Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois

Vienne, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Présentation de l’équipe / contexte**

L'Agence Marché d'Affaires de la Direction Régionale Sillon Rhodanien recherche un ou une Chargé.e de Relation Client en alternance pour participer à l'atteinte des objectifs de l'Agence et à la satisfaction des clients dits du « Marché d’Affaires » (segmentation technique liée à l’installation de comptage)

**Votre activité à l'aide de votre tuteur consistera à**:

- Prendre en charge téléphonique de l’Accueil Clients et de l’Accueil Fournisseurs
- Traiter en back-office des courriers et des mails clients
- Analyser et traiter des dossiers clients qui sont identifiés par l'outil informatique comme en difficultés : Vous devrez trouver le problème, analyser et traiter le dossier afin de rétablir la situation.
- vous serez en lien avec d'autres services pour résoudre les difficultés rencontrées sur certains dossiers
- Tracer les échanges dans l'outil de Gestion Relation Client
- traiter et suivre certaines demandes de prestations des clients "entreprises"
- Superviser le parc de comptage du Marché d’Affaires afin d’accompagner le client sur des sujets de facturation ou de données de consommation

**Profil souhaité**:
**Vous préparez un BAC STMG et vous souhaitez suivre une formation en BTS NDRC**

Vos atouts

Sens client

Aisance dans l’utilisation des outils bureautique

Etre à l'aise avec la relation téléphonique

Adaptabilité (multiples activités)I

Esprit d'équipe

Votre CV et une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

  • Chargé de Relation Client Assurance Automobile H/F

    Il y a 2 mois

    Vienne, France FINANCEMENTSERVICESNOUVELLES MOBILITÉS Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteChargé de Relation Client Assurance Automobile H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France, leader de la distribution automobile en France et moteur de la transformation de son secteur, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Relation Client Assurance Automobile pour rejoindre sa cellule Securycar,...

  • Chargé de Relation Client à Distance

    Il y a 2 mois

    Vienne, France Emploi 86 Temps plein

    Travaillez pour le Service client d’une entreprise... à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! - Vous avez avant tout le sens du SERVICE CLIENT ; - Vous êtes disponible ; - Vous êtes prestataire de services et maîtrisez les fondamentaux de la relation client ; - Vous avez un profil service client ou disposez d'expériences commerciales...

  • Collaborateur Comptable Assistant Relation Client

    Il y a 2 mois

    Vienne, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Collaborateur comptable Assistant relation client basé(e) à **Vienne**.** - **Rémunération : De 26 000 à 33 000 € brut annuel **selon expérience** - **Avantages : Mutuelle, prévoyance, Télétravail ponctuel, tickets restaurants**: - **Contrat : CDI (35 ou 39h horaires adaptés)** **DESCRIPTION DU...

  • Collaborateur Comptable Assistant Relation Client

    il y a 6 jours

    Vienne, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, d'un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, basé(e) à Vienne. Rémunération: Entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Mutuelle, prévoyance, télétravail ponctuel, tickets restaurants. Contrat: CDI, avec horaires adaptés de 35 ou...

  • Collaborateur Comptable Assistant Relation Client

    Il y a 2 mois

    Vienne, France Newslot Re Temps plein

    Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, avec un poste basé à Vienne. Rémunération: Le salaire proposé se situe entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Nous offrons une mutuelle, une prévoyance, la possibilité de télétravail...

  • Collaborateur Comptable Assistant Relation Client

    il y a 3 jours

    Vienne, France Newslot Re Temps plein

    Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, avec un poste basé à Vienne. Rémunération: Le salaire proposé se situe entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Nous offrons une mutuelle, une prévoyance, la possibilité de télétravail...

  • Collaborateur Comptable Assistant Relation Client

    Il y a 2 mois

    Vienne, France Newslot C Temps plein

    Nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, avec un poste basé à Vienne. Rémunération: Le salaire proposé se situe entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Nous offrons une mutuelle, une prévoyance, la possibilité de télétravail ponctuel, ainsi que des tickets...

  • Collaborateur Comptable Assistant Relation Client

    il y a 3 jours

    Vienne, France Newslot Con Temps plein

    Nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, avec un poste basé à Vienne. Rémunération: Le salaire proposé se situe entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Nous offrons une mutuelle, une prévoyance, la possibilité de télétravail ponctuel, ainsi que des tickets...

  • Planificateur - Gestionnaire de flux de Centre de relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Vienne, France AUTOSPHERE CONTACT Temps plein

    Description du poste Intitulé du postePlanificateur - Gestionnaire de flux de Centre de relation Client H/F ContratCDI Description de l'entreprise En intégrant Autosphere Contact, vous intégrez l'une des équipes du siège du Groupe Emil Frey France. Aux côtés des 10 000 collaboratrices et collaborateurs du réseau en France, vous participerez au...

  • Planificateur - Gestionnaire de flux de Centre de relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Vienne, France AUTOSPHERE CONTACT Temps plein

    Description du poste Intitulé du postePlanificateur - Gestionnaire de flux de Centre de relation Client H/F ContratCDI Description de l'entreprise En intégrant Autosphere Contact, vous intégrez l'une des équipes du siège du Groupe Emil Frey France. Aux côtés des 10 000 collaboratrices et collaborateurs du réseau en France, vous participerez au...

  • Chargé D'accueil Clients Vienne 38 Et Sa Région

    Il y a 2 mois

    Vienne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client LA POSTE recherche un chargé de clientèle H/F pour travailler dans leurs différents bureaux de Vienne et des environs **Les missions****: Vous aimez la relation clientèle et avez un sens du service développé ? Vous avez une voiture pour vous rendre dans les différents bureaux autour de Vienne ? La suite pourrait...

  • Assistant Relation Clients CDD h/f

    il y a 1 mois

    Haute-Vienne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...

  • Assistant Relation Clients CDD h/f

    il y a 1 semaine

    Haute-Vienne, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...

  • Assistant Commercial Relation Client H/F

    Il y a 2 mois

    Haute-Vienne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Commercial Relation Client H/F Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader...

  • Assistant Commercial Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Haute-Vienne, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Commercial Relation Client H/F Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader...

  • Assistant Relation Clients CDD h/f

    Il y a 2 mois

    Haute-Vienne, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...

  • Un chargé ou une chargée de relation aux usagers

    Il y a 2 mois

    Vienne, Isère, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Missions principales Représenter l'image de la collectivité Apporter une réponse de premier niveau aux usagers pour toutes demandes sur les aides régionales de la collectivité Accueillir, renseigner, accompagner et orienter les usagers (accueil téléphonique et électronique) Accompagner les services dans la mise en œuvre et le suivi des...

  • Un chargé ou une chargée de relation aux usagers

    il y a 1 semaine

    Vienne, Isère, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Missions principales Représenter l'image de la collectivité Apporter une réponse de premier niveau aux usagers pour toutes demandes sur les aides régionales de la collectivité Accueillir, renseigner, accompagner et orienter les usagers (accueil téléphonique et électronique) Accompagner les services dans la mise en œuvre et le suivi des...

  • ALTERNANCE - Assistant Relations Clients (H/F) -Poitiers

    il y a 4 semaines

    Vienne, Isère, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    Description de l'entreprise Tu souhaites pousser les portes de la banque pour une autre raison qu'un prêt étudiant ? Alors fonce ! Nous recrutons 110 alternants pour la rentrée 2024. A la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes, nous sommes convaincus que nos alternants d'aujourd'hui peuvent être nos forces de demain. Envie d'en savoir...

  • ALTERNANCE - Assistant Relations Clients (H/F) -Poitiers

    il y a 1 semaine

    Vienne, Isère, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    Description de l'entreprise Tu souhaites pousser les portes de la banque pour une autre raison qu'un prêt étudiant ? Alors fonce ! Nous recrutons 110 alternants pour la rentrée 2024. A la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes, nous sommes convaincus que nos alternants d'aujourd'hui peuvent être nos forces de demain. Envie d'en savoir...