Brand Ambassador Français/allemand

il y a 3 semaines


LevalloisPerret, France Odity Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des médias.

**Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un(e) Brand Ambassador pour une Marque Retail.**

Au sein d’un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions.

**Votre mission**:
Sous la supervision d’un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu’ambassadeur de la Marque en back-office:

- Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ;
- Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat ( avant-pendant-après la vente)
- Faciliter le suivi des besoins des clients de la marque grâce à des outils de CRM comme Salesforce ;
- Offrir et maintenir une qualité de services identiques à celle proposée par la Marque ;
**Votre profil**:

- Vous êtes empathique, dynamique, bienveillant et IT friendly afin d’offrir la meilleure expérience à chaque client ;
- Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit dans les deux langues recherchées ;
- Vous avez un sens du service développé vous permettant de proposer une réponse sur mesure à votre interlocuteur ;
- Vous disposez d’une expérience ou d’une appétence pour le luxe, la mode ou les relations humaines ;
**Nous rejoindre**:

- Contrat CDI : 35h ;
- Horaires du lundi au samedi de 9 à 19h (en fonction du planning) ;
- Rémunération : 1950€/mois ;
- Plan de carrière : possibilité d'évoluer rapidement au sein du groupe en France ou dans l'un de no 10 bureaux situés à travers le monde ;
- Avantages : Mutuelle, CSE (chèques cadeaux), carte restaurant SWILE, télétravail, Navigo

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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  • Brand Ambassador

    il y a 1 semaine


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    **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres,...


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    **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...


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    **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...


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    il y a 3 semaines


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    **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres,...


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    il y a 4 semaines


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  • Responsable Opérations

    il y a 2 semaines


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    **Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...

  • Social Media Manager

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, France Ogilvy Paris Temps plein

    **ABOUT HOGARTH** Hogarth stands as the Global Content Experience Company, operating within the framework of WPP. Hogarth collaborates with one out of every two of the world's top 100 brands, a roster that includes prominent names such as Coca-Cola, Ford, Rolex, Nestlé, Mondelez, and Dyson. Demonstrating extensive expertise across diverse industries,...


  • Levallois-Perret, France Smartbox Temps plein

    Thrive with us at Europe’s number one in gift experiences: help us give the gift you live. Rattaché(e) à la Global Brand Content Manager, au sein du département Marketing International, vous êtes en charge de contribuer à la cohérence de l’utilisation de l'image de marque dans son ensemble et ce, sur tous nos supports de communication : en Paid,...

  • Coach Trainer Travel Retail

    il y a 19 heures


    Levallois-Perret, France LVMH Fragrance Brands Temps plein

    **Position**: - LVMH Fragrance Brands brings together the savoir-faire of two iconic Maisons Parfums Givenchy and Kenzo Parfums, creating highly desirable and bold fragrance and beauty products._ - Joining LVMH Fragrance Brands means :_ - _Being continually inspired by our couture heritage,_ - _Being part of a positive transformation where your...