Assistant Service Client en Alternance

Il y a 2 mois


Limonest, France Cegedim Group Temps plein

Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois
- Temps plein
- Moins de 2 ans d’expérience
- DUT, BTS, Bac + 2
- Service client

**Mission**:
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Smart Rx est une société du Groupe Cegedim, leader des solutions et services destinés aux métiers de la santé. Spécialistes de la technologie et des services pour la pharmacie depuis plus de 30 ans, en véritable activateur de performance officinale, nous proposons à nos clients des solutions globales et innovantes pour faciliter leur travail au jour le jour et développer leur activité.

Dans le cadre de l’évolution et de la croissance de sa B.U. Pharmacie, le Groupe Cegedim recherche un **Assistant Service Client en alternance (H/F)**.

Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour l’utilisation de nos solutions logiciels mais aussi pour la résolution d’incidents.

Dans ce cadre, vous aurez pour objectif:
**Des missions relatives à l'assistance satisfaction client**:

- Vous êtes garant de la bonne prise en charge des nouveaux clients en amont de leur démarrage
- Vous mesurez la satisfaction client et faites un retour au management

**Des missions relatives à l'onboarding**:

- Vous êtes en charge du monitoring de certaines actions amenant à des appels clients
- Vous contribuez à enrichir les documentations

**Profil**:
Vous disposez des qualités suivantes:

- Aisance au téléphone
- Bonne maitrise de l’informatique
- Sens du service client et pédagogie
- Excellente communication orale et écrite
- Rigueur et sens de l’organisation
- Travail en équipe
- Autonomie

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler
- Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Poste basé à Limonest

**Localisation**:

- Emplacement Adresse53 Rue de l'Étang - Immeuble K-Ouest, 69760 Limonest, France



  • Limonest, France Cegedim Group Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers...


  • Limonest, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • LIMONEST, France Cegedim Temps plein

    Dans le cadre de l'évolution et de la croissance de saB.U. Pharmacie, le Groupe Cegedim recherche un Assistant Service Client enalternance (H/F).Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clientspour l'utilisation de nos solutions logiciels mais aussi pour la résolutiond'incidents.Dans ce cadre, vous aurez pour objectif :Des missions...


  • Limonest, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiersdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...


  • Limonest, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiersdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • LIMONEST, France Synergie Temps plein

    Synergie Lyon ouest recrute un(e) assistant commercial(e) ADV en SAVF/H pour son client basé à Limonest (69760).Du lundi au vendredi sur des horaires de journées.Rémunération selon profil et expériences.Vos différentes tâches et missions principales sont :Réceptionner les appels entrants concernant le SAVEnregistrer et gérer les commandes « SAV »...


  • Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Limonest, France Cegedim Temps plein

    **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...


  • Limonest, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction en...

  • Alternance- Assistant RH

    il y a 1 mois


    Limonest, France Sysco Temps plein

    **ALTERNANCE- ASSISTANT RH H/F (Limonest)**: - Date de publication: 3 avr. 2024- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifs- Région: **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement :...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2023/2024 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2023/2024 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...


  • Limonest, France Sysco Temps plein

    **Alternance - Assistant Catégorie Manager H/F (Limonest)**: - Date de publication: 10 mai 2024- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifs- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2023/2024 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...

  • Assistant Qualité

    il y a 17 heures


    Limonest, France SAAMP GROUP Temps plein

    **Assistant Qualité (H/F) en Alternance** Votre rôle consistera à participer à des projets de notre site de fabrication : mise en conformité réglementaire, gestion documentaire, renouvellement/déploiement des certificats du site, sécurisation des postes de travail **Vos principales missions**: - Participer à la sensibilisation et audits terrain...


  • Limonest, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 35-40 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Limonest (69760) **Niveau d'études**: - Bac + 5**Début de mission**: - 12/02/2024**Date de fin de mission**: - 13/05/2024**A propos de notre client**: Notre client est spécialisé dans les équipements médicaux **Descriptif...

  • Assistant Categorie Manager

    Il y a 57 minutes


    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...


  • Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...