Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois


Lognes, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 6 mois

Votre Agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de recruteurs de talents, recherche pour l'un de ses clients un chargé clientèle Grands Compte (h/f).

Notre client est une entité clé dans le secteur du transport et de la logistique, qui propose une gestion experte de la clientèle à l'échelle internationale. Implanté à Lognes, ce grand groupe s'applique à faciliter la mobilité des marchandises à travers le monde, en mettant l'innovation et la performance de ses processus au service de la qualité de la prestation.

Vous serez chargé(e) d'un portefeuille de clients, avec la responsabilité de gérer et de renforcer ces relations tout en assurant un suivi méticuleux et proactif de leurs demandes.

Responsabilités:

- Gérer activement un portefeuille dédié de clients, en assurant une relation de confiance et une assistance continue.
- Traiter les appels des clients, qu'il s'agisse de demandes d'informations, de réclamations ou de conseils, en fournissant des informations précises et à jour.
- Rendre compte régulièrement aux clients de l'avancement de leurs demandes, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison, en vous imposant comme un point de référence solide et accessible.
- Centraliser et suivre de près les demandes de litiges, les facturations et les cotations, en assurant une liaison efficace avec les différents services compétents.
- Assurer un suivi des demandes clients, en s'efforçant d'obtenir une résolution rapide et satisfaisante des problèmes.
- Participer, si nécessaire, aux réunions de l'équipe commerciale et/ou aux rendez-vous avec les clients, contribuant ainsi à une stratégie équilibrée et convergente de gestion de la clientèle.

**Profil souhaité**:

- Aptitude à gérer un portefeuille de clients dédiés
- Excellent sens de l'organisation pour le suivi des demandes clients
- Capacité à communiquer efficacement et à renseigner les clients sur l'avancée de leurs demandes
- Compétence en résolution de litiges et en facturation
- Fortes compétences en liaison avec différents services pour assurer le suivi des demandes
- Expérience en participation à des réunions d'équipes commerciales et à des rendez-vous clients.

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 2000 € et 2100 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


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  • Lognes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Lognes - 77, Intérim Détail du poste Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez: 1. Traitement des réclamations ? Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM ?...


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    A propos de l'entreprise : BÉTON SOLUTIONS MOBILES est l'une des sociétés leader du marché du béton et des solutions de transport et de pompage en Île-de-France. Nous assurons un service de qualité haut de gamme de la confection à la livraison. Notre particularité est d'adapter nos unités de productions, fixes ou mobiles, aux cadences des...


  • Lognes, France BRED Banque Populaire Temps plein

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  • Lognes, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...


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  • Chargé D'affaires

    Il y a 2 mois


    Lognes, France C10Play Temps plein

    **Le Groupe RC concentre les compétences et expertises de plus de 400 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe.** Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se...

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    Il y a 2 mois


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  • Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Chargé de Conseil et de Développement en Action sociale H/F**: - CDI - LOGNES - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD90926 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle, en effectuant le versement des prestations légales aux allocataires du département et en déployant une offre...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Lognes, Île-de-France BETON SOLUTIONS MOBILES Temps plein

    A propos de l'entrepriseBÉTON SOLUTIONS MOBILES est l'une des sociétés leader du marché du béton et des solutions de transport et de pompage en Île-de-France. Nous assurons un service de qualité haut de gamme de la confection à la livraison. Notre particularité est d'adapter nos unités de productions, fixes ou mobiles, aux cadences des...


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  • Lognes, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

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  • Commercial en Alternance

    Il y a 2 mois


    Lognes, France hit the books Temps plein

    *Job Overview* Nous recherchons un Commercial (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera chargé de gérer les relations avec les clients et de promouvoir nos produits sur le marché. *Responsabilités* - Développer et entretenir des relations solides avec la clientèle - Promouvoir et vendre les produits de l'entreprise -...


  • Lognes, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le centre d'affaires de Groupe Crédit Coopératif à Lognes (77) en tant que responsable de développement commercial. Votre rôle consiste à gérer et développer un portefeuille de clientèle composé principalement d'entreprises.MissionsVous êtes chargé de :Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de...


  • Lognes, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de délégué.e d'affaires entreprises au sein de notre centre d'affaires de Lognes. Le/la candidat.e sera chargé.e de gérer et de développer un portefeuille de clientèle composé principalement d'une clientèle d'entreprises.Responsabilités- Établir un plan de...


  • Lognes, France Halle O Discount Lognes Temps plein

    Nous recherchons, boucherie/charcuterie, un vendeur (H/F). Vous serez en charge de: - Accueillir la clientèle - Assurer l'encaissement - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Préparer les commandes - Entretenir un espace de vente - Nettoyer du matériel ou un équipement Profil : Vous disposez d'une expérience en vente de produits...