Assistant Relation Multi- Agences
Il y a 2 mois
**Groupe Ben Touch,** l’innovation comme ADN, dans le cadre d’un développement en France et à l’international recherche son **Assistant Relation multi-agences H/F.** Rattaché au siège **de ANGERS (49).**
Créée en 2009, Ben Touch est une holding Française en pleine croissance qui crée et soutient ses différentes marques : Technitoit, Mister toiture, Ben touch Digital, l'Attilio restaurant, le château de Noirieux**.
En lien avec le Responsable du pôle Relation agences et marques, **vous aurez un rôle clé entre les agences de nos différentes marques et les services du siège.**
Vous participerez à l’accompagnement opérationnel et commerciale des franchises et vous contribuerez activement **au développement du réseau via le traitement des leads entrants.**
**Vous aurez pour missions de**:
- Maintenir une relation de confiance et de proximité avec les agences de nos différentes marques et les services du siège
- Recueillir les demandes ponctuelles du terrain, élaborer le cahier des charges et mettre en forme les briefs à destination des équipes internes
- Suivre les besoins en communication des franchisés (mails et appels téléphoniques) en liaison avec l’ensemble des services du siège
- Participer aux process liés aux ouvertures d’agences : collecte des documents administratifs, constitution DIP, supports de communication, création des comptes sur les plateformes web
- Contribuer à la transmission d’informations commerciales, marketing et stratégiques (jeux concours, classements commerciaux ) via différentes plateformes internes (intranet) aux agences de nos différentes marques
- Participer à la bonne gestion de la stratégie digitale du groupe par les agences de nos différentes marques(traitement et suivi des leads)
- Contribuer à l’analyse des indicateurs de performance et transmission des reportings aux franchises
- Détecter et remonter des dysfonctionnements - être force de proposition sur l’amélioration des process et de la stratégie digitale du groupe
- Assurer un service client de qualité, faire suivre toutes les demandes de SAV et formulaires de contact au terrain par téléphone ou par mail
- Assurer la bonne gestion des réclamations clients en traitant de manière efficace les conflits clients avec leur agence de la marque correspondante
**Votre profil**:
- Nous recherchons un **Assistant Relation multi-agences H/F.** avec une expérience réussie dans le domaine de la relation client,
- Vous êtes titulaire d'un **Bac+3 souhaité en commerce, marketing ou gestion,**:
- La **maîtrise des outils** informatiqueest indispensable pour ce poste,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre **excellente communication écrite et orale**, ainsi que pour votre capacité à travailler en équipe et en transversalité.
- La **rigueur, l'organisation et la réactivité** sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste exigeant.
- Vous êtes **proactif(ve) et orienté(e) résultats**, avec un sens aigu du service et de la satisfaction client
**Nos modalités**:
- Salaire : A négocier en fonction du profil
- Avantages : Téléphone, Mutuelle, Tickets restaurant.
bentouchrecrut
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Relation Agences Et Marques
Il y a 2 mois
Angers, France BENTOUCH GROUPE Temps plein**Groupe Ben Touch,** l’innovation comme ADN, dans le cadre d’un développement en France et à l’international recherche son **Assistant Relation agences de nos marques H/F.** Rattaché au siège **de ANGERS (49).** Créée en 2009, Ben Touch est une holding Française en pleine croissance qui crée et soutient ses différentes marques : Technitoit,...
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Assistant en Management d'Agence
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Azaé Angers Temps pleinDescription du poste : Nous sommes à la recherche d'un Assistant en Management d'Agence pour rejoindre notre équipe à Angers. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant développer leurs compétences dans la gestion d'une équipe et la planification de projet.Vos missions seront les suivantes : * La gestion des ressources humaines : vous gerez les...
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Assistant D'agence en Cdi
Il y a 7 mois
Angers, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Assistant D'agence
Il y a 7 mois
Angers, France PROXISERVE Temps plein**À propos de nous**: Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage,...
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Assistant D’agence D’emploi
il y a 1 jour
Angers, France R.A.S Intérim Temps plein**R.A.S Intérim n’est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l’intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l’ambition d’apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires.** **Aujourd’hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable dans le...
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Assistant(E) D'agence
il y a 3 jours
Angers, France Samsic Emploi - Angers Temps pleinNous recherchons pour **notre agence de Segré **, pour un renfort de personnel, **un(e) assistant(e) d'agence.** En tant que professionnel(le) de l’assistanat, vous disposez d’un rôle central au sein de votre agence. Vous êtes en charge d'une mission tant commerciale que Ressources Humaines et êtes en lien direct avec nos salariés intérimaires...
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Assistant(E) D'agence
Il y a 4 mois
Angers, France a2micile Temps pleinNotre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 290 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et...
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Assistant(E) D'agence
Il y a 4 mois
Angers, France Azaé Angers Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 290 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et...
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Assistant Relation Franchisés
Il y a 2 mois
Angers, France Ben touch Temps plein**Groupe Ben Touch,** l’innovation comme ADN, dans le cadre d’un développement en France et à l’international recherche son **Assistant Relation Franchisés H/F.** Rattaché au siège **de ANGERS (49).** Créée en 2009, Ben Touch est une holding Française en pleine croissance qui crée et soutient ses différentes marques : Technitoit, Mister...
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Cdi Assistant D'agence D'intérim
Il y a 6 mois
Angers, France VITALIS MEDICAL Temps pleinNous recrutons notre futur(e) Assistant Administratif / Recrutement H/F au sein de notre agence d'Angers. Vitalis Médical est une agence d'emploi implantée à Angers. Nous sommes spécialisés dans les domaines du Travail Temporaire et du Recrutement du secteur de la santé. Notre identité: Le directeur d'agence est un employeur indépendant...
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Alternance Assistant d'agence
il y a 2 semaines
Angers, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant d'agence - Angers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise leader dans le service à la personne,...
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Alternance Assistant d'agence
il y a 2 semaines
Angers, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant d'agence - Angers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise leader dans le service à la personne,...
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Assistant(e) d'agence en alternance H/F
il y a 3 semaines
Angers, France Azaé Angers Temps pleinDescription de l'offre : Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d’assistant(e) d’agence en alternance à proposer ! VOTRE RÔLERattaché(e) au Responsable de l’agence, vous intégrez l’équipe en place, tout en bénéficiant de...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 7 mois
Angers, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant(E) D'agence en Alternance
il y a 1 mois
Angers, France Azaé Temps pleinAzaé Angers fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces...
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Assistant(E) D'agence en Alternance
Il y a 2 mois
Angers, France Azaé Angers Temps plein**Description de l'entreprise**: Azaé Angers fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont...
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Assistant Admin en Agence d'emploi
il y a 2 semaines
Angers, France ABALONE TT ANGERS Temps pleinLe poste de Assistant Admin en Agence d'emploi (H/F)Vous aurez pour missions :- L'accueil physique et téléphonique des candidats à la recherche d'un emploi.- L'écoute active et la présélection des profils adaptés à l'activité de l'agence.- La prise en compte des commandes clients et la gestion des appels clients entrants.- La gestion administrative...
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Assistant(e) d'agence en alternance H/F
il y a 2 semaines
Angers, France Azaé Angers Temps pleinDescription de l'entreprise : Azaé Angers fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et considération sont les...
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Assistant(e) d'agence en alternance H/F
Il y a 2 mois
Angers, France Azaé Angers Temps pleinDescription de l'entreprise :Azaé Angers fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et considération sont les...
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Alternance Assistant d'agence
il y a 2 semaines
Angers, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise leader dans le service à la personne, Un(e) Assistant d'agence , en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...