillir et partager les informations sur les concurrents et prix marché.
**profil**
Vous avez une appétence forte pour les produits techniques
Vous avez une première expérience significative au sein d’une fonction similaire
Vous êtes à l’aise avec un système ERP et l’informatique en général (salesforce, PO etc)
Anglais opérationnel à l'écrit comme à l'oral
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle
Vous avez un esprit critique
Rémunération et avantages : 39/42ke brute fixe annuel selon profil et expérience
2 jours de télétravail par semaines après la période d’essai
RTT :18 jours par an, 38h50/semaines.
TR : 9 euros,
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Gestionnaire Adv
Il y a 7 mois
Colombes, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise du secteur de la DATA: un Gestionnaire ADV** **Votre fonction**: Au sein de la Direction financière France, vous rejoindrez l'organisation Order to Cash ( ADV) qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Colombes, France Fraikin Temps plein**Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Colombes - 92, CDI Les missions du poste ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance des chargé(e)s de la relation client/customer service h/f. Le poste est à pourvoir en CDI sur Colombes (92) Hauts-de-Seine, proche de la gare + 10 mn à pieds ou des axes routiers. Rattaché(e) au team leader et au...
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Gestionnaire Adv SAP
Il y a 6 mois
Colombes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH - Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire ADV SAP (H/F). Vos missions - ** A**ccueil téléphonique en fonction des permanences inhérentes au service, des clients externes & internes - ** T**raiter les commandes - ** S**uivre les commandes et incidents notamment les retards de...
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Assistant(E) Adv
Il y a 4 mois
Colombes, France SULO Temps plein**A propos de nous**: Acteur majeur de l’économie circulaire, le Groupe SULO, par ses solutions innovantes d’optimisation de la pré-collecte, aide à transformer les déchets d’aujourd’hui en ressources de demain. Le Groupe, qui connait un développement rapide en Europe réalise un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros et emploie 2300...
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Gestionnaire Clients Export
Il y a 7 mois
Colombes, France HAYS Temps pleinRejoignez un leader dans son domaine. Notre client, spécialisé dans le commerce de gros recherche dans le cadre d\'un CDI, un Gestionnaire clients export. Rattaché au Responsable service clients, votre rôle est de gérer les clients professionnels et grande distribution à l’Export. Vous enregistrez manuellement les commandes en respectant les...
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Gestionnaire Des Relations Clients
Il y a 3 mois
Colombes, France OC22 Temps plein**OC22** s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la distribution hors-domicile, spécialisé dans les solutions pour les petits-déjeuners et les pauses (séminaires, chambres, etc.). Nous proposons des machines professionnelles dédiées principalement aux secteurs de l’hôtellerie, des collectivités et de la restauration commerciale. En...
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Chargé Adv Grands Comptes
Il y a 6 mois
Colombes, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service ADV, vos tâches seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients grands comptes, - Traitement des commandes et établissement des devis, - Participation à l'activité commerciale en support aux Commerciaux, - Respect des délais, - Priorisation des demandes des clients d'une manière efficace et professionnelle pour une...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Colombes, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, 1 gestionnaire ADV export en interim 6/9 mois sur Colombes. Au sein...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Colombes, France Phenixya THOMSON Broadcast Temps plein**Phenixya-Thomson Broadcast** Acteur historique avec plus de 60 ans d’expérience prouvée sur les 5 continents, la marque Thomson Broadcast a comme cœur de métier la conception et la fabrication d’équipements de diffusion. Fort du déploiement de réseaux de télévision numérique et radio dans le monde entier, Phenixya/Thomson Broadcast met à...
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Assistant Adv
Il y a 7 mois
Colombes, France HAYS Temps pleinRejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisé dans le secteur du vin recherche dans le cadre d’un CDI un Assistant ADV. Au sein de l\'équipe ADV, vous gérez et suivez au quotidien les clients. Vos principales missions: - Enregistrements, modifications et renouvellements des commandes, contrats et des marchés dans l\'ERP, -...
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Gestionnaire Adv
Il y a 7 mois
Colombes, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, leader mondial de solution de collage, 1 Chef pôle ADV Litiges en...
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Gestionnaire Adv
Il y a 7 mois
Colombes, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, leader mondial de solution de collage, 1 Chef pôle ADV en...
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Approvisionneur (H/F) (CDI)
Il y a 3 mois
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain · Gérer les besoins en composants en adéquation avec lesnécessités de la production · Editer les commandes et les transmettre...
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Responsable supply chain H/F
il y a 1 mois
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...
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Responsable supply chain H/F
il y a 1 mois
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable supply chain H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au directeur de site, vous avez un rôle majeur au sein del'organisation, vous êtes le garant de la chaine...
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Responsable supply chain H/F
il y a 1 mois
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au directeur de site, vous avez un rôle majeur au sein del'organisation, vous êtes le garant de la chaine...
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Responsable Supply chain
il y a 2 jours
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinEntreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.Description du poste :TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport,...
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Approvisionneur (H/F)
Il y a 3 mois
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain - Gérer les besoins en composants en adéquation avec les nécessités de la production - Editer les commandes et les transmettre aux fournisseurs après approbation...
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Approvisionneur (H/F)
Il y a 3 mois
Colombes, France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...